Abteilungsleitung Gruppenreisen BeNeLux

Genius Consulting GmbH ist eine global agierende Executive-Search Beratung mit Standorten in Berlin und Mannheim. Wir verstehen uns als Problemlöser und besetzen im Auftrag unserer Klienten sowohl Führungs- als auch Spezialisten Funktionen. Wir steigern die Wertschöpfung bei unseren Kunden, weil wir die besten Kandidaten finden und für neue Herausforderungen begeisternUnser Klient ist ein mittelständisches, wirtschaftlich sehr erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit einem Umsatz von ca. 100 Mio€ und 150 Mitarbeitenden.Zum baldmöglichen Eintritt suchen wir Sie alsAbteilungsleitung Gruppenreisen BeNeLux (all genders)Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden aus OVT und TourmanagementÜberwachung der Planung, Organisation und Durchführung von Gruppen- und ggf. auch Einzelreisen,Ggfs. Unterstützung beim Ad Hoc Hoteleinkauf in den entsprechenden Gebieten, sowie Unterstützung beim Einkauf weiterer Reiseleistungen, wie Flüge, Busse, Mietwagen, Reiseleitungen, ggf. Bahn usw.Angebot und Verkauf von Katalog-Reisen oder individuell gestaltete Reisen nach Kundenwünschen inkl. Kundenberatung im B2B,Sicherstellung von Betreuung der laufenden Reisen inkl. Erstellen von Reiseunterlagen und Produktinformationen (Voucher, Zimmerlisten, Reisebeschreibungen, Hand-outs etc.),Kontrolle der operativen Betreuung der Buchungen inkl. Kapazitätssteuerung und Erledigung des dazugehörigen SchriftverkehrsImpulsgeber bei der Katalog-, Flyer und Folderplanung /Abstimmung mit dem Produktmanagement aus Ergebnissen des operativen GeschäftsDurchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen (Teilnahme an Schulungen, Hotelbesichtigungen etc.), Marktbeobachtung,Erstellung und Analyse von StatistikenUnterstützung bei der ReklamationsbearbeitungKundenbetreuung, Telefonverkauf, Akquise im Bestands- und Neukundengeschäft, sowie Verkaufsunterstützung bei Neu- und Bestandskunden, regelmäßige Abstimmung mit dem strategischen Vertrieb und Umsetzung der entwickelten Maßnahmen im Top-Kunden-BereichMöglichkeit zum Außendienst bei vorher abgestimmten Kunden, Messebesuche im In- und Ausland sowieMithilfe bei allgemeinen Sonderveranstaltungen: Informationsreisen, Saisoneröffnungs-/ -abschlussfahrten; Jokereinsätzen (Point-of-Sale),ReisevorausplanungIhr Profil:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium – idealerweise mit Erfahrung im Tourismus- oder GruppenreisebereichMehrjährige Berufserfahrung und ausgeprägte Sozial- sowie FührungskompetenzStarke Kommunikations- und Serviceorientierung gepaart mit unternehmerischem HandelnAnalytisches Denken, Ergebnisorientierung und sorgfältiges Arbeiten – auch in dynamischen SituationenGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel sowie MS TeamsInteresse an fremden Ländern, Reisebereitschaft und Führerschein Klasse BIhre Vorteile:Verantwortung mit vielfältigen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten beim Marktführer im Bereich GruppenreisenMitarbeit in strategischen Projekten des UnternehmensFlache Hierarchien und Freiräume, um gute Ideen schnell und erfolgreich umzusetzenVereinbarkeit von Familie und Beruf – unser Klient ist ausgezeichnet als familienfreundliches UnternehmenAttraktive Fort- und WeiterbildungsprogrammeRegelmäßige TeameventsBetriebliche Gesundheitsförderung und kostenloses TrinkwasserZuschüsse zu Altersvorsorge, Kinderbetreuung, Fahrt- und InternetkostenCorporate Benefits (z. B. EGYM Wellpass) und Vergünstigungen bei touristischen PartnernDienstrad-LeasingKostenlose Firmenparkplätze und E-Ladesäulen für Autos und FahrräderFreikarten für ausgewählte SportveranstaltungenIhr Kontakt bei Genius Consulting GmbH:Ihren aussagekräftigen Lebenslauf richten Sie bitte an unsere Kollegin Tanja Goelz unter tg@genius-consulting.de