Senior Expert IT Service Management

vor 3 Wochen

Hanover, Deutschland Hensoldt Vollzeit

HENSOLDT – Innovationen für eine sicherere WeltHENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus.Unsere Produkte sind einsetzbar in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space.2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert.Für unseren Standort in Fürstenfeldbruck suchen wir eine/n Senior Expert IT Service Management (w/m/d) Im Bereich "IT-Service Management " wird der Service Desk und Onsite Support für die HENSOLDT Gruppe erbracht. Das umfasst auch die Steuerung eine Dienstleisters über Service Level Agreements und das Management der IT-Service Prozesse.Ihre AufgabenKonzeption und Optimierung von IT-ServiceprozessenSteuerung der globalen IT-Change ProzesseSteuerung eines SLA-konformen Betriebes von IT-ServicesErstellung von Berichten auf Basis von KPI'sUnterstützung von IT-Projekten zum Rollout von Änderungen an der IT-Service Management PlattformErstellung von Anforderungen, Test- und Abnahmeprozeduren für Änderungen an der IT-Service Management PlattformZusammenarbeit mit weiteren IT-Teams und Koordination externer DienstleisterUnterstützung bei Zertifizierungs-Audits (z.B. ISO-27001)Fachliche Anleitung und Mentoring von MitarbeiternIhr ProfilAbgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare AusbildungMehrjährige, einschlägige BerufserfahrungZertifizierte Weiterbildung (z.B. CCNA, ITIL-, PM-Zertifizierung GPM)Erfahrung im Umgang mit MS Office (z.B. MS Powerpoint und MS Excel)Gute Analyse- und Gestaltungsfähigkeit zur Optimierung bestehender ProzesseHohe KonzeptfähigkeitAusgeprägtes QualitätsbewusstseinHohe Kunden- und ServiceorientierungKompetenz in den Bereichen Teamführung und KommunikationTeamfähigkeit und KommunikationsstärkeBereitschaft zu Dienstreisen in geringem Umfang nach UlmFreuen Sie sich aufFlexible Arbeitszeiten & Work-Life-BalanceVergütung & SozialleistungenPersönliche & berufliche EntwicklungArbeitsatmosphäreGesundheit & VorsorgeMobilität & NachhaltigkeitKontakteSie wollen Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden? Und sind bereit Verantwortung in spannenden internationalen und nationalen Projekten zu übernehmen? Dann sind Sie unser KandidatBewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unser Karriereportal mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen.Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie gerne unser Recruiting Team kontaktieren: jobs@hensoldt.netErfahren Sie mehr über HENSOLDT und unsere Stellenangebote: Website bewerbenWerden Sie unser nächster Pionier. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des HENSOLDT-TeamsHENSOLDT setzt sich für Vielfalt und eine integrative Firmenkultur ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, Identität oder Weltanschauung.

  • IT-Service Continuity Experte

    Vor 4 Tagen

    Hanover, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

      Stellenangebot IT-Service Continuity Experte (m/w/d) Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen...

  • Senior IT Purchasing Expert

    vor 4 Wochen

    Hanover, Deutschland Sidekick Network GmbH & Co. KG Vollzeit

    We are looking for an experienced Senior IT Purchasing Expert (m/f/d) to support the setup of a new IT Purchasing unit within a leading international automotive company. This role will be crucial in managing the transition from the existing Group IT Purchasing structure to the newly established unit, ensuring continuity and efficiency in IT procurement...

  • Senior IT-Expert Log-Management

    vor 3 Wochen

    Hanover, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...

  • Senior Servicetechniker

    vor 2 Wochen

    Hanover, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir mehrere Senior Servicetechniker (m/w/d) IT Services in Hannover JOBPROFIL  - ID 3201 AUFGABEN...

  • Senior Experte

    vor 1 Woche

    Hanover, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Senior Experte (w/m/d) Vermittleradministration und vertriebliche Grundsatzthemen bei VHV Gruppe | softgarden View job here Senior Experte (w/m/d) Vermittleradministration und vertriebliche Grundsatzthemen Vollzeit, unbefristet Hybrid VHV-Platz 1, 30177 Hannover Mit Berufserfahrung 04.11.25 Ihre Aufgaben Sie sind der Meinung, dass guter Service im Vertrieb...

  • IT-Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hanover, Deutschland IT-P GmbH Vollzeit

    Wir bieten dirMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeit-ModelleGestaltungsfreiraum und Platz für eigene IdeenGeförderte WeiterbildungenEin starkes Miteinander und eine familienorientierte Kultur…und vieles mehr!Das macht deine Arbeit bei uns spannendFirst- und Second-Level-Support für unsere internen und externen KundenAnalyse,...

  • IT Vendor Manager

    vor 2 Wochen

    Hanover, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Vendor Manager (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben: Verstärkung des IT Vendor Management Teams mit Fokus auf Einhaltung gesetzlicher, vertraglicher und interner Vorgaben Verwaltung und Steuerung externer IT-Dienstleister sowie Pflege und Bewertung...

  • Senior IT Specialist

    vor 2 Wochen

    Hanover, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir einen Senior IT Specialist (m/w/d) 2nd Level in Hannover JOBPROFIL  - ID 3202 AUFGABEN Vorstands-...

  • IT Service Owner:in Database

    Vor 3 Tagen

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als IT Service Owner:in gestaltest du die Zukunft unserer Datenbank- und SAP-Basis-Services. Du übernimmst die strategische Verantwortung für ein definiertes Serviceportfolio, vereinbarst mit den Stakeholdern SLAs, entwickelst Roadmaps und integrierst Innovationen gemeinsam mit den jeweiligen technischen Expert:innen und immer im Einklang mit...

  • IT Service Insights

    vor 4 Wochen

    Hanover, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Die Stelle ist befristet bis mind.Für die folgende Stelle sind möglicherweise eine Reihe von Soft Skills und Erfahrungen erforderlich. Bitte lesen Sie sich die unten stehende Übersicht sorgfältig durch..Du willst nicht nur Teil der Energiewende sein, sondern sie aktiv mitgestalten? Mit EPIQ schaffen wir bei E.ON die nötigen Einblicke...