Technischer Produkt- und Prozessmanager Telekommunikation

vor 1 Monat


Essen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit
Dafür stehst Du auf:
  • Konzeptionierung und Entwicklung glasfaserbasierter Dienstleistungsprodukte und Zusatzoptionen für Privat- und Geschäftskunden in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen, wie IT-Entwicklung, Technik, Legal, Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement
  • Verantwortlich für den Aufbau und Implementierung eines Service Konzeptes für Privat- und Geschäftskunden, inkl. Ticket System, Auswahl und Anbindung eines Field-Service Dienstleisters, unter Einhaltung der rechtlich-/regulatorischen Anforderungen
  • Definition und Erstellung von Produktunterlagen, Leistungsbeschreibungen, Schnittstellenbeschreibungen sowie produkttechnischer Anleitungen
  • Erstellung und Durchführung von Briefings und Schulungen zu neuen Produkten/Lösungen für Customer Service und Sales
  • Definition von Prozess- und IT-Anforderungen zur Umsetzung der Produktentwicklungen
  • Ansprechpartner zur Technik und dem Customer Service zum Abgleich der Produktentwicklungen mit der technischen Netzentwicklung und Technologieinnovationen
  • Ableitung, Aufbau und Dokumentation produktbezogener, service- und supportorientierter Anforderungen und Prozesse sowie die Erstellung der technischen FAQs
  • Technisch und prozessuale Produkt- und Qualitätssicherung aus Sicht der Endkunden
Das bringst Du mit:
  • Abgeschlossenes wirtschaftliches oder technisches Studium, technischer Betriebswirt oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Telekommunikation
  • Berufserfahrung bei der Ausgestaltung technisch und prozessualer Lösungen im Telekommunikationsumfeld
  • Kenntnisse über das Produktportfolio und Prozessabläufe im Telekommunikationsmarkt sowie technisches Verständnis und Serviceorientierung
  • Verantwortungsvolles und eigenständiges Handeln mit großem Fokus auf Service- und Kundenorientierung
  • Ausgezeichnete analytische sowie konzeptionelle Kompetenzen verbunden mit strukturierter Organisation, hoher Belastbarkeit und kaufmännischer Affinität
  • Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit und Hands-on Mentalität
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Das bieten wir Dir:
  • Ein Unternehmen, dass das Thema Nachhaltigkeit vorantreibt und Tag für Tag lebt
  • Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem wachstumsorientierten und dynamischen Umfeld
  • Ein engagiertes Team, dass Dich in die Themen des Breitbandausbaus einarbeitet und Dich bei Deinen Aufgaben unterstützt
  • Flache Hierarchie mit offener Kommunikation in einem agilen Umfeld
  • Individuelle Weiterbildung und stetige Entwicklung bei flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, um nicht nur die Zukunft zu gestalten, sondern auch für Deine Zukunft vorzusorgen


  • Essen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Dafür stehst Du auf: Konzeptionierung und Entwicklung glasfaserbasierter Dienstleistungsprodukte und Zusatzoptionen für Privat- und Geschäftskunden in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen, wie IT-Entwicklung, Technik, Legal, Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement Verantwortlich für den Aufbau und Implementierung eines Service Konzeptes für...


  • Essen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Dafür stehst Du auf: Konzeptionierung und Entwicklung glasfaserbasierter Dienstleistungsprodukte und Zusatzoptionen für Privat- und Geschäftskunden in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen, wie IT-Entwicklung, Technik, Legal, Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement Verantwortlich für den Aufbau und Implementierung eines Service Konzeptes für...


  • Essen, 45127, Essen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Dafür stehst Du auf: Konzeptionierung und Entwicklung glasfaserbasierter Dienstleistungsprodukte und Zusatzoptionen für Privat- und Geschäftskunden in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen, wie IT-Entwicklung, Technik, Legal, Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement Verantwortlich für den Aufbau und Implementierung eines Service Konzeptes für...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Ein dynamisches und wachstumsorientiertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Glasfaser-basierten Dienstleistungsprodukten spezialisiert hatEin engagiertes Team, das Dich in die Themen des Breitbandausbaus einarbeitet und Dich bei Deinen Aufgaben unterstütztFlache Hierarchie mit offener Kommunikation in einem agilen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Ein dynamisches und wachstumsorientiertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Glasfaser-basierten Dienstleistungsprodukten spezialisiert hatEin engagiertes Team, das Dich in die Themen des Breitbandausbaus einarbeitet und Dich bei Deinen Aufgaben unterstütztFlache Hierarchie mit offener Kommunikation in einem agilen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Wir suchen nach einem erfahrenen Prozess- und Produktentwickler, der sich auf die Konzeptionierung und Entwicklung von glasfaserbasierten Dienstleistungsprodukten und Zusatzoptionen für Privat- und Geschäftskunden spezialisiert hat.Der Kandidat wird für den Aufbau und die Implementierung eines Service-Konzepts für Privat-...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Produktmanager TelekommunikationWir suchen einen erfahrenen Produktmanager für unsere Telekommunikationslösungen. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Konzeptionierung und Entwicklung von Dienstleistungsprodukten und -optionen für Privat- und Geschäftskunden. In enger Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen wie IT-Entwicklung,...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Versatel Deutschland GmbH Vollzeit

    Produktmanager (m/w/d) für TelekommunikationWir suchen einen erfahrenen Produktmanager (m/w/d) für Telekommunikation, der unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Markt positioniert und unsere Kunden zufriedenstellt.Entwickeln Sie eine starke Produktvision, die intern, auf dem Markt und in den Vertriebskanälen klar und effektiv kommuniziert...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT- und E2E-Prozessmanager (m/w/d) mit Führungsaufgaben, der unsere IT-Abteilung weiterentwickelt und leitet.Verantwortlichkeiten:Verantwortung für den Bereich IT und InfrastrukturmanagementFachliche und disziplinarische Personalführung des TeamsWeiterentwicklung und Anforderungsmanagement der...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT- und E2E-Prozessmanager (m/w/d) mit Führungsaufgaben, der unsere IT-Abteilung weiterentwickeln und strukturieren möchte.HauptraumfelderIT-Systeme und E2E-ProzessmanagementInformationssicherheit und IT-InfrastrukturHausanschlussmanagement und Koordination des Ausbaus der Netzebene 3Ausbau der Netzebene 4...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Produktmanager TelekommunikationWir suchen einen erfahrenen Produktmanager Telekommunikation, der sich auf die Konzeptionierung und Entwicklung von Dienstleistungsprodukten und Zusatzoptionen für Privat- und Geschäftskunden spezialisiert hat. Der Kandidat wird in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie IT-Entwicklung, Technik, Legal, Marketing,...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT- und E2E-Prozessmanager (m/w/d) für unsere Westconnect GmbH. Als Leiter IT und E2E-Prozessmanagement wirst du die Verantwortung für den Bereich IT und Infrastrukturmanagement sowie die fachliche und disziplinarische Personalführung des Teams mit ca. 15 Mitarbeitern übernehmen.Deine Aufgaben:Verantwortung für den Bereich IT...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Versatel Deutschland GmbH Vollzeit

    Produktmanager (m/w/d) für TelekommunikationWir suchen einen erfahrenen Produktmanager (m/w/d) für unsere Telekommunikationslösungen. Als Produktmanager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen in der Telekommunikationsbranche.Aufgaben:Entwickeln einer starken Produktvision, die intern, auf...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    BewerbungWir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich für die Herausforderungen der erneuerbaren Energien begeistern.Dein AufgabenbereichAls Prozessmanager entwickelst du innovative Lösungen für die Herausforderungen der erneuerbaren Energien. Du analysierst, entwickelst und optimierst Prozesse in den Geschäftsfeldern unserer...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Verkaufstätigkeit im Bereich der TelekommunikationWir suchen nach einem engagierten Verkaufsexperten, der sich auf den telefonischen Verkauf von Samsung-Produkten spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Unterstützung des Verkaufsprozesses, das Zielgerichtete Verkaufen von Produkten ohne beratende Tätigkeit und die enge Zusammenarbeit mit dem Team, um...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Prozessmanager für Prozessoptimierung und -entwicklung bei Westconnect GmbH**Verantwortlichkeiten:*** Aufnahme, Nutzung und Weiterentwicklung des Prozesshauses auf Basis des BPMN 2.0-Standards* Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen und Prozessverantwortlichen bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen* Begleitung von Kooperationsgesprächen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    Dein Weg in die Zukunft der EnergieWir suchen einen motivierten und engagierten Prozessmanager/-in, der sich für die Entwicklung und Optimierung von Prozessen in der Energiebranche begeistert. Als Teil unseres FEH Germany Subsidiaries & Industrialization Teams wirst du eine wichtige Rolle in der Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    Dein Weg in die Zukunft der EnergieWir suchen einen motivierten und engagierten Prozessmanager/-in, der sich für die Entwicklung und Optimierung von Prozessen in der Energiebranche begeistert. Als Teil unseres FEH Germany Subsidiaries & Industrialization Teams wirst du eine wichtige Rolle in der Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Kunden im Bereich der Telekommunikation suchen wir nach einem engagierten VerkaufsexpertenDie Aufgaben umfassen die Unterstützung des Verkaufsprozesses, das Zielgerichtete Verkaufen von Samsung-Produkten und die enge Zusammenarbeit mit dem Team, um Verkaufsziele zu erreichen.Ihr ProfilErfahrung im Verkauf ist von Vorteil, aber nicht zwingend...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westconnect GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben: Wir suchen nach einem motivierten Prozessmanager, der sich auf die Aufnahme, Nutzung und Weiterentwicklung unseres Prozesshauses spezialisiert hat. Du wirst die Fachabteilungen und Prozessverantwortlichen bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen beraten und unterstützen. In Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen modellierst und...