IT Service Manager E-Mail Exchange Frontend

vor 3 Monaten

Ulm, Deutschland BWI GmbH Vollzeit
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

​Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen an, die die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern eine effektive und effiziente Zusammenarbeit und Erledigung ihrer Aufgaben ermöglicht. Hierzu stellen wir leistungsstarke und wirtschaftliche Groupware-, Conferencing- und Telefonie-Services auf Basis moderner Technologien (z.B. Cloud) der jeweiligen Marktführer zur Verfügung.


Ihre Aufgaben:
  • Fachliche Führung und Steuerung des Service-Teams, u.a. durch regelmäßige Serviceteam-Meetings bzgl. Qualität, Service Level, Operational Level, Produktivität
  • Verantwortung für die standardisierte und einheitliche Umsetzung der zugeordneten Rollen und Verantwortlichkeiten gemäß der jeweiligen LifeCycle-Phase
  • Budgetverantwortung für den Service, inkl. Forecast und Herstellung der Benchmark-Fähigkeit im Kontext des Service-Packages
  • Verantwortung für eine einheitliche Kostenkalkulation und -transparenz sowie Kontrolle der Kostenentwicklung und Ableitung von Investment-Prioritäten
  • Zuständigkeit für die Steuerung von Design und Transition von neuen oder geänderten Services unter Berücksichtigung der Design-Aspekte
  • Mitarbeit beim Solution Design und bei der Solution Transition bezogen wieder zu verwendende Services unter Berücksichtigung der vorgegebene Design-Aspekte

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft und/oder Informatik, alternativ eine vergleichbare Ausbildung
  • Etwa 2 Jahre Berufserfahrung im Service- und/oder Projektmanagement in einem vergleichbaren IT-Bereich
  • Erfahrung in der Steuerung virtueller Teams und Dienstleister, ein sehr gutes kaufmännisches Verständnis sowie Kenntnisse in Jira und MS Office
  • Gute ITIL- und Projektmanagementkenntnisse, entsprechende Zertifizierungen von Vorteil
  • Idealerweise technische Kenntnisse in den Bereichen MS Exchange und MS Outlook
  • Ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen, analytisches Verständnis, gute Kommunikationsfähigkeit, sowie eine lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie ein sicheres Verstänsdnis der englischen Sprache

Wir bieten:
  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden

  • IT Manager

    vor 3 Monaten

    Ulm, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    h3> Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. 000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen...

  • IT Sales Manager

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Ulm DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...

  • IT Service Manager Mobility Enterprise Mobility Management

    vor 3 Monaten

    Ulm, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...

  • IT Manager

    vor 3 Wochen

    Ulm, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    h3> Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. 000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und...

  • E-Commerce & IT Manager (m/w/d)

    vor 6 Stunden

    Ulm, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsSo bunt, vielseitig und überraschend wie unser Sortiment sind auch Ihre Karrieremöglichkeiten bei Müller. Was uns überzeugtStudium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.Fundierte Kenntnisse in Web-Technologien und...

  • Werkstudent / Abschlussarbeit (Gn) Frontend

    vor 6 Monaten

    Ulm, Deutschland EVOMOTIV GmbH Vollzeit

    **Standort**:Ulm**Berufserfahrung**:Schüler & Studenten**Tätigkeitsfeld**:Entwicklung Software**WAS DEINEN EINSTIEG BEI UNS BESONDERS MACHT**: Dynamisch, Professionell und Lösungsorientiert sind unsere Werte. Werde ein Teil von EVO! Vom ersten Tag an bist Du ein vollwertiges Mitglied unseres Teams und bereicherst dieses mit Deinen Kompetenzen als...

  • Senior IT-System Engineer

    vor 6 Monaten

    Ulm, Deutschland CONCAPE Vollzeit

    CONCAPE ist ein spezialisierter Personalvermittler (Direktvermittlung) für die Region Süddeutschland, Schweiz und Liechtenstein. In dieser Vakanz unterstützen wir einen stark technisch verankerten Weltmarktführer. Arbeitsort: Region Ulm - süddeutscher Raum, Deutschland Home Office Policy: 80% Home Office möglich, 20 % Vorort (Monatsbezogen) Als Senior...

  • Senior IT-System Engineer

    vor 6 Monaten

    Ulm, Deutschland CONCAPE Vollzeit

    CONCAPE ist ein spezialisierter Personalvermittler (Direktvermittlung) für die Region Süddeutschland, Schweiz und Liechtenstein. In dieser Vakanz unterstützen wir einen stark technisch verankerten Weltmarktführer. Arbeitsort: Region Ulm - süddeutscher Raum, Deutschland Home Office Policy: 80% Home Office möglich, 20 % Vorort (Monatsbezogen) Als Senior...

  • IT Manager

    vor 12 Stunden

    Ulm, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    So bunt, vielseitig und überraschend wie unser Sortiment sind auch Ihre Karrieremöglichkeiten bei Müller. Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung. Fundierte Kenntnisse in Web-Technologien und E-Commerce-Plattformen. Erfahrung mit...

  • IT Manager

    vor 6 Stunden

    Ulm, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns So bunt, vielseitig und überraschend wie unser Sortiment sind auch Ihre Karrieremöglichkeiten bei Müller. Was uns überzeugt Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung. Fundierte Kenntnisse in Web-Technologien und E-Commerce-Plattformen....

  • IT-Prozess-Manager

    vor 4 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Da Vinci Engineering GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Prozess-Manager, der unsere globale Weiterentwicklung unseres IT-Performance und Prozess Managements unterstützt. Ihre Aufgaben:Verantwortung für die globale Weiterentwicklung unseres IT Performance und Prozess Managements einschließlich der gesamtheitlichen Konzeption und Integration innerhalb unserer geplanten ServiceNow Plattform...

  • IT E-Commerce Manager

    vor 4 Monaten

    Ulm, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    WAS UNS ÜBERZEUGT Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung. Fundierte Kenntnisse in Web-Technologien und E-Commerce-Plattformen. Erfahrung mit Cloud-Diensten und modernen IT-Infrastrukturen. Nachgewiesene Erfahrung im Management von...

  • IT E-Commerce Manager

    vor 5 Stunden

    Ulm, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsSo bunt, vielseitig und überraschend wie unser Sortiment sind auch Ihre Karrieremöglichkeiten bei Müller. Mit rund 35.000 Mitarbeitern und über 900 Filialen in 8 Ländern gehören wir zu den führenden Einzelhandelskonzernen in Europa.Was uns überzeugtStudium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, alternativ eine...

  • Kategorie-Manager für E-Commerce

    vor 1 Woche

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Müller ist heute einer der bedeutendsten Omnichannel-Händler in Deutschland und stark in den Bereichen Beauty, Spielware, Drogerie und vieles mehr.Wir suchen nach einem erfahrenen E-Commerce-Spezialisten, der als Kategorie-Manager unsere Onlineshops erfolgreich leiten kann.Qualifikationen:Abgeschlossenes Studium (BWL, E-Commerce,...

  • Cleantec Service Ulm Gmbh

    vor 2 Monaten

    Ulm, Deutschland CleanTec Service Ulm GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine zuverlässige Reinigungskraft (m,w,d) in Teilzeit, Vollzeit oder als Minijob | Ab sofort oder nach Vereinbarung. Werden Sie Mitglied im CTS-Team, ein Unternehmen, das für Service und Qualität in Sachen Gebäudereinigung steht. **Ihr Aufgabengebiet**: - Du bist mitverantwortlich für die regelmäßige Reinigung des zugeteilten Objektes -...

  • IT-Fachverantwortlicher Service Chain

    Vor 5 Tagen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Bei der BWI GmbH erwarten wir Sie als erfahrenen IT-Fachverantwortlichen für unsere zukünftige Zukunftsfähigkeit.Unser Unternehmen ist primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr und bietet stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland an. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialisten, die unsere IT weiterentwickeln und einen...

  • E-Commerce-Kundenservice-Manager

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden mit Sorgfalt und Engagement betreut.Beschreibung des AufgabenbereichsAls Kundenservice-Manager sind Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Ihre Aufgabe besteht darin, komplexe Anfragen zu lösen und unsere Kunden zufriedenzustellen.AnforderungenErfolgreich abgeschlossene...

  • IT Service Sales Manager

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland DATAGROUP Ulm GmbH Vollzeit

    p>DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den...

  • Lead IT Service Manager Service Chain

    vor 3 Wochen

    München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • IT Service Engineer

    vor 2 Monaten

    Ulm, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT Service Engineer (gn)Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT Service Engineer (gn) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Ulm.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...