Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 3 Monaten
Wir machen:
Die OPTIMEX Services GmbH ist als Kundendienstleister im Non-Food-Bereich seit mehr als 15 Jahren erfolgreich tätig. Hierbei stehen neben dem Betrieb eines Onlineshops, vor allen Dingen die Bearbeitung der Kundenreklamationen im Vordergrund.
Im Front Office stehen wir in direktem Kontakt mit unseren Kunden. Wir prüfen ihre Garantie- und Gewährleistungsansprüche und beraten sie bei Fragen zu den Produkten unseres Sortiments. Unser Ziel ist es, alle Kunden im Rahmen unser Möglichkeiten jederzeit zufrieden zu stellen.
Du willst aktiv unsere Prozesse mitgestalten und Stimme von OPTIMEX bei unseren Kunden sein? Dann werde Teil unseres Front Office-Teams als
Sachbearbeiter*in (m/w/d) Kundenservice
Deine Aufgaben:- Prüfen von Reklamationen und deren Garantieanspruch (Versand von Ersatz, Kaufpreiserstattung, Preisnachlässe)
- Beratung bei Fragen zu Funktion und Eigenschaften der Artikel
- Kundenbriefe schreiben und für den Versand vorbereiten
- Sendungen verfolgen per DHL Geschäftskundenportal und DHL Express
- Kundentelefonservice (Deutsch u. Englisch)
- Administrationstätigkeiten
- Kommunikation mit unseren Kooperations- und Vertragspartnern
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und/oder über langjährige Erfahrung im Kundenservice (auch Quereinsteiger mit Service-Erfahrung sind herzlich willkommen)
- Kundenfreundlichkeit, Empathie, Kommunikations- und Teamfähigkeit sind für Dich die Grundlage erfolgreicher Zusammenarbeit im Team
- Du reflektierst Dich selbst und arbeitest gewissenhaft und zuverlässig.
- Du denkst innovativ und stehst Veränderungen aufgeschlossen gegenüber
- Du bist versiert in allen MS-Office-Anwendungen und kommunizierst gut auf Deutsch und Englisch.
- Attraktive leistungsgerechte Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 38,5h Woche
- Anteiliges mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Schnelles und unkompliziertes Einstellungsverfahren
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Mitarbeiterparkplätze
- Ein freundliches Team sowie ein wertschätzendes Arbeitsklima
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Flache Hierarchien und eine offene Firmenkultur
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee und Wasser)
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer YF-12056 per E-Mail an: stephan.breuer[AT]optimex-services.de zu Händen von Stephan Breuer.
OPTIMEX Services GmbH
Toyota-Allee 37
D-50858 Köln
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Emons Spedition VollzeitKöln Vollzeit ab sofort Welcome to the Family! Hallo! Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrswegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünktlich und professionell vorauszufahren. Für unsere über 3.000 Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung: Wir bieten moderne und krisensichere Arbeitsplätze mit vielfältigen Aufgaben in...
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Sachbearbeiter Werkstattadministration und Kundenservice
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen! Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung im Jahr...
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Sachbearbeiter (gn) Kundenservice
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitSachbearbeiter (gn) Kundenservice Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach...
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Sachbearbeiter (m/w/d)
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland StudentJob DE VollzeitYoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...
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Cologne, Deutschland NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH VollzeitNetCologne wächst und wächst - wachse auch Du mit uns! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamarbeit und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Menschen, die uns mit Kreativität und Servicebewusstsein dabei unterstützen, unsere regionale Spitzenstellung im Markt auszubauen.Zur Verstärkung unseres Teams sind wir...
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Cologne, Deutschland NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH VollzeitNetCologne wächst und wächst - wachse auch Du mit uns! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamarbeit und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Menschen, die uns mit Kreativität und Servicebewusstsein dabei unterstützen, unsere regionale Spitzenstellung im Markt auszubauen.Zur Verstärkung unseres Teams sind wir...
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Sachbearbeiter Logistik
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland TN Germany Remote-Arbeit Freiberufler VollzeitSachbearbeiter Logistik (m/w/d) Für ein Chemieunternehmen in Köln mit etwa Mitarbeitern suchen wir einen Sachbearbeiter Logistik (m/w/d). Der Stundenlohn entspricht dem Chemietarif. € 22,00 br/Std. Berücksichtigt werden nur Kandidaten (m/w/d) mit Ausbildung, vollständigem Lebenslauf, Zeugnissen und eigener Mobilität wie z.B. PKW. Das...
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WEG Sachbearbeiter
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland GAG Immobilien AG VollzeitFür unsere Abteilung WEG-/Fremdverwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen WEG Sachbearbeiter (Buchhalter) (m/w/d).Eintrittstermin: Ab sofortArbeitszeit: Vollzeit mit 37 WochenstundenAbteilung: WEG-/FremdverwaltungVertrag: befristet als Elternzeitvertretung für zunächst 12 Monate Ihre Aufgaben: ✓ Als WEG Sachbearbeiter (m/w/d)...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland DER Touristik Deutschland GmbH VollzeitMitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Köln unbefristet Vollzeit ab sofort APCT1_DE
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WEG Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland GAG Immobilien AG VollzeitFür unsere Abteilung WEG-/Fremdverwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen WEG Sachbearbeiter (Buchhalter) (m/w/d).Eintrittstermin: Ab sofortArbeitszeit: Vollzeit mit 37 WochenstundenAbteilung: WEG-/FremdverwaltungVertrag: befristet als Elternzeitvertretung für zunächst 12 MonateIhre Aufgaben:Als WEG Sachbearbeiter (m/w/d) übernehmen Sie...
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Cologne, Deutschland BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH VollzeitSachbearbeiter / Bankkaufmann ImmobilienInkasso (m/w/d) Lösungsorientierung und Fairness – im Bereic...
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WEG Sachbearbeiter
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland GAG Immobilien VollzeitFür unsere Abteilung WEG-/Fremdverwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei WEG Sachbearbeiter (Buchhalter) (m/w/d). Eintrittstermin: Ab sofort Arbeitszeit: Vollzeit Abteilung: WEG-/Fremdverwaltung Vertrag: Eine Stelle ist unbefristet zu besetzen, eine weitere befristet als Elternzeitvertretung für 12 Monate Ihre Aufgaben: ...
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Sachbearbeiter Buchhaltung
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Page Personnel VollzeitSachbearbeiter Buchhaltung (m/w/d)Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Köln, suchen wir im Rahmen unserer Personalvermittlung einen Sachbearbeiter Buchhaltung (m/w/d) zur Unterstützung des bestehenden Teams.KundendetailsFür unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Köln, suchen wir im Rahmen unserer Personalvermittlung einen...
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Sachbearbeiter in der Buchhaltung
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Rodisma Med Pharma GmbH VollzeitSachbearbeiter in der Buchhaltung (m/w/d) Sachbearbeiter in der Buchhaltung (m/w/d) (Voll- oder Teilzeit) 51149 Köln Vollzeit/Teilzeit Rodisma-Med Pharma GmbH ist ein mittelständisches Pharmaunternehmen in Köln im Bereich der naturheilkundlichen Selbstmedikation. Das Produktportfolio umfasst hochdosierte pflanzliche Arzneimittel, Vitamin-Präparate sowie...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH VollzeitDie OPTIMEX Services GmbH ist als Kundendienstleister im Non-Food-Bereich seit mehr als 15 Jahren erfolgreich tätig. Hierbei stehen neben dem Betrieb eines Onlineshops, vor allen Dingen die Bearbeitung der Kundenreklamationen im Vordergrund. Prüfen von Reklamationen und deren GarantieanspruchBeratung bei Fragen zu Funktion und Eigenschaften der...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH VollzeitDie OPTIMEX Services GmbH ist als Kundendienstleister im Non-Food-Bereich seit mehr als 15 Jahren erfolgreich tätig. Hierbei stehen neben dem Betrieb eines Onlineshops, vor allen Dingen die Bearbeitung der Kundenreklamationen im Vordergrund. Prüfen von Reklamationen und deren GarantieanspruchBeratung bei Fragen zu Funktion und Eigenschaften der...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Vor 4 Tagen
Cologne, Deutschland OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH VollzeitDie OPTIMEX Services GmbH ist als Kundendienstleister im Non-Food-Bereich seit mehr als 15 Jahren erfolgreich tätig. Hierbei stehen neben dem Betrieb eines Onlineshops, vor allen Dingen die Bearbeitung der Kundenreklamationen im Vordergrund. Prüfen von Reklamationen und deren GarantieanspruchBeratung bei Fragen zu Funktion und Eigenschaften der...
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Sachbearbeiter SAP IS-U
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland top itservices AG VollzeitKompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...
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Vermieter Innendienst
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Beutlhauser-Gruppe Vollzeitâ®â¯Vermieter Innendienst - Beratung / Kundenservice / Verwaltung (m/w/d) Über das Unternehmen Mit...
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Vermieter Innendienst
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Beutlhauser-Gruppe Vollzeitâ®â¯Vermieter Innendienst - Beratung / Kundenservice / Verwaltung (m/w/d) Über das Unternehmen Mit...