Regionalmanager (m/w/d) – Reinigung, Catering & Hausmeister/Haustechnik

Regionalmanager (m/w/d) – Reinigung, Catering & Hausmeister/Haustechnik Der AWO Regionalverband Mitte-West-Thüringen e.V. sucht ab sofort für 30-39 WST einen Regionalmanager (m/w/d) – Reinigung, Catering & Hausmeister/Haustechnik für unsere Tochtergesellschaft AWO Carenet gGmbH. Wir suchen eine starke Führungspersönlichkeit, die unsere Dienstleistungen in Reinigung, Catering und Haustechnik in der Region ganzheitlich steuert und weiterentwickelt. Wenn Du operatives Denken mit wirtschaftlicher Verantwortung und hoher Kundenorientierung verbindest – bist Du bei uns richtig Wer sind wir? Die AWO Carenet gGmbH ist ein Unternehmen des AWO Regionalverbandes Mitte-West-Thüringen e.V. Wir bieten unseren Kund*innen ein breit gefächertes Portfolio an individuellen Serviceleistungen. Von unserem Versorgungsnetzwerk mit ca. 160 Mitarbeiter*innen profitieren dabei sowohl Kindergärten, Senioreneinrichtungen und Schulen aber auch Firmen und Privatpersonen in Thüringen. Deine Mission: Du übernimmst die operative, wirtschaftliche und qualitative Gesamtverantwortung für alle Standorte deiner Region. Du stellst sicher, dass unsere Services rechtskonform, effizient, nachhaltig und kundenorientiert erbracht werden – und baust stabile, langfristige Kundenbeziehungen auf. Das erwartet Dich: Operative & wirtschaftliche Steuerung Gesamtverantwortung für Qualität, Termineinhaltung und Kundenzufriedenheit Budgetplanung, Forecasts, Kostenkontrolle und wirtschaftliche Optimierung Sicherstellung von Hygiene-, HACCP-, Arbeits- und Lebensmittelsicherheitsstandards SLA-/KPI-Steuerung, Reporting und kontinuierliche Verbesserungsprozesse Führung & Entwicklung Disziplinarische und fachliche Führung von Objekt- und Teamleitungen Professionelle Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung der Teams Zielvereinbarungen, Feedback- und Entwicklungsgespräche Kundenmanagement & Servicequalität Regelmäßige Kundenmeetings, Eskalations- und Beschwerdemanagement Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Vertragsmanagement, Nachträge und Unterstützung des Vertriebs bei Ausschreibungen Technik, Prozesse & Compliance Steuerung von Reinigungs-, Catering- und Haustechnikleistungen Nutzung digitaler Tools (Einsatzplanung, Qualitätskontrolle, Wartung, Reporting) Überwachung von Prüfzyklen, Instandhaltung und Notfall-/Störungsmanagement Koordination externer Dienstleister und Lieferanten Das bringst Du mit: Kaufmännische/technische Ausbildung oder Studium (FM, BWL, Hospitality o. ä.) Mehrjährige Führungserfahrung in Multi-Service-Bereichen (Reinigung, Catering, Technik) Sicher in Budgetierung, Kalkulation, SLA-/KPI-Management und Personaleinsatzplanung Kenntnisse u. a. in HACCP, IfSG, LMHV, TRBS/TRGS, BetrSichV, ArbSchG, QM/HSE Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit Analytisches Denken, Routine in digitalen Tools, CAFM/CMMS & MS Office Reisebereitschaft in der Region, Führerschein Klasse B (zwingend), Deutsch verhandlungssicher Deine Erfolgskriterien: SLA- und Qualitätsziele erfüllt – geprüfte, dokumentierte Servicequalität Hohe Kundenzufriedenheit und Vertragsbindung Budgettreue, Produktivität und Auslastung im Zielbereich Gute Personalstabilität, niedrige Ausfallquoten Schnelle Reaktionszeiten, hohe Wartungsquote, starke HSE-Performance Arbeitsort Regionaler Einsatz mit Präsenz in den Objekten und bei Kunden; punktuell im Büro oder mobil (Jena/Weimar und Unstrut-Hainich-Kreis) Wir bieten Dir einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in einem modernen Dienstleistungsunternehmen Arbeitgeber im Verbund der großen, gemeinnützigen AWO, krisensichere Branche (Pflege/Betreuung) 30 Tage Urlaub Jahressonderzahlung / Weihnachtsgeld Hansefit Förderung von Zusatzqualifikationen JobRad / E-Bike-Leasing Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung ein innovatives und engagiertes Team Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen Haben wir Dein Interesse geweckt? Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Stellenausschreibung per E-Mail an: bewerbung@awo-mittewest-thueringen.de oder per Post an: AWO Regionalverband Mitte-West-Thüringen e.V. Soproner Str. 1b 99427 Weimar Bei Rückfragen kannst Du uns auch telefonisch kontaktieren: Recruiting - Frau Althoff +49 3643 2499 664