Anwendungsentwickler OMNITRACKER
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland
SoCura
Vollzeit
Das sind Ihre Aufgaben- Betreuung der im OMNITRACKER abgebildeten Geschäftsprozesse und angebundenen (System-)Applikationen rund um den Malteser Service Assistance
- Weiterentwicklung der Applikation nach Anforderungen der Fachbereiche und Kunden
- Dokumentation der Softwareentwicklung im unternehmenseigenen Intranet und Support-Plattformen
- Gestaltung Layout
- Technische Abbildung von Geschäftsprozessen
- Implementierung Self-Service-Prozesse
- Beauftragung und Steuerung von externen Support- und Entwicklungsdienstleistern
- Organisation, Moderation sowie Leitung von Workshops und Anwenderschulungen
- 2nd & 3rd Level Support mittels Fernwartung
- Betreuung von Service - und Change Requests sowie Analyse und Behebung von Incidents
- Projekt- bzw. Teilprojektleitung inkl. Architekturentwurf, Konzeption, Entwicklung und Implementierung
individueller Lösungen - Vorbereitung und Durchführung von Lösungspräsentationen
- Teilnahme an einer Rufbereitschaft
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Programmierkenntnisse
- VBScript Kenntnisse als Basis wünschenswert
- Erfahrung in der Schulung von Anwendern
- Erste Berufserfahrung im Service-Level-, Ticket- und Beschwerde-Management von Vorteil
- Gute generalistische IT-Kenntnisse und sehr gutes Verständnis für Abläufe und Zusammenhänge einer ITService-Organisation
- Selbstständige, strukturierte, qualitäts- und zielorientierte Arbeitsweise sowie analytisches und
lösungsorientiertes Denken - Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie eine gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
- Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
- Faire Bezahlung und Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
- Home Office / Mobile Office Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten und eine gesunde Work-Life-Balance
- Gute Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept / Talent Management)
- Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung inkl. Prämienprogramm (bewegte/entspannte Pausen, Entspannungsraum, Kurse, etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung
- Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket, Company Bike, Tiefgarage)
- Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
- Mitarbeitervergünstigungen, Events und vieles mehr
