IT Remote Service Supporter
vor 1 Monat
Kurz gesagt: Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. Genauer gesagt: Mit passenden Software- und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können. Unser breites Portfolio reicht dabei von leistungsstarken Druck- und Multifunktionssystemen über standardisierte Einstiegsprodukte in die Digitalisierung bis hin zu maßgeschneiderten Prozesslösungen. Bei uns können Sie flexibel die Themen der Zukunft gestalten, mutig Ihre eigenen Ideen einbringen und noch vieles andere mehr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie an unseren Standorten Hamburg, Schwerin oder Dortmund als IT Remote Service Supporter (m/w/d) in Vollzeit.
Was wir Ihnen bieten:- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit-Modell)
- Bis zu 50% mobiles Arbeiten möglich
- Eine ausführliche Einarbeitung
- Gympass-Mitgliedschaft: 1.600+ Sport-, Freizeit- und Wellnesseinrichtungen
- Umfangreiches, individuelles Schulungsangebot
- Sodexo-Benefits-Pass (monatlicher Einkaufsgutschein)
- Mitarbeiterangebote via Corporate Benefits
- Bikeleasing
- 30 Tage Urlaub
- Analyse und Behebung von Softwareproblemen in enger Zusammenarbeit mit dem 1st- und 3rd-Level-Support
- Dokumentation und Erfassung aller servicerelevanten Daten und Falllösungen, um eine wertschätzende und transparente Zusammenarbeit und den Aufbau einer internen Wissensdatenbank zu gewährleisten
- Unterstützung des Vertriebs und Produktspezialisten bei IT Anfragen, manchmal auch direkt beim Kunden vor Ort
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Vorbereitung von Field Service Einsätzen
- Proaktive Überwachung von Anwendersystemen und Auslösung der notwendigen Serviceaktivitäten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der technischen Kundenbetreuung unter Anwendung von Analysemethoden
- Erfahrungen mit systematischen Vorgehensweisen und konsequenter Dokumentation
- Erweiterte Kenntnisse in der EDV- und Netzwerktechnik
- Die Fähigkeit sowohl eng und effizient im Team, als auch selbständig zu arbeiten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- wünschenswert: Kenntnisse in PowerShell
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Werkstudentin IT-Support und IT-Services
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Software- und Systemtechnik ISST VollzeitDie Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist die weltweit führende Organisation für anwendungsorientierte Forschung. Rund Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,0 Milliarden Euro.Spitzenforschung im Informatik-Umfeld braucht Spitzen-IT-SupportAm Fraunhofer-Institut...
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Head of HR Operations
vor 3 Wochen
Dortmund, Deutschland DL Remote VollzeitHamburg | Hybrid Remote | Travel or Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of HR Operations & Services bei einem global führenden Retail Unternehmen. In dieser Rolle steuerst und führst Du das Compensation & Benefits, Payroll und HR Services Team und bist verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung & Transformation des...
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Mitarbeiter Service
vor 3 Wochen
Dortmund, Deutschland Compleo VollzeitDeine Perspektive Dynamisches und kollegiales Umfeld, umgeben von Menschen, die etwas bewegen wollen Offene Kommunikation mit Duz-Kultur Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten Leistungsgerechte Vergütung und weitere Benefits, z.B. betriebliche Altersvorsorge mit optionaler Berufsunfähigkeitsversicherung ...
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Mitarbeiter Service
vor 3 Wochen
Dortmund, Deutschland Compleo Charging Solutions AG Vollzeit**Deine Perspektive**: - Dynamisches und kollegiales Umfeld, umgeben von Menschen, die etwas bewegen wollen - Offene Kommunikation mit Duz-Kultur - Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Leistungsgerechte Vergütung und weitere Benefits, z.B. betriebliche Altersvorsorge mit optionaler Berufsunfähigkeitsversicherung -...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt VollzeitWas Sie erwartet: Fachlicher und technischer Support für Kunden ( 1st und 2nd Level ) Annahme der Supportanliegen per Telefon, Mail, Chat oder Ticket Steuerung und Überwachung der Ticket s Servicebereitstellung, Fehleranalyse und -klassifizierung Störungsbehebung per Remote Zugriff Sicherstellung der Service-Qualität und unserer hohen...
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Bis Zu 80% Remote Als Technischer Supporter
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Platri IT GmbH VollzeitFür einen Kunden im Raum Dortmund suchen wir einen Technischen Supporter (m/w/d). Das Unternehmen ist in Deutschland eines der führenden Unternehmen in seiner Branche und entwickelt kontinuierlich innovative Lösungen mit modernen Technologien. Dabei ist das Unternehmen global präsent und in den unterschiedlichsten Ländern vertreten. **Aufgaben** - Du...
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Junior IT Administrator
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland WECKBACHER Sicherheitssysteme GmbH VollzeitMit Weckbacher erwartet Sie ein erstklassiges, mittelständisches, familienbewusstes Unternehmen mit einer angenehmen und unverwechselbaren Unternehmenskultur und einer ausschließlich qualitätsorientierten Produktpalette. Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Junior...
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IT-Systemingenieur
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GREEN IT das Systemhaus GmbH VollzeitWir sind ein nachhaltig agierendes IT Systemhaus mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen, Hannover und Herdecke sowie technischen Stützpunkten in Hamburg und München. Unser Ziel ist es bundesweit und im angrenzenden europäischen Ausland ökologisch und ökonomisch wertvolle Print- und IT Konzepte im B2B - Bereich zu vermarkten. Wir...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ComCave College GmbH VollzeitFür unseren Hauptsitz in Mitarbeiter/in im Customer Service für IT-Support (m/w/d) suchen wir einen kommunikationsstarkenMitarbeiter/in im Customer Service für IT-Support (m/w/d)Stell Dir vor:Bei Fragen oder Problemen stehst Du unseren Teilnehmern sowie Deinen Kolleginnen und Kollegen telefonisch engagiert mit Rat und Tat zur SeiteDein Aufgabenbereich...
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IT System Engineer
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Green IT Das Systemhaus VollzeitWir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale...
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IT-Support Techniker
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland G&W Consulting OHG VollzeitFirmenbeschreibungDie G&W Consulting OHG ist seit 1999 spezialisiert auf die personelle IT-Unterstützung und erfahren in der Besetzung von IT-Fachpositionen. Gemeinsam mit unseren namhaften Kunden realisieren wir zeitgemäße und mitarbeiterfreundliche Personallösungen. Teamarbeit ist unser Erfolg.StelleneinleitungFür unseren langjährigen und...
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System Architekt
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Vanderlande Industries GmbH & Co. KG VollzeitJa, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer im Einsatz sind für grandiose Momente mit Wow-Effekt. Das zeigt sich jeden Tag – im Team und mit unseren Kunden. Und in unserem „Maniac Move“. Mit dieser Art zu denken bewegen unsere 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...
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System Architekt
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Vanderlande Industries GmbH & Co. KG VollzeitJa, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer im Einsatz sind für grandiose Momente mit Wow-Effekt. Das zeigt sich jeden Tag – im Team und mit unseren Kunden. Und in unserem „Maniac Move“. Mit dieser Art zu denken bewegen unsere 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...
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System Architekt
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Vanderlande Industries GmbH & Co. KG VollzeitJa, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer im Einsatz sind für grandiose Momente mit Wow-Effekt. Das zeigt sich jeden Tag – im Team und mit unseren Kunden. Und in unserem „Maniac Move“. Mit dieser Art zu denken bewegen unsere 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...
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System Architekt
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Vanderlande Industries GmbH & Co. KG VollzeitJa, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer im Einsatz sind für grandiose Momente mit Wow-Effekt. Das zeigt sich jeden Tag – im Team und mit unseren Kunden. Und in unserem „Maniac Move“. Mit dieser Art zu denken bewegen unsere 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Heilmann Software VollzeitStartdatum: Ab sofort/nach AbspracheVoll- oder TeilzeitÜber uns.Seit 1998 werden bei uns Softwaresysteme entwickelt. Wir dürfen uns also „alte Hasen“ nennen. In diesen zwei Jahrzehnten ist viel passiert – wir haben unendlich viel Erfahrung gesammelt und uns immer wieder neu erfunden.Mit unseren Apps bringen wir diejenigen zusammen, die rund um eine...
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IT Service Administration
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IFF Köln Institut f. Fach-u. Führungskräfte GmbH VollzeitWillkommen im IFF Institut für Fach- und Führungskräfte! Hier im IFF Institut sind wir stolz darauf, innovative Weiterbildungsangebote für Fach- und Führungspersonen anzubieten. Als IT-Experte spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer reibungslosen IT-Infrastruktur und Unterstützung unserer Mitarbeiter. Zur Verstärkung unseres...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Bertrandt VollzeitWas Sie erwartet: Fachlicher und technischer Support für Kunden ( 1st und 2nd Level ) Annahme der Supportanliegen per Telefon, Mail, Chat oder Ticket Steuerung und Überwachung der Ticket s Servicebereitstellung, Fehleranalyse und -klassifizierung Störungsbehebung per Remote Zugriff Sicherstellung der Service-Qualität und unserer hohen...
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IT System Engineer Remote Operations
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Du kümmerst dich um den Betrieb von DataCenter Infrastrukturen unserer Kunden mit unserem Team Remote Operations and Support (ROS).Du verantwortest die Sicherstellung des Betriebs der Kundenumgebungen und arbeitest aktiv an der Entstörung und Lösungsfindung mit.Du arbeitest eigenverantwortlich mit der...
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IT-Netzwerk System Engineer
vor 4 Wochen
Dortmund, Deutschland GREEN IT das Systemhaus GmbH Vollzeitbr /> Wer sind wir? Wir sind ein nachhaltig agierendes IT Systemhaus mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen, Hannover und Herdecke sowie technischen Stützpunkten in Hamburg und München. Unser Ziel ist es bundesweit und im angrenzenden europäischen Ausland ökologisch und ökonomisch wertvolle Print- und IT Konzepte im B2B - Bereich zu...
