SALESFORCE CONSULTANT

vor 2 Wochen

Cologne, Deutschland TECHOHANA Vollzeit

SALESFORCE CONSULTANT - MANAGED SERVICES (m/w/d) ☁

Köln (Hybrid)

Deutsch (min. C1)


TechOhana ist einer der am schnellsten wachsenden Personaldienstleister für Salesforce.com innerhalb der DACH-Region mit soliden Beziehungen zu den interessantesten Salesforce-Beratungsunternehmen und -Endbenutzern.


Für ein Deutsches Salesforce-Beratungsunternehmen suchen wir eine:n Salesforce Berater:in für das Managed Services Team Du begleitest Kunden von der Fehleranalyse sowie Lösungsdefinition über die Implementierung bis hin zum notwendigen Testing.


In dem wachstumsstarken Unternehmensbereich für Salesforce-Dienstleistungen im Team Managed Services bewegst du dich an der Schnittstelle zwischen den Salesforce Usern sowie den Fachabteilungen und der IT. Dabei nimmst Kundenanforderungen in Form von kleinen Systemanpassungen oder auch System-Fehlern in Form von Tickets entgegen, analysierst die Meldung anhand der jeweiligen Fachprozesse und übernimmst die eigenständige Fehlerbehebung im System des Kunden.


AUFGABEN:

  • Implementierung und Anpassung: Du übernimmst im Rahmen kleinerer Anpassungen die Konfiguration und Erweiterung von Salesforce-Anwendungen gemäß den spezifischen Anforderungen unserer Kunden. Dazu zählen auch die Integration von Salesforce mit anderen Systemen und Anwendungen, bei der du natürlich auf die Unterstützung des Teams zählen kannst.
  • Support und Wartung: Du übernimmst den technischen Support sowie das Troubleshooting für Salesforce-Anwendungen der Kunden. Hierzu bearbeitest du Anfragen über das Service-Postfach und Ticketsystem und führst außerdem regelmäßige Wartungsarbeiten und Updates durch, um die Systemleistung zu optimieren.
  • Schulung und Unterstützung: Du unterstützt bei der Durchführung von Schulungen für End-User, um sicherzustellen, dass sie die Salesforce-Plattform effektiv nutzen können. Dabei übernimmst du die Rolle des Trainers und hilfst bei der Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmaterialien.
  • Monitoring und Reporting: Du überwachst die Systemleistung anhand fest definierter KPI´s und erstellst Berichte hinsichtlich Nutzung und Effizienz der Salesforce-Lösungen. Dabei identifizierst du Verbesserungspotenziale und setzt in Absprache mit dem Kunden entsprechende Maßnahmen um.
  • Zusammenarbeit: Du arbeitest dabei eng mit den kundeninternen Teams und dem Implementierungsteam zusammen, um sicherzustellen, dass die Salesforce-Lösungen den Unternehmenszielen entsprechen. Die Teilnahme an regelmäßigen Meetings mit Kunden, um den Fortschritt zu besprechen und Feedback zu sammeln, runden deinen Tätigkeitsbereich ab.


PROFIL :

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium: Du bringst ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einem der folgenden Bereiche mit: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Ingenieur- oder Naturwissenschaften oder ein vergleichbarer Abschluss.
  • Mehrjährige Salesforce Erfahrung: Du bringst einschlägige und mehrjährige Erfahrung auf der Salesforce Plattform als (technischer) Consultant, Developer oder Junior Architect mit.
  • Zertifizierungen & Portfolio: Du hast relevante Salesforce Zertifizierungen (z.B. Administrator, App Builder, Platform Developer I etc.) und kennst dich im Salesforce Produkt-Portfolio aus.
  • Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- sowie guten Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
  • Reisebereitschaft und Übernahme Rufbereitschaft: Du bringst eine projektbedingte Reisebereitschaft (1-2 mal im Monat) mit. Darüber hinaus bist du bereit auch außerhalb der Kernarbeitszeiten für einzelne Kunden an einer Rufbereitschaft teilzunehmen (z.B. 6:00-8:00 Uhr oder 17:00-20:00 Uhr und punktuelle Bereitschaft am Wochenende).


BENEFITS:

  • Professionelles Arbeiten in einer dynamischen Unternehmensberatung mit kurzen Wegen, flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum zur Verwirklichung Ihrer Ideen
  • Ein Team, mit welchem die Arbeit sowohl herausfordernd ist als auch Spaß macht
  • Regelmäßige Teamevents: Wissensaustausch, mehrtägige Company-Reise, Sommerfest, Afterworks, Weihnachtsfeier
  • Work-Life-Balance: Home Office, flexible Arbeitszeiten, Anpassung an individuelle Lebenssituationen (Voll- und Teilzeit, Sabbaticals, Elternzeit)
  • Zertifizierungen sowie die Chance, Ihr Know-how über die reine Entwicklung hinaus in den Bereichen Cloud-Computing und Salesforce zu vertiefen und somit vielseitige Projekte zu betreuen
  • Eine unbefristete Stelle, Grundgehalt plus variable Vergütung, 30 Tage Urlaub, steuerfreier Sachbezug und betriebliche Altersvorsorge


Interesse? Dann starte jetzt durch und bewirb Dich Lebenslauf und Zeugnisse erwarten wir auf die E-Mail-Adresse: m.declercq@locke-staffing.com


TechOhana als Arbeitgeber setzt sich für Vielfalt und Gleichberechtigung ein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidat*innen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder Erfahrung - gerne entgegennehmen.

  • Salesforce Consultant

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    Job DescriptionSalesforce ConsultantLocation: Either Cologne, Berlin, Dusseldorf, Frankfurt or Munich - we have offices in all of these locationsHybrid WorkingGerman and English Speaking - essential*Please note - this is not a client facing role, it is an internal role to support our internal functions. Job Summary:Join our dynamic internal Publicis...

  • IT-Projektleiter Salesforce

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland H+W CONSULT GmbH Vollzeit

    Du bist ein Organisationstalent und bringst Erfahrung in dem Management von IT-Projekten mit? Zudem hast du Kenntnisse im Bereich CRM/ Salesforce? Dann könnte das hier dein neuer Job sein!AufgabenDu planst und steuerst ganzheitlich die Einführung von Salesforce (primär Sales Cloud und Service Cloud)Du verantwortest die Vorbereitung und Durchführung von...

  • IT-Projektleiter Salesforce

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland H+W CONSULT GmbH Vollzeit

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  • IT-Projektleiter Salesforce

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland H+W CONSULT GmbH Vollzeit

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  • (Senior) Managing Solution Architekt

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Job Description IT’s your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. In unserem Competence Center Salesforce Cloud Solutions gestaltest du für unsere...

  • Senior Managing Generalist

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Job Description IT’s your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. In unserem Competence Center Salesforce Cloud Solutions gestaltest du für unsere...

  • (Senior) Managing Solution Architekt

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Job Description Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Präsenz mit...

  • Senior Managing Generalist

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Job Description Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Präsenz mit...

  • Inhouse Consultant SAP CRM

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland Onyx Circle AG Vollzeit

    Über unseren KundenUnser Kunde ist ein weltweit führender Hersteller innovativer Antriebssysteme aus Deutschland mit einer über 150 jährigen Geschichte. Das traditionsreiche Unternehmen entwickelt und produziert verschiedenste Antriebe, bspw. für Bau- und Landmaschinen, stationäre Anlagen, Nutz- und Schienenfahrzeugen sowie Bootsanwendungen für den...

  • Application Manager CRM

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland Alpha Trains Vollzeit

    Alpha Trains has owned and leased locomotives and passenger trains for nearly 24 years. More than 130 employees of various nationalities are active across Europe. Our more than 1,000 locomotives and passenger trains are utilized in 22 European countries. Who we are looking for A catalyst for our digital transformation, driving innovation and...

  • Digital Sales Consultant

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland Jameda Vollzeit

    StellenbeschreibungDeine RolleFrom Zero to Hero: Du bist für den gesamten Vertriebszyklus von (Kalt-)Akquise bis Vertragsabschluss selbst verantwortlich. Die Leads bekommst du von uns, du musst nur noch anrufen.Digitaler Vertrieb in ganz Deutschland: Dein Spielfeld, deine Show! Präsentiere dich als Experte unserer Lösungen und schließe erfolgreich Deals...

  • Digital Sales Consultant

    vor 1 Tag

    Cologne, Deutschland Jameda Vollzeit

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  • Consultant (m/w/d) - Business Intelligence / Data Warehousing - Consulting, Datenbankentwicklung/BI, Ingenieur

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Scalefree Vollzeit

    Dein Weg zu ScalefreeDu suchst nach einer neuen Herausforderung, bei der Deine ganzen Skills gefordert werden? Du willst international agierenden High-Class-Kunden beratend zur Seite stehen? Du suchst ein Unternehmen, dass Deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unsere spannenden (inter-)nationalen...

  • Mitarbeiter im SaaS-Vertrieb

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland Docplanner Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Aufgepasst, als Sales Consultant kannst Du bei uns im Vertrieb so richtig durchstarten! Hier gestaltest du nicht nur deine Karriere, sondern auch die Zukunft schließlich ist die Softwarebranche der Schlüssel zur Innovation! Bei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir das Gesundheitswesen für Ärzte:innen und...

  • Business Development Manager

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland LOGEX Group B.V. Vollzeit

    Our missionLOGEX is leading the way in healthcare analytics in Europe. By turning data into actionable insights, LOGEX helps solve the complex healthcare challenge of managing costs whilst improving clinical outcomes.Your impact and responsibilitiesAt LOGEX, our Business Development Managers play a pivotal role in driving sales and expanding our network. Our...