Microsoft System Engineer *

BTC IT Services GmbH • Oldenburg, Bremen, Hamburg, Leipzig, Münster, Neckarsulm, Neu-Isenburg, Berlin, Home-Office Option Referenzcode: 00007120 Im Bereich Microsoft 365 Services verfolgen wir die Strategie „Modern Workplace“ und steigern durch Optimierungen und Weiterentwicklungen der Microsoft Services die Zufriedenheit unserer verschiedenen Kunden. Werde Teil eines crossfunktionalen und agil arbeiten Teams, von der Kundenberatung, Projektumsetzung und den anschließenden Betrieb.  Das erwartet dich Du bist Spezialist*in für den Bereich Microsoft Exchange und übernimmst verschiedene Migrationsprojekte für unsere internen und externen Kunden aus den Branchen z. B. Industrie, Dienstleistungen, öffentlicher Sektor und Energie   Du bist für die Administration und Aufbau von Exchange OnPrem und Exchange Online, sowie für die Migration und dem Betrieb hybrider Strukturen verantwortlich   Du bist für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebes zuständig, indem du Anforderungen der Anwender*innen prozessorientiert nach ITIL und Scrum umsetzt Daneben behebst du Störungen im 3rd Level Support mithilfe der Ticketsysteme (z. B. Omnitracker oder Jira), optimierst den Betrieb und coachst die vorgehenden Einheiten im 1st und 2nd Level-Support, hinsichtlich der Service Level Agreements (SLA) Du bist für die Vor- und Nachbearbeitung von Anwender*innen Workshops bei Bedarf zuständig und führst diese auch selbst durch Zudem wirkst du an Angebotsprozessen und Präsentationen mit, erstellst Fachkonzepte, beobachtest Geschäftsprozesse, um Verbesserungsvorschläge einzubringen und umzusetzen Du arbeitest mit Schnittstellen in der Organisation zusammen (z. B. Netzwerk, Security) und bringst Grundkenntnisse in angrenzenden Fachbereichen mit Das bringst du mit Mind. 5 Jahre Erfahrung in der Administration von Exchange (OnPrem, Online sowie in der Migration und dem Betrieb hybrider Strukturen) Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation  Kenntnisse Atlassian Jira sind von Vorteil Erste Erfahrung im Management von M365 Umgebungen Verständnis für das Zusammenspiel ganzheitlicher IT-Architekturen Als Expert*in willst du Impulse setzen, Gestaltungsspielräume ausnutzen und Verantwortung für die Umsetzung neuer SharePoint und M365-Themen übernehmen Das bieten wir dir  Arbeiten in einem agilen Team nach Scrum, mit individuellen Entscheidungsfreiheiten um Ziele, Aufgabeninhalte und Tätigkeiten eigenständig und strukturiert festlegen zu können  Gleitzeitkonto (40 Std./Woche oder in Teilzeit max. 30 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub Homeoffice Möglichkeiten Du kannst deine Weiterentwicklung aktiv mitgestalten z. B. durch Weiterbildungsangebote, wie verschiedene Microsoft Zertifizierungen oder Softskill-Trainings Top Equipment, z. B. HP Business Notebook oder MacBook, 2 Monitore im Büro und für zu Hause, iPhone auch zur privaten Nutzung, in allen Büros höhenverstellbare Schreibtische Sichere Jobperspektive: Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern, durchschnittliche Betriebszugehörigkeit bei 9 Jahren  Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeitende Für dein Wohlbefinden Online- Präventionskurse (z. B. Pilates), Hansefit,  Weiterbildungen zum „Gesund Denken und Handeln“, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorge-modell, E-Bike Leasing * Dein Potenzial zählt für uns, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung Ich freue mich auf deine Fragen zu diesem Stellenangebot Deike Janßen Telefon +49 (0)441 3612-1069