Ingenieur / Techniker im Kundenservice (w/m/d)

vor 4 Wochen


Aerzen, Deutschland Aerzener Maschinenfabrik Vollzeit

JOB-ID: 1643

Die Herausforderung
  • Kundenberatung sowie Betreuung unserer Vertriebs- und Servicepartner weltweit
  • Ganzheitliche Abwicklung von Serviceaufträgen
  • Anfragenanalyse, Fehlerdiagnostik, Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen, Erstellung von Angeboten sowie Dokumentationen
  • Koordinierung von komplexen produktübergreifenden Inbetriebnahmen im In- und Ausland aller Produktgruppen
  • Bearbeiten von Reklamationen inkl. Ermittlung des Schadens-/Reparaturumfangs
  • Garantieleistungen sowie Kulanzleistungen beurteilen und nach Vorgabe entscheiden
Ihre Fähigkeiten
  • Abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung Maschinenbau (gerne geben wir Berufseinsteigern die Möglichkeit sich mit AERZEN zu entwickeln) oder eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker w/m/d mit Berufserfahrung
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Kenntnisse der Produktbaureihen Gebläse und Verdichter vorteilhaft
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Gelegentliche weltweite Reisebereitschaft
  • Eigenverantwortliche, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Familienunternehmen
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Sozialleistungen
  • Firmenkantine und Essenszuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zur Remote-Arbeit
  • Attraktive tarifliche Vergütung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag


  • Aerzen, Deutschland Aerzener Maschinenfabrik Vollzeit

    **Die Herausforderung**: - Einsatzplanung und -steuerung der Außendienstmonteure für weltweite Serviceeinsätze - Reiseplanung, einschließlich Reisevorbereitungen wie Visa - Beschaffung, Sicherheitsunterweisungen, Unterstützung der Servicetechniker während der Dienstreise - Kundenberatung in Bezug auf weltweite Serviceeinsätze - Abwicklung der...


  • Aerzen, Deutschland medcareer Vollzeit

    Einrichtungsleitung (m/w/d) **We care for your medcareer.** Als Spezialisten mit eigener Erfahrung im Gesundheitswesen verbinden wir Menschen mit passenden Arbeitgebern. Wir begleiten Führungskräfte in Management und Leitung auf ihrem individuellen Karriereweg im Pflege - und Gesundheitswesen. Sie übernehmen Verantwortung und wir bringen Sie dorthin, wo...


  • Aerzen, Deutschland Aerzener Maschinenfabrik Vollzeit

    **Die Herausforderung**: - Einsatz von Personal, Betriebsmitteln nach Kriterien der Wirtschaftlichkeit und Terminlage organisieren und verbessern - Budgetplanungen erstellen und abstimmen, Kostenentwicklung überwachen und überprüfen - Ursachen für Abweichungen ermitteln und dokumentieren - Personaleinsatzplanung durchführen und Prüfung von...


  • Aerzen, Deutschland Aerzener Maschinenfabrik Vollzeit

    **Die Herausforderung**: - Leitung von Inbetriebnahmen - Übernahme von Führungsaufgaben - Aufgaben im Rahmen der Zielsetzung und Aufgabenstellung festlegen und abstimmen, Arbeitsergebnisse prüfen und besprechen - Abstimmen der verfügbaren, personellen und technischen Kapazitäten - Informationsfluss sicherstellen, Mitarbeitergespräche führen -...


  • Aerzen, Deutschland Aerzener Maschinenfabrik Vollzeit

    **Die Herausforderung**: - Ausarbeitung von Statistiken, Übersichten und anderen Dokumenten - Datenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen (u.a. Wissensdatenbanken) - Organisatorische Vorbereitung sowie Bereitstellung erforderlicher Unterlagen - Terminüberwachung, Termintracking und Terminabstimmung **Ihre Fähigkeiten**: - Abgeschlossene...


  • Aerzen, Deutschland Aerzener Maschinenfabrik Vollzeit

    **Die Herausforderung**: - Erstellung von Ersatzteil - und Umbauangebote für alle zugeordnete Produktegruppen im modifizierten Standard - Zubehöranfragen technisch aufbereiteten und zur Preisfindung an den Einkauf übergeben. - Komplexe An - und Umbauten von Anlagen bearbeiten unter Berücksichtigung der geltenden Regelwerke. - Erstellen von...

  • Mechatroniker (m/w/d)

    vor 1 Monat


    Aerzen, Deutschland Lenze Vollzeit

    Lenze – als Spezialist für Antriebs- und Automatisierungstechnik bringen wir die Dinge in Bewegung. Mit Lösungen rund um IIoT, Industrie und Smart Services verstehen wir uns als Gestalter, der die Zukunft der Automatisierungstechnologie weltweit vorausdenkt. Unsere Mission: Wir begleiten Maschinen- und Anlagenbauer aus aller Welt bei ihrer digitalen...


  • Aerzen, Deutschland Lenze Vollzeit

    Lenze – als Spezialist für Antriebs- und Automatisierungstechnik bringen wir die Dinge in Bewegung. Mit Lösungen rund um IIoT, Industrie und Smart Services verstehen wir uns als Gestalter, der die Zukunft der Automatisierungstechnologie weltweit vorausdenkt. Unsere Mission: Wir begleiten Maschinen- und Anlagenbauer aus aller Welt bei ihrer digitalen...

  • Mechatroniker (m/w/d)

    vor 1 Monat


    Aerzen, Niedersachsen, Deutschland Lenze SE Vollzeit

    Lenze - als Spezialist für Antriebs- und Automatisierungstechnik bringen wir die Dinge in Bewegung. Mit Lösungen rund um IIoT, Industrie 4.0 und Smart Services verstehen wir uns als Gestalter, der die Zukunft der Automatisierungstechnologie weltweit vorausdenkt. Unsere Mission: Wir begleiten Maschinen- und Anlagenbauer aus aller Welt bei ihrer digitalen...


  • Aerzen, Deutschland Lenze Vollzeit

    Lenze – als Spezialist für Antriebs- und Automatisierungstechnik bringen wir die Dinge in Bewegung. Mit Lösungen rund um IIoT, Industrie und Smart Services verstehen wir uns als Gestalter, der die Zukunft der Automatisierungstechnologie weltweit vorausdenkt. Unsere Mission: Wir begleiten Maschinen- und Anlagenbauer aus aller Welt bei ihrer digitalen...

  • Bachelor of Science

    vor 1 Monat


    Aerzen, Deutschland Lenze Vollzeit

    Lenze – als Spezialist für Antriebs- und Automatisierungstechnik bringen wir die Dinge in Bewegung. Mit Lösungen rund um IIoT, Industrie und Smart Services verstehen wir uns als Gestalter, der die Zukunft der Automatisierungstechnologie weltweit vorausdenkt. Unsere Mission: Wir begleiten Maschinen- und Anlagenbauer aus aller Welt bei ihrer digitalen...

  • Bachelor of Science

    vor 1 Monat


    Aerzen, Deutschland Lenze Vollzeit

    Lenze – als Spezialist für Antriebs- und Automatisierungstechnik bringen wir die Dinge in Bewegung. Mit Lösungen rund um IIoT, Industrie und Smart Services verstehen wir uns als Gestalter, der die Zukunft der Automatisierungstechnologie weltweit vorausdenkt. Unsere Mission: Wir begleiten Maschinen- und Anlagenbauer aus aller Welt bei ihrer digitalen...


  • Aerzen, Deutschland Lenze Vollzeit

    Lenze – als Spezialist für Antriebs- und Automatisierungstechnik bringen wir die Dinge in Bewegung. Mit Lösungen rund um IIoT, Industrie und Smart Services verstehen wir uns als Gestalter, der die Zukunft der Automatisierungstechnologie weltweit vorausdenkt. Unsere Mission: Wir begleiten Maschinen- und Anlagenbauer aus aller Welt bei ihrer digitalen...


  • Aerzen, Niedersachsen, Deutschland Lenze SE Vollzeit

    Lenze - als Spezialist für Antriebs- und Automatisierungstechnik bringen wir die Dinge in Bewegung. Mit Lösungen rund um IIoT, Industrie 4.0 und Smart Services verstehen wir uns als Gestalter, der die Zukunft der Automatisierungstechnologie weltweit vorausdenkt. Unsere Mission: Wir begleiten Maschinen- und Anlagenbauer aus aller Welt bei ihrer digitalen...

  • Bachelor of Science

    vor 1 Monat


    Aerzen, Niedersachsen, Deutschland Lenze SE Vollzeit

    Lenze - als Spezialist für Antriebs- und Automatisierungstechnik bringen wir die Dinge in Bewegung. Mit Lösungen rund um IIoT, Industrie 4.0 und Smart Services verstehen wir uns als Gestalter, der die Zukunft der Automatisierungstechnologie weltweit vorausdenkt. Unsere Mission: Wir begleiten Maschinen- und Anlagenbauer aus aller Welt bei ihrer digitalen...


  • Aerzen, Niedersachsen, Deutschland Lenze SE Vollzeit

    Lenze - als Spezialist für Antriebs- und Automatisierungstechnik bringen wir die Dinge in Bewegung. Mit Lösungen rund um IIoT, Industrie 4.0 und Smart Services verstehen wir uns als Gestalter, der die Zukunft der Automatisierungstechnologie weltweit vorausdenkt. Unsere Mission: Wir begleiten Maschinen- und Anlagenbauer aus aller Welt bei ihrer digitalen...


  • Aerzen, Niedersachsen, Deutschland Lenze SE Vollzeit

    Lenze - als Spezialist für Antriebs- und Automatisierungstechnik bringen wir die Dinge in Bewegung. Mit Lösungen rund um IIoT, Industrie 4.0 und Smart Services verstehen wir uns als Gestalter, der die Zukunft der Automatisierungstechnologie weltweit vorausdenkt. Unsere Mission: Wir begleiten Maschinen- und Anlagenbauer aus aller Welt bei ihrer digitalen...

  • Bachelor of Science

    vor 4 Wochen


    Aerzen, Niedersachsen, Deutschland Lenze SE Vollzeit

    Lenze - als Spezialist für Antriebs- und Automatisierungstechnik bringen wir die Dinge in Bewegung. Mit Lösungen rund um IIoT, Industrie 4.0 und Smart Services verstehen wir uns als Gestalter, der die Zukunft der Automatisierungstechnologie weltweit vorausdenkt. Unsere Mission: Wir begleiten Maschinen- und Anlagenbauer aus aller Welt bei ihrer digitalen...


  • Aerzen, Deutschland Aerzener Maschinenfabrik Vollzeit

    **Die Herausforderung**: - Maschinen und Anlagen nach Plan rüsten und vorbereiten - Messeinrichtungen einstellen - Werkstücke einlegen, ausrichten und einspannen - Teile und Materialien bereitstellen, Werkzeuge vorbereiten - Schnittwerte und Werkzeuge nach Tabellen, Zeichnung bzw. Einstellplan einstellen - Vorgegebene Auftragsreihenfolge bei der...


  • Aerzen, Deutschland Aerzener Maschinenfabrik Vollzeit

    **Die Herausforderung**: - Aufträge unter Berücksichtigung von Fertigungskapazitäten und Terminvorgaben zur Fertigung, Montage, Aufbau und/oder Transport einplanen - Bearbeitung der Rückstandsgründe und Durchführen von Gegenmaßnahmen - Produktionsaufträge, Stückliste, Dokumentationen anstoßen und erstellen - Abstimmen der verfügbaren, personellen...