CRM-Administrator:in für Microsoft Dynamics 365

vor 2 Monaten


Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit

Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und reagieren schnell auf Notlagen und Katastrophen, die das Leben von Kindern bedrohen. In mehr als 75 Ländern arbeiten wir Hand in Hand mit Kindern, Jugendlichen, Unterstützenden und Partnern jeden Geschlechts, um unsere globalen Ziele zu erreichen. Die nachhaltigen Entwicklungsziele der Vereinten Nationen bestärken uns in unserem Engagement. Plan ist dem Kinderschutz verpflichtet. Plan ist dem Kinderschutz verpflichtet.

Wir suchen für unsere Abteilungen Marketing und Fundraising und
Patenschafts- und Spendenbetreuung in Hamburg zum
nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

CRM-Koordinator:in für Microsoft Dynamics 365 (m/w/d) - unbefristet / Vollzeit (39 Wochenstunden) - Ihre Rolle:

Als CRM-Koordinator:in spielen Sie ein zentrale Rolle in unserer CRM-Strategie und tragen entscheidend zur Verbesserung unserer Beziehungen zu unseren Unterstützer:innen bei. In dieser Schlüsselposition arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um unsere CRM- und Marketing Automation-Aktivitäten effizient zu integrieren und fortlaufend zu optimieren.

Ihre Aufgaben
  • Strategische Weiterentwicklung und Koordination unserer übergreifenden CRM- und Marketing Automation-Strategie, inklusive der fachlichen Führung
  • Analyse und Steuerung von CRM-Aktivitäten, um die Loyalität unserer Unterstützer:innen zu erhöhen und wesentliche Spenden-Kennzahlen zu verbessern
  • Zentrale Ansprechperson für alle technischen und inhaltlichen Fragen zu unserem CRM-System
  • Entwicklung und Optimierung von CRM-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey
  • Enge Zusammenarbeit mit der Marketing Automation- und Newsletter-Referentin
  • Gestaltung und Durchführung von internen Trainingsprogrammen zur effektiven Nutzung von Microsoft Dynamics 365
Ihr Profil
  • Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder einem ähnlichen Bereich
  • 3- 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM und Marketing Automation, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics 365
  • Umfassende Kenntnisse in der Kundensegmentierung, im Customer Journey Mapping und im Beziehungsmanagement, idealerweise im Direct-to-Consumer-Bereich
  • Nachweisbare Erfahrung in der fachlichen Führung und im agilen Projektmanagement
  • Hohes Verständnis für Datenschutzpraktiken und -regelungen
  • Selbstständige und ausgeprägte teamorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfertigkeiten in Deutsch und Englisch
Wir bieten Ihnen
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell und bis zu 10 Tage mobiles Arbeiten im Monat
  • 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
  • Einen Zuschuss zum Deutschlandticket, der hauseigenen Kantine/Cafeteria und zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Einen Dienstlaptop und einen Zuschuss zur Büroausstattung für das mobile Arbeiten
  • Spannende Aufgaben und ein modernes, ergonomisches Arbeitsumfeld

Das Handeln von Plan International Deutschland e.V. ist geprägt von unseren Werten Solidarität, Toleranz, Freiheit, Gleichheit und Gerechtigkeit. Wir leben Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich Bewerbungen aller Mitglieder der Gesellschaft.

Wenn Sie Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe haben, bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer YF-6833 online .



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit

    Join Plan International: Plan International is an independent organization focused on development cooperation and humanitarian aid. Our goal is to ensure that girls and boys worldwide have equal rights and opportunities to actively shape their future. In over 75 countries, we work hand in hand with children, youth, supporters, and partners of all genders to...


  • Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...


  • hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...


  • Hamburg-Altstadt, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Jobportal Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Jobportal Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...


  • Hamburg, Deutschland Plan International Germany eV Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...


  • Hamburg, Deutschland Plan International Germany eV Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...


  • Hamburg, Deutschland KUMAVISION Business Solutions GmbH Vollzeit

    **Wir bei KUMAVISION**: entwickeln unsere Performance ständig weiter. Unsere Visionen, unsere Expertise, unser Drive und unsere Flexibilität wachsen aus einer besonderen Wir-Kultur, die wir quer durch alle Standorte und Ebenen pflegen. Das macht KUMAVISION zu einem weltweit führenden Microsoft Dynamics Integrationspartner und gefragten Experten für die...


  • Hamburg, Deutschland KUMAVISION Business Solutions GmbH Vollzeit

    **Wir bei KUMAVISION**: entwickeln unsere Performance ständig weiter. Unsere Visionen, unsere Expertise, unser Drive und unsere Flexibilität wachsen aus einer besonderen Wir-Kultur, die wir quer durch alle Standorte und Ebenen pflegen. Das macht KUMAVISION zu einem weltweit führenden Microsoft Dynamics Integrationspartner und gefragten Experten für die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland INKUBIT Business Solutions GmbH Vollzeit

    Die INKUBIT ist auf die Einführung und Weiterentwicklung von Lösungen in den Bereichen Microsoft Dynamics 365 (CE/Sales) sowie BI & Analytics (Power BI) spezialisiert. Als Full-Service Dienstleister bildet INKUBIT den kompletten Applikationslebenszyklus von Beratung und Einführung bis Umsetzung und Wartung der Systeme ab. Dabei unterstützen wir...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland affinis AG Vollzeit

    Unterstütze unser Team in der Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Microsoft Dynamics 365 CRM.Du bist Ansprechpartner und Sparringspartner für Kunden in kundenzentrierten Prozessen und Transformationsprojekten.Analysiere Geschäftsprozesse, führe Kunden-Workshops durch und setze Lösungsansätze um.Setze erarbeitete Konzepte durch Low Coding...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit

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  • Dynamics 365 CRM Team

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    • Dynamics 365 CRM, MS D365 CRM, D365 Sales, D365 Field Service, D365 Marketing • Dynamics Team, Dynamics Einführung, Dynamics 365 Implementation, CRM FirmenprofilI am currently looking for a "Team for a Dynamics CRM implementation" for our client.Outline data

  • Dynamics 365 CRM Team

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland michael page Vollzeit

    Dynamics 365 CRM, MS D365 CRM, D365 Sales, D365 Field Service, D365 Marketing Dynamics Team, Dynamics Einführung, Dynamics 365 Implementation, CRM FirmenprofilI am currently looking for a "Team for a Dynamics CRM implementation" for our client.Outline data

  • Dynamics 365 CRM Team

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    • Dynamics 365 CRM, MS D365 CRM, D365 Sales, D365 Field Service, D365 Marketing • Dynamics Team, Dynamics Einführung, Dynamics 365 Implementation, CRM FirmenprofilI am currently looking for a "Team for a Dynamics CRM implementation" for our client.Outline data

  • Dynamics 365 CRM Team

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland michael page Vollzeit

    Dynamics 365 CRM, MS D365 CRM, D365 Sales, D365 Field Service, D365 Marketing Dynamics Team, Dynamics Einführung, Dynamics 365 Implementation, CRM FirmenprofilI am currently looking for a "Team for a Dynamics CRM implementation" for our client.Outline data

  • Dynamics 365 CRM Team

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

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  • Dynamics 365 CRM Team

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Dynamics 365 CRM, MS D365 CRM, D365 Sales, D365 Field Service, D365 Marketing Dynamics Team, Dynamics Einführung, Dynamics 365 Implementation, CRM FirmenprofilI am currently looking for a "Team for a Dynamics CRM implementation" for our client.Outline data