Rezeptionsleiter

Deine Stärken sind der herzliche Umgang mit Gästen sowie das kompetente Leiten eines Teams auf Augenhöhe? Dann werde Rezeptions- und Reservierungsleitung in Haubers NaturresortDEINE AUFGABENDein zukünftiger Arbeitsbereich als Teamleitung Rezeption & Reservierung besteht aus zwei Bereichen:Operative Aufgaben:Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check in und Check out)Betreuung und Beratung unserer Gäste vor OrtErfüllung und/oder Weiterleitung von GästewünschenReservierungsmanagement mit Beratung unserer Gäste am Telefon, E-Mail, etc.Rechnungskontrolle, Kassenführung, Vorbereitung der An- und AbreisenDirekter Austausch mit anderen AbteilungenAdministrative Aufgaben:Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildenden Schulung und Weiterbildung der MitarbeitendenErstellen von Dienst- und Urlaubsplänen Erstellung von Forecasts und Planung von Übernachtungszahlen, Mindestaufenthalten, SaisonzeitenVerwalten und Pflegen des Channelmanagers und der BuchungsportaleAusarbeitung und Umsetzung von MarketingmaßnahmenSicherstellung des Informationsflusses innerhalb des RezeptionsteamsErster Ansprechpartner im Bereich Beschwerdemanagement an der Rezeption DEINE BENEFITS1 x jährliche Teilnahme an Heilfasten- oder SchrothfastenkurVergünstigungen im Spa-Bereich1 x Spa-Anwendung pro Jahr kostenfreiTeilnahme an allen Haubers-Events mit BegleitpersonTeilnahme an Hauberianer-EventsSchulungs- und WeiterbildungsprogrammDEIN KONTAKTTheresa Kresserkarriere@haubers.de08386 9330923Du hast bereits Erfahrung als Rezeptionsleitung oder Reservierungsleitung? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung