IT Service Manager

vor 4 Wochen

Chemnitz, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Vollzeit

Ihr Aufgabenbereich

  • Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery
  • Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse
  • Aufgaben anpacken: Überwachung der Vertrags- und SLA-Verantwortlichkeiten
  • Präzise umsetzten: Vervollständigung und Pflege der Dokumentation für Cloud-Themen
  • Kooperation leben: Zusammenarbeit mit Mitgliedern der globalen IT-Infrastruktur sowie mit unseren Dienstleistern, um die Einhaltung der Verträge und eine optimale Servicebereitstellung zu gewährleisten

Ihr Profil

  • Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) mit mehrjähriger Praxiserfahrung)
  • Erfahrung: Berufserfahrung mit Service Delivery; Erfahrung mit IT-Governance und IT-Sicherheitsmanagement; Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Service Provider
  • Kenntnisse: Ausgeprägtes Verständnis von ITSM und ITIL; Kenntnisse im Cloud-Umfeld (AWS und/oder Azure) wünschenswert; Vertrautheit mit Business Workflow-Prozessen
  • Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse (B2) und gute Englischkenntnisse (B1)
  • Arbeitsweise und Persönlichkeit: Selbstständige und lösungsorientierte Vorgehensweise sowie analytische Herangehensweise an Herausforderungen
  • ITIL Zertifizierung: Von Vorteil

Ihre Benefits

  • Sicherheit: Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die Arbeitssicherheit
  • Perspektiven: Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec Campus
  • Vergütung: Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung
  • Urlaub: 30 Tage Urlaubsanspruch
  • Flexibilität: Anteiliges mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Benefits: „Me@Leadec“ macht Ihnen unsere Benefits zugänglich, z. B. betriebliche Altersvorsorge, zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter, darunter u.a. lokale Gesundheits- und Sportangebote sowie die Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades (auch zur privaten Nutzung)
  • Transparenz: Einfacher Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten über unsere Mitarbeiter App "we.do"

  • IT-Operating / IT Support Services Techniker m/w/d - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 4 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Central IT Services GmbH Vollzeit

    Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen. Wir bringen Euch in die exklusivsten und...

  • IT Teamleiter Professional Service

    vor 17 Stunden

    Chemnitz, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Chemnitz Vollzeit

    Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in...

  • IT Teamleiter Professional Service

    vor 23 Stunden

    Chemnitz, Chemnitz (Kreis), Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Chemnitz Vollzeit

    Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in...

  • Consultant (m/w/d) IT-Service Management

    vor 1 Monat

    Chemnitz, Deutschland KIX Service Software Vollzeit

    Du bist ein absoluter Teamplayer und übernimmst gern Verantwortung für eigene Projekte?Der professionelle Umgang mit Kunden und Interessenten ist für Dich selbstverständlich? Dann bewirb Dich bei uns!Deine AufgabenAls IT Service Management Consultant (m/w/d) berätst Du den Kunden bei der Implementierung von KIX auf fachlicher Ebene und konfigurierst...

  • Site Manager

    vor 1 Monat

    Chemnitz, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

      In dieser leitenden Position managst du umsichtig unsere Kunden- und Vertragssituation. Du stellst sicher, dass unsere IT-Dienstleistungen zuverlässig erbracht werden und achtest auf die Einhaltung vereinbarter Service Levels für zugeordnete Kunden. Als ebenso empathische wie engagierte Führungspersönlichkeit hast du Spaß daran, deine Teammitglieder...

  • IT Service Manager für Cloud-Lösungen

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse Aufgaben anpacken: Überwachung der Vertrags- und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich   * Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery * Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse * Aufgaben anpacken: Überwachung der Vertrags- und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich   * Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery * Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse * Aufgaben anpacken: Überwachung der Vertrags- und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich   * Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery * Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse * Aufgaben anpacken: Überwachung der Vertrags- und...

  • IT Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich   * Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery * Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse * Aufgaben anpacken: Überwachung der Vertrags- und...

  • IT Service Manager

    vor 1 Tag

    Chemnitz, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Vollzeit

    Ihr Aufgabenbereich   * Verantwortung übernehmen: Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery * Fortschritt vorantreiben: Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse * Aufgaben anpacken: Überwachung der Vertrags- und...

  • IT-Projektleiter (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Chemnitz, Deutschland KIX Service Software GmbH Vollzeit

    Kurzbeschreibung Verstärke unser Team am Standort Chemnitz, Dresden oder remote als IT-Projektleiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Die c.a.p.e. IT GmbH ist Hersteller und Dienstleister der eigenen Open Source Service Software KIX, die vielseitigen Einsatz vor allem im technischen Service & IT Service Management findet. Dabei liegt der Fokus auf der...

  • IT-Servicetechnker im remote Support

    Vor 5 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Central IT Services GmbH Vollzeit

    Über CITS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen. Wir bringen Euch in die exklusivsten und...

  • IT-Servicetechnker im remote Support

    Vor 4 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Central IT Services GmbH Vollzeit

    Über CITS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen. Wir bringen Euch in die exklusivsten und...

  • IT Public Tender Manager

    vor 24 Stunden

    Chemnitz, Chemnitz (Kreis), Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Leipzig Vollzeit

    Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in...

  • IT Public Tender Manager

    vor 19 Stunden

    Chemnitz, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Leipzig Vollzeit

    Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Sachsen Vollzeit

    Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) Kassenärztlichen Vereinigung Sachsen Jobportal Chemnitz Teilzeit Publiziert: 28.05.2024 Die Kassenärztliche Vereinigung Sachsen (KVS) versteht sich als Dienstleister für Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten und Patienten und ist die Vertretung ihrer Mitglieder im Freistaat Sachsen. Mit unseren rund 1.000...

  • Application Manager/IT-Administrator

    Vor 6 Tagen

    Chemnitz, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital. ...

  • Service Account Manager

    vor 1 Monat

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Starrag GmbH, Produktbereich Heckert Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGMöchten Sie Teil eines Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, Ihr Profil zu sehen und mehr über Sie zu erfahren.Werden Sie als Techniker Teil des Teams unseres Serviceinnendienstes in Chemnitz Hier erwartet Sie eine überaus...

  • Site Manager

    vor 1 Monat

    Chemnitz, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung der Prozesse in den dir zugeordneten Gewerken (z. B. Dispatching, Remote Support) gemäß Kundenvereinbarungen.  Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betrieblichen Möglichkeiten immer im...