Netzwerkadministrator - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

vor 4 Wochen


Rheinbach, Deutschland BWI Vollzeit

Stellen-ID: 54897

ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach.

Stellenbeschreibung

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. 

Der Bereich Service Controll Center (SCC) in Rheinbach ist verantwortlich für die Überwachung der zu verantworteten Services (LAN, WAN, TK) im 24 Stunden Schichtbetrieb. Im SCC werden alle Meldungen und Systemevents erfasst, klassifiziert, kategorisiert, bewertet und priorisiert. Ist eine eigene Lösung im SCC nicht möglich, werden die Meldungen mit allen zugehörigen Informationen an nachgelagerte Systembetriebe weitergeleitet, bei Bedarf werden externe Dienstleister, Rufbereitschaften aktiviert und/oder Eskalationen ausgelöst.

Ihre Aufgaben:
  • Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der BWI und den Nutzern der IT-Systeme
  • Annahme, Qualifizierung, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
  • Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
  • Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im ITSM-System
  • Systemadministration/Monitoring im Bereich Netzwerke (WAN, LAN TK)
  • Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener ArbeitsanweisungenDispatcherfunktion bei fachspezifischen Störungen (Weiterleitung an die Fachgruppen)
  • Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit
  • Teilnahme am 24/7 Schichtbetrieb
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informations-, Kommunikations- und Nachrichtentechnik und mind. drei Jahre Berufserfahrung
  • Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
  • Erfahrungen mit Active Directory (AD), TCP/IP, MS Betriebssystemen und MS Servern
  • Kenntnisse zu Netzwerken und entsprechenden Protokollen, zu aktiven und inaktiven WAN/LAN-Komponenten sowie zu Datenschutz und Datensicherung
  • Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
  • Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
  • Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
  • Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
  • Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
  • Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM.de profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport, Ernährung und Entspannung
  • Bei beruflichen oder persönlichen Fragestellungen können Sie eine professionelle externe Beratung in Anspruch nehmen


  • Rheinbach, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Rheinbach, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...


  • Rheinbach, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...


  • Rheinbach, Deutschland BWI Vollzeit

    Stellen-ID: 54897 ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach. Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so...


  • Rheinbach, Deutschland BWI GmbH - Karriere Vollzeit

    Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...


  • Rheinbach, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...

  • Technical Support

    vor 4 Wochen


    Rheinbach, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...


  • Rheinbach, Deutschland BWI Vollzeit

    Stellen-ID: 54897 ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach. Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so...


  • Rheinbach, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    **Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**: Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...


  • Rheinbach, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische...


  • Rheinbach, Deutschland BWI GmbH - Karriere Vollzeit

    Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische...


  • Rheinbach, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische...

  • Junior Administrator

    vor 4 Wochen


    Rheinbach, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Rheinbach einen Junior Administrator (m/w/d) in Festanstellung. Die...


  • Rheinbach, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights**: - 250 Mitarbeiter an 2 Standorten - Zusätzliche Vergütung - Individuelle fachliche Fortbildungen nach eigenen Wünschen **Firmenprofil**: Für einen Spezialisten für pharmazeutische Analytik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Rheinbach einen Junior Systemadministrator (m/w/d) - Citrix und VMware in...


  • Rheinbach, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Systemadministrator Schwerpunkt SQL Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Administrieren von MS SQL Datenbanken ab MS SQL Server 2016 innerhalb einer...


  • Rheinbach, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Rheinbach, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme...

  • Support Techniker/in

    vor 1 Monat


    Rheinbach, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Bewerben Sie sich direkt online über unseren Bewerberfragebogen Das bieten wir Ihnen als Support Techniker, First Level Supporter, Kundenberater von Nonfood Produkten: unbefristetes Arbeitsverhältnis ab 19,00 EUR die Stunde tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit bis zu 30 Tage Urlaub (je nach...

  • Support Techniker/in

    vor 1 Monat


    Rheinbach, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Bewerben Sie sich direkt online über unseren BewerberfragebogenDas bieten wir Ihnen als Support Techniker, First Level Supporter, Kundenberater von Nonfood Produkten:unbefristetes Arbeitsverhältnisab 19,00 EUR die Stundetarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeitbis zu 30 Tage Urlaub (je nach...

  • Support Techniker/in

    vor 1 Monat


    Rheinbach, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Bewerben Sie sich direkt online über unseren BewerberfragebogenDas bieten wir Ihnen als Support Techniker, First Level Supporter, Kundenberater von Nonfood Produkten:unbefristetes Arbeitsverhältnisab 19,00 EUR die Stundetarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeitbis zu 30 Tage Urlaub (je nach...