Digital Analyst
vor 3 Wochen
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.
Zur Unterstützung für den Bereich Digital Products suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen oder eine
- Pflege und Erweiterung der Reportinglandschaft: Einsatz von Qlik Sense und Cognigy, Definition und Pflege von KPIs, Visualisierung von Gesprächspfaden
- Dashboard-Erstellung und -Aktualisierung: Erstellung von Dashboards, die klare Einblicke in die Performance und Nutzung des Voicebots bieten
- Proaktive Analysen: Identifizierung von Optimierungspotenzialen, Verbesserung der Gesprächsqualität und Erreichung der Conversion-Ziele des Voice Teams
- Nutzerverhaltensanalyse: Analyse der Customer Journey, insbesondere des Voicebots, und Ableitung von Handlungsempfehlungen sowie Hypothesen
- Storytelling und Kommunikation: Effektives Präsentieren der gewonnenen Erkenntnisse an relevante Stakeholder
- Sicherstellung der Datenqualität: Regelmäßige Kontrolle der korrekten Funktionalität des integrierten Trackings
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Mathematik, Statistik, Data Science, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung mit Qlik View, Qlik Sense oder anderen relevanten Analyse-Tools, sowie Google Analytics 4 und Google Looker Studio
- Starke analytische Fähigkeiten, Erfahrung in der Datenauswertung und -darstellung für verschiedene Zielgruppen
- Kenntnisse in Natural Language Understanding (NLU), Natural Language Processing (NLP), und Large Language Models (LLMs) sind von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, und die Fähigkeit, komplexe Daten verständlich zu präsentieren
- Hohe Eigenverantwortung, Motivation und Teamfähigkeit
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents, kostenfreie Parkplätze
- Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work Life Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Gleitzeit, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
- Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werteorientierten, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron
Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Bewerbungsformular.
- Carglass GmbH
- Personalabteilung
- Godorfer Hauptstr
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IT Business Analyst Case Management
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland REWE digital VollzeitTab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangen Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: Ort: 51149 Köln | Vertragsart: Vollzeit, befristet bis zum 31.06.2026 | Job-ID: 845292 REWE digital – Dein Home of IT Wir sind das Zuhause für alle Techies – oder alle, die sich in der Tech-Welt...
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Digital Analyst
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Carglass GER 1 VollzeitCarglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center...
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Business Analyst Digital Services Köln
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland VollzeitBist du bereit, mit dem Besten zu rechnen? Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international!...
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Junior Financial Analyst/Controlling
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland PLUS SERVER VollzeitJunior Financial Analyst/Controlling (m/w/d) plusserver Köln Berufserfahrung Finanzen, Controlling Vollzeit Junior Financial Analyst/Controlling (m/w/d) Digitalisierung – Made in Germany plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung „Made in Germany“. Schritt für Schritt begleiten...
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Senior Analyst Corporate Bonds
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch AG VollzeitÜber unsFlossbach von Storch zählt heute zu den größten unabhängigen Vermögensverwaltern in Europa. Mehr als 350 Mitarbeitende betreuen rund 70 Mrd. Euro für private und institutionelle Kunden. Seit Gründung des Unternehmens 1998 steht Flossbach von Storch für erstklassiges Investmentmanagement mit einem fundamental orientierten Analyseansatz. Unser...
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Senior Analyst Corporate Bonds
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch AG VollzeitÜber unsFlossbach von Storch zählt heute zu den größten unabhängigen Vermögensverwaltern in Europa. Mehr als 350 Mitarbeitende betreuen rund 70 Mrd. Euro für private und institutionelle Kunden. Seit Gründung des Unternehmens 1998 steht Flossbach von Storch für erstklassiges Investmentmanagement mit einem fundamental orientierten Analyseansatz. Unser...
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ESG Analyst
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch AG VollzeitÜber unsBei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit mehr als 350 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen - unabhängig davon, wie groß es ist. Nachhaltigkeit ist seit jeher Teil unserer Anlagephilosophie. Das uns anvertraute Vermögen erhalten, auskömmliche Renditen erwirtschaften – unserer Überzeugung nach kann das...
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IT-Security Analyst
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland PLUS SERVER VollzeitIT-Security Analyst (m/w/d) plusserver Bielefeld Dresden Hamburg Homeoffice (Deutschlandweit) Köln Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung IT Projektmanagement, Produktmanagement Vollzeit IT-Security Analyst (m/w/d) Digitalisierung – Made in Germany plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für...
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ESG Analyst
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch AG VollzeitÜber unsBei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit mehr als 350 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen - unabhängig davon, wie groß es ist. Nachhaltigkeit ist seit jeher Teil unserer Anlagephilosophie. Das uns anvertraute Vermögen erhalten, auskömmliche Renditen erwirtschaften – unserer Überzeugung nach kann das...
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Portfolio Analyst Fixed Income
Vor 4 Tagen
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch AG VollzeitÜBER UNSBei Flossbach von Storch kümmern wir uns um das Vermögen von etwa einer Million Menschen unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: Das Vermögen zu erhalten und langfristig attraktive Renditen zu erwirtschaften. Wir helfen unseren Kunden und Anlegern, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und ihre Wünsche zu...
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Portfolio Analyst Fixed Income
Vor 2 Tagen
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch AG VollzeitÜBER UNS Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns um das Vermögen von etwa einer Million Menschen unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: Das Vermögen zu erhalten und langfristig attraktive Renditen zu erwirtschaften. Wir helfen unseren Kunden und Anlegern, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und ihre Wünsche zu...
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Portfolio Analyst Fixed Income
Vor 2 Tagen
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch AG VollzeitÜBER UNS Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns um das Vermögen von etwa einer Million Menschen unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: Das Vermögen zu erhalten und langfristig attraktive Renditen zu erwirtschaften. Wir helfen unseren Kunden und Anlegern, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und ihre Wünsche zu...
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Strategy Analyst im Bereich Tech
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA - Corporate Center VollzeitStrategy Analyst im Bereich Tech & Data (m/w/d) Bertelsmann ist ein Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen, das in rund 50 Ländern der Welt aktiv ist. Zum Konzernverbund gehören das Entertainmentunternehmen RTL Group, die Buchverlagsgruppe Penguin Random House, das Musikunternehmen BMG, der Dienstleister Arvato Group, Bertelsmann Marketing...
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Senior Business Analyst
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Arvato Digital Services VollzeitJobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Leipzig, Rostock, Hamburg, Köln oder Oldenburg. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil tätig zu sein. Dein künftiges Team...
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Portfolio Analyst Fixed Income
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch AG VollzeitÜBER UNSBei Flossbach von Storch kümmern wir uns um das Vermögen von etwa einer Million Menschen unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: Das Vermögen zu erhalten und langfristig attraktive Renditen zu erwirtschaften. Wir helfen unseren Kunden und Anlegern, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und ihre Wünsche zu...
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Projektleiter Controlling
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland DEUTZ VollzeitProjektleiter Controlling / Business Analyst (m/w/d) Standort: Köln, HQ Eintrittsdatum: ab sofort Arbeitszeit: 35 Befristung: Unbefristet DEUTZ steht für Antriebe, die Fahrzeuge und Maschinen auf der ganzen Welt bewegen. Das ist unser Kerngeschäft und unsere Leidenschaft. Diese Leidenschaft teilen weltweit rund 5.000 Mitarbeiter in unseren...
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Data Analyst
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland STRÖER VollzeitUnternehmensbeschreibungWillkommen bei Ströer Media Solutions. Willkommen in der Welt der Außenwerbung und der digitalen Medien.Was wir tun? Unsere Kund:innen erfolgreicher machen. Mit Kommunikationslösungen, die richtig gut funktionieren. Im öffentlichen Raum und online.Dafür arbeiten wir in unseren Gesellschaften Ströer Sales & Services GmbH, Ströer...
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Portfolio Analyst Fixed Income
Vor 3 Tagen
Cologne, Deutschland All the Top Bananas VollzeitÜBER UNSBei Flossbach von Storch kümmern wir uns um das Vermögen von etwa einer Million Menschen unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: Das Vermögen zu erhalten und langfristig attraktive Renditen zu erwirtschaften. Wir helfen unseren Kunden und Anlegern, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und ihre Wünsche zu...
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Portfolio Analyst Fixed Income
Vor 3 Tagen
Cologne, Deutschland undisclosed VollzeitÜBER UNSBei Flossbach von Storch kümmern wir uns um das Vermögen von etwa einer Million Menschen unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: Das Vermögen zu erhalten und langfristig attraktive Renditen zu erwirtschaften. Wir helfen unseren Kunden und Anlegern, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und ihre Wünsche zu...
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Portfolio Analyst Fixed Income
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Flossbach von Storch AG VollzeitÜBER UNSBei Flossbach von Storch kümmern wir uns um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: Das Vermögen zu erhalten und langfristig attraktive Renditen zu erwirtschaften. Wir helfen unseren Kunden und Anlegern, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und ihre Wünsche...
