Service Delivery Specialist POS

vor 1 Monat

Dortmund, Deutschland HRS Hospitality & Retail Systems Vollzeit

About HRS

HRS is Oracle’s largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more.


About the role

You will join our growing global service delivery team supporting the implementation of the HRS-wide portfolio of products to hospitality-related companies across Germany. The ideal candidate will be customer oriented and passionate about digital transformation within the hospitality industry through innovative technologies and software.


Requirements

  • Minimum 2 years of experience in the support or installation & configuration of Hospitality POS products, together with the associated customer training.
  • Experience of working with competitive hospitality products including PMS and Spa systems; management experience in the hospitality industry is desirable.
  • Good interpersonal skills with both customers and cross-functional teams.
  • Possess a passport and be available for occasional travel.


What you will be doing

  • Provide telephonic / remote / onsite support for all POS products, QA skills advantageous.
  • Ensure accurate and timely updates of logged support issues on the in-house call logging system.
  • Research and test problems to confirm, isolate and identify root cause and propose/document resolutions/future mitigation.
  • Assist with the occasional implementation, testing and writing of documentation
  • Test and troubleshoot new versions prior to release.
  • Prioritize numerous issues of varying severity & service levels and deal with them accordingly.
  • Log and manage support cases with 3rd parties.


LANGUAGE REQUIREMENTS:

  • Fluency in German and English, both written and spoken


WE OFFER:

  • Opportunity to grow inside the global organization.
  • Motivating remuneration package.
  • Competitive annual bonus scheme.
  • Remote/flexible working.

  • Sachbearbeiter Service Delivery

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland Enreach GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender europäischer Anbieter von Unified-Communications - und Cloud-Contact-Center-Lösungen, die zu einer optimalen Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen beitragen. Gemeinsam mit dir wollen wir noch weiter wachsen. Unterstütze unser Team als**Sachbearbeiter Service Delivery (all genders)**: **DEIN JOB**: - Auftragsabwicklung,...

  • HR Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEERS Vollzeit

    Willkommen bei der Nr. 1. Mit rund 750 GEERS Fachgeschäften und 2.500 Mitarbeiter:innen ist GEERS der größte Anbieter des Landes in der Hörakustik­branche und als Teil der Sonova mit Sitz in der Schweiz Part des welt­weit größten Hörgeräte-Netz­werkes. Wir verfolgen die Vision, dass alle Menschen die Freude des Hörens und damit ein Leben ohne...

  • HR Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEERS Vollzeit

    Willkommen bei der Nr. 1. Mit rund 750 GEERS Fachgeschäften und 2.500 Mitarbeiter:innen ist GEERS der größte Anbieter des Landes in der Hörakustikbranche und als Teil der Sonova mit Sitz in der Schweiz Part des weltweit größten Hörgeräte-Netzwerkes. Wir verfolgen die Vision, dass alle Menschen die Freude des Hörens und damit ein Leben ohne...

  • HR Service Specialist

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland GEERS Vollzeit

    HR Service Specialist (m/w/d) Für unseren Standort: DortmundArbeitsbeginn: ab sofort Willkommen bei der Nr. 1. Mit rund  GEERS Fachgeschäften und 2. Mitarbeiter:innen ist GEERS der größte Anbieter des Landes in der Hörakustik­branche und als Teil der Sonova mit Sitz in der Schweiz Part des welt­weit größten...

  • Service Delivery Manager

    vor 14 Stunden

    Berlin # Pforzheim # Oldenburg# Stuttgart # München # Dortmund # Köln # Bielefeld # Hamburg # Heidelberg, DE NTT DATA Business Solutions AG Vollzeit

    Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting,...

  • Service Delivery Manager

    vor 7 Stunden

    Berlin # Pforzheim # Oldenburg# Stuttgart # München # Dortmund # Köln # Bielefeld # Hamburg # Heidelberg, Deutschland NTT DATA Business Solutions AG Vollzeit

    Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting,...

  • HR Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland GEERS Vollzeit

    Willkommen bei der Nr. 1. Mit rund 750 GEERS Fachgeschäften und 2.500 Mitarbeiter:innen ist GEERS der größte Anbieter des Landes in der Hörakustikbranche und als Teil der Sonova mit Sitz in der Schweiz Part des weltweit größten Hörgeräte-Netzwerkes. Wir verfolgen die Vision, dass alle Menschen die Freude des Hörens und damit ein Leben ohne...

  • Global Services Senior Product Manager – Software Innovation Services

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland SoftwareOne Vollzeit

    Location: Germany, Poland, UK, Spain, USA, CanadaJob type: Remote, office work is optionalWhy SoftwareOne?Success at SoftwareOne is not defined by what you do for yourself, but by what you deliver for our customers, the business and for the employees around you. SoftwareOne employees are energized, agile and are laser focused on delivering world class...

  • Infrastructure Specialist

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Infrastructure Specialist (w/m/d) - Platform Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen agilen Umgebung...

  • Infrastructure Specialist

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Infrastructure Specialist (w/m/d) - Platform Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen agilen Umgebung...

  • Infrastructure Specialist

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Infrastructure Specialist (w/m/d) - System Monitoring Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen agilen...

  • Infrastructure Specialist

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Infrastructure Specialist (w/m/d) - System Monitoring Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen agilen...

  • Infrastructure Specialist

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Infrastructure Specialist (w/m/d) – Endpoint Management) Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen...

  • Infrastructure Specialist

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Infrastructure Specialist (w/m/d) – Endpoint Management) Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen...

  • Support Specialist

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Support Specialist (w/m/d) - Schwerpunkt Systemadministration Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen...

  • Intralogistics Automation Consultant

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Digisourced. Vollzeit

    Are you seeking a new job role on a hybrid basis in Germany? My client is a well known, global consultancy with an impressive client base who are looking for an Intralogistics/Logistics Automation specialist to join the team. Do you speak and write fluent German and English?Do you have experience with Intralogistics?Apply below! From the initial idea to the...

  • People Specialist

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    People Specialist (w/m/d) - Active Sourcing In Voll- oder Teilzeit You – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf...

  • Network System Specialist NTPL

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Deutschland Hays Vollzeit

    For our client in the Energy Industry, we are looking for a Network System Specialist NTPL (Network planning) (m/f/d)We are looking for a committed and experienced specialist who will support our team to manage the cooper to fiber change and also handles ISP topics.Tasks:Planning and driving the project of converting internet connections from cooper to fiber...

  • HR Information Systems Specialist

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    Are you passionate about HR information systems (HRIS) and do you have experience in working in HRIS implementation and/or change projects? Are you looking for the next step in your career in an evolving and international environment? Join syncreon - a DP World Company, in the role of **HRIS Specialist**! In this exciting position, you will be responsibile...

  • IT IT Specialist System Integration

    vor 35 Minuten

    Dortmund, Deutschland H.H. Holding GmbH Vollzeit

    We are a holding company looking for personnel support in the financial accounting area for our company in Dortmund on the edge of the Ruhr area. We work as a single family office with a focus on the management of investments, real estate and asset management. Our investments include the retail companies TEDi and Woolworth. Our extensive and expanding real...