IT-Support-Specialist (m/w/d)

vor 2 Wochen

Leipzig, Deutschland Deutsche Post DHL Group Vollzeit

ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS AM STANDORT LEIPZIG SUCHT DIE DEUTSCHE POST E-POST SOLUTIONS GMBH EINEN IT-SUPPORT-SPECIALIST (w/m/d)

Wir sind eine hundertprozentige Tochter der Deutschen Post und einer der führenden Lösungsanbieter für die Digitalisierung von Schriftgut und Geschäftskorrespondenzen. Wir erfassen den klassischen und elektronischen Posteingang nach Vorgaben unsere Kunden und qualifizieren ihn für die digitale Nutzung und Weiterverarbeitung in den Kunden-Systemen.

Als IT-Betrieb sind wir für Planung, Betrieb und Optimierung einer IT-Infrastruktur verantwortlich, die über 3.000 Systeme an zahlreichen Standorten umfasst und täglich für unsere Kunden über 1,5 Mio. Dokumente digitalisiert und verarbeitet.

Was Dich erwartet:

  • Du bist für die Annahme und eigenständige Bearbeitung von Störungsmeldungen (Service Desk, 1st-Level-Support und Erarbeitung von Workarounds) verantwortlich

  • Du übernimmst die Bearbeitung von Service-Requests (z.B. Rechner- Installation, SW-Paketierung)

  • Du bist für das Systemmonitoring und die Prozessüberwachung zuständig

  • Du erledigst Wartungsaufgaben und Administrationsaufgaben

  • Du betreust unsere deutschlandweiten Produktionsstandorte und Rechenzentren auch vor Ort und übernimmst die Pflege der CMDB

  • Du übernimmst die Pflege von Problem Records und der Known Error Database

  • Du dokumentierst Vorgänge und Vorgehensweisen und erstellst RfCs

  • Du betreust und optimierst eigenverantwortlich einfache Services, Applikationen und Systeme

  • Du erstellst Dokumentationen

  • Du koordinierst andere Dienstleister

  • Das Arbeiten im Schichtbetrieb und ein Einsatz am Wochenende sind für Dich kein Problem, sowie Übernahme von Rufbereitschaft

Was wir erwarten:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem der Berufe Fachinformatiker/in mit Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Wirtschaftsinformatiker/in oder vergleichbare Ausbildung

  • Du hast mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT

  • Du bist im Besitz eines Führerscheins der Klasse B

  • Du hast Grundkenntnisse im Rechenzentrums-Betrieb

  • Du bist sicher im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und der MS-Office Standardsoftware

  • Du konntest Dir bereits Kenntnisse im Umgang mit SQL-Abfragen aneignen

  • Deutsch beherrschst Du fließend in Wort und Schrift und Du verfügst über genügend Kenntnisse zum Verstehen von englischsprachigen Fachtexten

  • Grundkenntnisse im RZ-Betrieb sind von Vorteil

  • Du bist möglicherweise bereits ein Zertifikat in ITIL-Essentials

  • Du bist bereit neue Themen schnell und umsichtig zu erarbeiten

  • Du bist kommunikationsstark und arbeitest strukturiert und gut organisiert und verlierst auch in schwierigen Situationen nicht die Übersicht

  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen dich aus

Das bieten wir Dir:

  • Ein großes Team, in dem jeder seine Stärken für den gemeinsamen Erfolg einbringt

  • Offene und vertrauensvolle Arbeitsumgebung

  • Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

  • mobiles Arbeiten

  • Work-Life-Balance: Arbeitszeitkonto mit flexiblen Arbeitszeiten

  • attraktives Firmenfahrrad Leasing Modell

  • Möglichkeit eines Jobtickets für den öffentlichen Nahverkehr

  • Kostenfreie Getränke im Office

  • Weitere attraktive Mitarbeiterangebote eines großen Konzerns

  • spannende Projekte

  • direkte Kommunikation mit flachen Hierarchien

  • innovatives Unternehmen

  • Events und Aktivitäten

  • gute Verkehrsanbindung (ÖPNV und Auto)

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

Job Summary

Job number: AV-265740

Date posted : 2024-11-07

Profession: IT

Employment type: Full-time

  • IT-Infrastruktur-Administrator (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland D-Career Vollzeit

    Ihre AufgabenBeteiligung am Aufbau und der Betreuung der IT-Infrastruktur sowie der Office- und ProduktionssystemeBeratung und Unterweisung von Kollegen bei der Lösung komplexer Anfragen im Office- und Shop Floor BereichAnalysieren und Klären von Problemen mit internen und externen PartnernBearbeitung von Störungen und Anfragen im Ticketsystem (2. Level...

  • IT-Techniker (m/w/d) für IT-Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT SupportWir suchen für unseren Auftraggeber, einen europäischen IT-Dienstleister, einen Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) für IT-Support. Als Teil des IT-Teams werden Sie für die Wartung und Installation von IT-Geräten sowie die Durchführung von Funktionstests und Einweisung von Usern verantwortlich...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit 20.000+ MitarbeiterInnen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User HelpdeskUnterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows...

  • IT-Administrator (m/w/d) IT-Support Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> WBS IT-Service unterstützt seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Unser facettenreiches Portfolio als IT-Systemhaus reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen...

  • IT-Support Disponent

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT Support

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    p>Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. li>Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette IT Support im Hardware- und...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den 1. Level

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens unterstützen und sicherstellen, dass alle Systeme reibungslos funktionieren.Deine Aufgaben:IT-Support und...

  • IT-Support Service Operations

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns! WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT-Support Service Operations

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT-Teamleiter (m/w/d) für den deutschen IT-Support

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Teamleitung im IT-SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter (m/w/d) für unseren deutschen IT-Support. Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die operative Planung und Steuerung der Ressourcenauslastung innerhalb deines Teams. Du sicherst die Einhaltung der Standards und Regeln innerhalb deines Verantwortungsbereiches und bist für die...

  • IT Service Support

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen „We make IT smarter.“ Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im IT-Umfeld bieten wir hoch qualifizierte Beratungsleistungen und konzipieren speziell auf unsere Kunden zugeschnittene IT-Lösungen. Als einer der führenden IT-Provider beschäftigen wir uns täglich mit IT und Digitalisierung und wissen, wie mächtig Technologie heute...

  • Payroll Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit

    **Offene Position** - Payroll Support Specialist (m/w/d) **Deine Aufgabe** - Als Payroll Support Specialist (m/w/d) bietest du einen erstklassigen Service für alle Sage HR - Kunden. Dein Einsatz fördert die Kundenzufriedenheit, die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Journey, was sich direkt in einem hohen Customer Lifetime Value und aktiven...

  • IT Systemadministrator

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland community4you AG Vollzeit

    â®â¯IT Systemadministrator - Cloud Infrastructure / Applications / IT Support (m/w/d) Über das Unt...

  • IT Systemadministrator

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland community4you AG Vollzeit

    â®â¯IT Systemadministrator - Cloud Infrastructure / Applications / IT Support (m/w/d) Über das Unt...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker, der sich in der Netzwerk-Infrastruktur auskennt und telefonischen Support leisten kann. Der Kunde ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa, das bundesweit Mitarbeiter beschäftigt.AufgabenBearbeitung und Triage eingehender Tickets und Störungen im 2....

  • Junior IT Specialist

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit

    Junior IT Specialist (w/m/d) bei SpiraTec AG | softgarden View job here Junior IT Specialist (w/m/d) Vollzeit ...