Speditionskaufmann (m/w/d) Customer Service -Hafenwirtschaft
Vor 7 Tagen
Speditionskaufmann (m/w/d) Customer Service - Hafenwirtschaft zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Du möchtest raus aus der klassischen Spedition aber weiterhin im Speditionsumfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir vereinen Logistik- und Speditions-Know-How mit Digitalisierung. Bei dbh hast Du die Möglichkeit Deine Interessen und Talente auszuleben und an der richtigen Stelle einzubringen. Mit rund 300 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Anbietern von Logistiksoftware. Das Team Customer Service betreut und berät unsere externen Kunden bei alle Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareprodukte. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte Deine Aufgaben Du übernimmst die telefonische Kundenberatung und führst eigenständig den Kundensupport durch - Schwerpunkt Hafen Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden, nimmst Kundenanforderungen sowie Störungen per Telefon oder E-Mail entgegen und analysierst und bearbeitest diese Du gibst Hilfestellung bei Anwenderproblemen, übernimmst die Lösung von Störungen und Anforderungen oder gibst komplexe technische Kundenanfragen an die Fachabteilungen für den 3rd-Level-Support weiter Du übernimmst die administrativen Tätigkeiten im Supportumfeld innerhalb der Applikation (Schwerpunkt Hafen) Du unterstützt Deine Kolleg:innen des Professional Service und des Data Center Operations Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Hafen Du bringst fundierte Kenntnisse im Hafenumfeld mit Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrungen im Support sammeln und verfügst über Grundkenntnisse in Monitoring, Fehleranalyse sowie im Umgang mit Tools wie z. B. Jira und TeamViewer Du interessierst Dich für IT-Themen, hast ein gutes technisches Verständnis und eine hohe Affinität für Softwarelösungen Der direkte Kundenkontakt macht Dir Spaß – Du arbeitest lösungsorientiert und hilfst gerne weiter Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen Dich aus Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit den dbh Hafenlösungen, wie z.B. BHT und ALPO Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1) Wir bieten Dir (Benefits) Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesund wachsenden Unternehmen Einen starken Teamzusammenhalt mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre und hoher Hilfsbereitschaft Flexible Arbeitszeit, ohne Kernarbeitszeit und die Möglichkeit flexibel im Büro (Bremer Innenstadt) oder aus dem Homeoffice zu arbeiten Möglichkeiten zur Weiterbildung (Technologie, Softskills und Methoden) Bis zu 31 Tage Urlaub, für besondere Anlässe gibt es zusätzliche freie Tage Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine unternehmensweite Duz-Kultur Dienstradleasing, Sportmitgliedschaften (Hansefit / EGYM Wellpass) und Vergünstigungen durch dbh Corporate Benefits Immer ein offenes Ohr für neue Ideen und Vorschläge Kontakt Dein Interesse ist geweckt? Du hast Lust? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Für Rückfragen stehen Dir Sarah und Julia aus dem Personal-Team als Ansprechpartnerinnen gerne zur Verfügung. Zur Bewerbung nutze unser Online-Portal, bei Fragen kannst Du uns per Mail unter deinezukunft@dbh.de erreichen. SOFTWARE.BERATUNG.LÖSUNGEN.
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Speditionskaufmann (M/w/d) Customer Care
Vor 6 Tagen
Bremen, Deutschland aba Logistics GmbH, Bremen Vollzeit**Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Attraktive Vergütung - Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Ausführliche Einarbeitungszeit - Regelmäßige Fortbildungen - Urlaubs-und Weihnachtsgeld - flexible...
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Bremen, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH VollzeitAktuelle Info: Da uns die Gesundheit unserer Bewerber am Herzen liegt und wir jede Ansteckung durch COVID-19 vermeiden möchten, bieten wir selbstverständlich an, dass wir das Bewerbungsgespräch per Telefon oder Video (WhatsApp) durchführen. **Das bieten wir Ihnen**: - **unbefristetes Arbeitsverhältnis** ✔ - **großzügige Prämien** für...
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Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG VollzeitSpeditionskaufmann (m/w/d) Customer Service - Zoll und Außenwirtschaft zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Du möchtest raus aus der klassischen Spedition aber weiterhin im Speditionsumfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir vereinen Logistik- und Speditions-Know-How mit Digitalisierung. Bei dbh hast Du die...
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