Teamleiter Kundenservice

vor 4 Wochen

Schkeuditz, Deutschland TAS AG Vollzeit

Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken. 

  • Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet
  • Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings
  • Umsetzung der Projektanforderungen nach den Vorgaben der Projektleitung und den gemeinsamen Zielen von Unternehmen und Auftraggeber
  • Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche
  • Ressourcenmanagement zur qualitativen und quantitativen Absicherung des Projektablaufes
  • kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in der Führung von Teams
  • Erfahrung im Bereich Service Center, Verkauf oder Kundenkontakt
  • starke Kunden- & Mitarbeiterorientierung
  • sehr sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Kommunikationsstärke und sehr gutes Textverständnis
  • sehr gute Deutschkenntnisse

  • Teamleiter Logistik

    vor 2 Wochen

    Schkeuditz, Deutschland Amazon Deutschland E8 Transport GmbH Vollzeit

    Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden. Als Operations Lead/Supervisor erlebst Du, wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und trägst zu einem reibungslosen Ablauf bei.Du fungierst als erste:r...