Support-Engineer m/w/d
vor 3 Wochen
Vielfalt.
Ein Team aus 120 Expert:innen – und echten Persönlichkeiten.
Verbindung.
Mehr als 350 Kund:innen verschiedener Branchen haben sich für uns entschieden.
Verantwortung.
Gegründet 2010 in Berlin, vollständig in Mitarbeiterbesitz.
Verstehen.
Von der Analyse über den Betrieb der Anwendungen bis hin zur Schulung.
Vorausdenken.
Digitale Transformation, Branchen-, Fach- und IT-Prozesse, IT-Architektur.
Vereinfachen.
Maßgeschneiderte Lösungen, moderne Technologien, Prozesstools und Fachapplikationen.
Verbinde Arbeit mit Spass und Gestaltungsspielraum
Verstärke Virtimo als Support-Engineer [m/w/d]
Als Support Engineer [m/w/d] erarbeitest Du Dir ein tiefes Verständnis unserer Produkte inubit BPM und Business Process Center. Unsere plattformunabhängige BPM Software ist mit einer Vielzahl Schnittstellen ausgestattet und verfügt über 70 Standard-Konnektoren und -Adapter. Diese bieten nahezu unbegrenzte Möglichkeiten, anspruchsvolle SOA-, EAI- und B2B-Szenarien zu realisieren und kommen in einer Vielzahl unterschiedlicher Branchen zum Einsatz.
Als Teil des Expertenteams des Customer Supports an unserem Standort Berlin unterstützt Du unsere Kunden und Partner bei der Anwendung der Software, analysierst und löst Fehler bei falscher Anwendung von Programmfunktionen und löst unternehmensspezifische, teils hochkomplexe Problemstellungen. Der Dialog mit dem Kunden wird dabei stets mit Sachkenntnis, Engagement und Ehrlichkeit geführt.
- Du stellst anspruchsvolle Szenarien nach, treibst die Fehleranalyse voran und verfolgst den Gesamtprozess bis hin zum Release-Management.
- Du hilfst unternehmensspezifische Problemstellungen zu lösen, unterstützt bei der Anwendung unserer Software und beseitigst Fehler bei falscher Anwendung von Programmfunktionen.
- Du koordinierst, priorisierst und überwachst eingehende Anfragen professionell und im Kontakt mit unseren Kunden.
- Du leistest produkt- und projektbezogenen Support in enger Zusammenarbeit mit unseren IT-Consultants und unserer Produktentwicklung.
- Du dokumentierst Lösungen, Workarounds und Best Practices.
- Du unterstützt den ITIL-basierten Ausbau unserer Servicestrukturen.
- Du bringst gute Kenntnisse mit in mindestens einer der Sprachen XSLT, Java oder SQL sowie in den Standards und Produkten wie XML, XPath, WS*, MySQL, Oracle, Tomcat, Linux, Verschlüsselung, Netzwerkprotokolle.
- Du hast Freude daran, komplexe Sachverhalte im Zusammenspiel verschiedener Softwarekomponenten aufzuschlüsseln und den Dingen auf den Grund zu gehen.
- Du möchtest dein Wissen stetig erweitern.
- Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Support oder in der IT-Beratung komplexer Softwarelösungen und damit einhergehendem Kundenkontakt.
- Du hast dein Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik oder Physik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute, verhandlungssichere Englischkenntnisse.
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in der IT-Branche
- Modernes und zentral gelegenes Büro in Berlin-Mitte mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Flexibilität bei Deinen Arbeitszeiten und der Wahl Deines Arbeitsorts
- Freie Wahl bei Deinem Diensthandy und Laptop für mobiles Arbeiten
- Zuschüsse für Kinderbetreuung, den öffentlichen Nahverkehr, Jobrad-Angebot
- Know-how-Sessions bieten Dir spannende Einblicke in Technologien und Projekte der Kolleg:innen
- Snacks, frisches Obst und eine große Getränkeauswahl sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßige Teamevents
- Ein Grill auf der Dachterrasse sowie direkter Zugang zu einer ruhigen Freifläche in unserem Atrium schaffen jede Menge Raum für das persönliche Miteinander
- Einmal im Jahr verbringen wir alle gemeinsam eine Work-and-Travel-Woche im europäischen Ausland
Unsere Mission als IT-Beratungsunternehmen: Für unsere Kunden Komplexität reduzieren Einfacher, schneller, besser – wir analysieren Geschäftsprozesse, konzipieren die technische Umsetzung der Kundenanforderungen und implementieren Produkte oder Individuallösungen. Unser Branchenschwerpunkt liegt in der Energiewirtschaft, darüber hinaus unterstützen wir Kunden aus den Bereichen Automobil, Technik, Versicherungen und Handel mit unserer umfassenden Geschäftsprozess-Expertise.
Vereinen.Arbeiten und Spaß gehören für uns unbedingt zusammen. Unser Büro in Berlin-Mitte, nahe der Friedrichstraße, bietet eine angenehme Atmosphäre für Produktivität und Kreativität. Ein Teambereich mit stets gut gefülltem Getränkevorrat, ein Grill auf der Dachterrasse sowie direkter Zugang zu einer ruhigen Freifläche in unserem Atrium schaffen jede Menge Raum für das persönliche Miteinander. Regelmäßige Know-how-Days bieten spannende Einblicke in Technologien und Projekte der Kolleginnen und Kollegen und einmal im Jahr verbringen wir alle gemeinsam eine Work-and-Travel-Woche im europäischen Ausland.
Vergütung.Zum Gesamtpaket zählen auch eine attraktive Vergütung, Zuschüsse für Kinderbetreuung und den öffentlichen Nahverkehr sowie hochwertige Arbeitsgeräte, die selbst ausgesucht werden können.
Haben wir dein Interesse geweckt?Wir möchten begeisterte Menschen kennenlernen, die ihre eigenen Ideen in ihr Aufgabengebiet einbringen und unsere Weiterentwicklung mitgestalten. Wir freuen uns auf Dein Anschreiben und Deinen Lebenslauf
Virtimo zählt auf kununu zu den beliebtesten Arbeitgebern des Jahres 2024 in Deutschland, Österreich und der Schweiz und ist Preisträger im Wettbewerb Great Place to Work für Berlin Brandenburg und für die ITK-Branche deutschlandweit, jeweils in der Kategorie von Unternehmen zwischen 10 und 49 Mitarbeitern.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an jobs@virtimo.de
Dein Ansprechpartner bei Virtimo.
Ferat Sacik
HR Responsible
Virtimo AG
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Desktop Support Engineer
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Total IT Global VollzeitTotal IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting, procurement, maintenance...
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Desktop Support Engineer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Total IT Global VollzeitTotal IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting procurement maintenance support...
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Desktop Support Engineer
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Total IT Global VollzeitTotal IT Global is a leading IT infrastructure services provider offering holistic vendor agnostic hardware and managed service solutions globally. We work closely with our customers and undertake full accountability of their goals by providing end to end support at every stage of the IT hardware lifecycle i.e. from consulting, procurement, maintenance...
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Senior Innovation Engineer, Amazon
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Support Services Germany GmbH - I46 VollzeitWe are open to hiring candidates to work out of one of the following locations: Berlin – DE or London/Birmingham/Manchester – UK The Innovation & Engineering vision is to develop novel end-to-end process-centric and sustainable infrastructure concepts, striving to meet or even exceed current True North. The team is working against ambitious targets...
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Component Design Engineer
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Rolls Royce VollzeitAs a Design Engineer (f/m/d) within our Turbine and Combustor team in Dahlewitz (near Berlin), you will be part of a multidisciplinary environment, contributing to the design, development, and lifecycle support of aero-engine components. This position offers the opportunity to contribute to cutting-edge technologies in gas turbine design, and to help...
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Service Engineer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland NTT Germany AG & Co. KG VollzeitRemote Service Engineer Unified Communication (L2) (m/w/d) Make an impact with NTT DATA Your day at NTT DATA Zur Unterstützung unseres Managed Service Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Berlin (Teltow) einen Remote Support Engineer Unified Communication (m/w/d) Level 2 Problemanalyse und Beseitigung von Störungen per Remote an...
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Test (Production) Engineer
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Rolls Royce VollzeitProduction Pass-Off Test Engineer (m/f/d) in Dahlewitz near Berlin. To support our team, we are looking for several dedicated professionals who want to develop their skills in the field of engine technology. More than 4000 employees from more than 50 nations who together stand for the highest quality when it comes to the development, production and service...
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Test (Production) Engineer
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Rolls Royce VollzeitProduction Pass-Off Test Engineer (m/f/d) in Dahlewitz near Berlin. To support our team, we are looking for several dedicated professionals who want to develop their skills in the field of engine technology. More than 4000 employees from more than 50 nations who together stand for the highest quality when it comes to the development, production and service...
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Support SAP
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH - Jobs VollzeitWir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als (Senior) Support Engineer SAP (m/w/d) für den Standort Berlin. Beratung und Unterstützung der Kunden und der Projektteams Übernahme des 1st Level und eingeschränkt des 2nd...
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Automation Engineer
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KfW Bankengruppe VollzeitWillkommen bei der KfW Als eine der führenden Förderbanken der Welt stehen wir für die nachhaltige Transformation von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Wir fördern Windparks, Infrastruktur-Projekte, Schulen und Krankenhäuser und gestalten damit die Zukunft. Bei uns...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital VollzeitIT Support Engineer (m/f/x) Full-time Company Description Scalable Capital is a leading digital investment platform in Europe. The company empowers everyone to shape their financial future. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs and other exchange-traded products and set up savings plans....
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Safety & Reliability Engineer (m/w/d)
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Rolls Royce VollzeitSafety and Reliability Engineer Controls (f/m/d) - Dahlewitz An exciting opportunity has arisen for an Safety and Reliability Engineer Controls (f/m/d) to join Rolls-Royce Deutschland in Dahlewitz near Berlin. This role provides the opportunity to ensure, at all phases of an aero gas turbine lifecycle, that the Safety & Reliability attributes of the...
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Berlin, Berlin, Deutschland Virtimo Vollzeith2>Support-Engineer [m/w/d] gesucht: Verwirkliche dich bei dem Unternehmen mit dem V-FaktorAls Support Engineer [m/w/d] erarbeitest Du Dir ein tiefes Verständnis unserer Produkte inubit BPM und Business Process Center. Unsere plattformunabhängige BPM Software ist mit einer Vielzahl Schnittstellen ausgestattet und verfügt über 70 Standard-Konnektoren und...
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Junior IT Support Engineer
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital VollzeitJunior IT Support Engineer (m/f/x) Full-time Company Description Scalable Capital is a leading digital investment platform in Europe. The company empowers everyone to shape their financial future. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs and other exchange-traded products and set up savings...
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Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Support Services Germany GmbH - I46 VollzeitThe Innovation & Engineering vision is to develop novelend-to-end process-centric and sustainable infrastructure concepts,striving to meet or even exceed current True North. The team isworking against ambitious targets concerning All-in TPH, VCPP,space efficiency (shipments per sqm / cbm) and embodied carbon. Theteam consolidates SMEs to cover complex tasks...
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Materials Engineer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Rolls Royce VollzeitJob Description Why Rolls-Royce? Rolls-Royce Germany is offering an exciting opportunity for the position of Materials Engineer (f/m/d) in Dahlewitz near Berlin, to provide knowledge and expertise and execute tasks on the development of materials, processes, models and analysis methods, the application of materials to the design, test, manufacture, and...
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Component Design Engineer
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Rolls Royce VollzeitJob Description As a Design Engineer (f/m/d) within our Turbine and Combustor team in Dahlewitz (near Berlin), you will be part of a multidisciplinary environment, contributing to the design, development, and lifecycle support of aero-engine components. You'll play a key role in translating functional requirements into robust engineering solutions while...
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Graduate Materials Science Engineer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Rolls Royce VollzeitRolls-Royce Germany is offering an exciting opportunity for the position of Materials Engineer (f/m/d) in Dahlewitz near Berlin, to provide knowledge and expertise and execute tasks on the development of materials, processes, models and analysis methods, the application of materials to the design, test, manufacture, and service operation of systems, the...
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IT Support Engineer I
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Deutschland E1 Transport GmbH VollzeitIT Techniker:innen in den Operations Teams von Amazonarbeiten nicht wie üblich im Büro – vielmehr kümmern sie sich umdie verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unsererLogistikstandorte bilden. Als IT Techniker:in arbeitest Du an einemunserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen,Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran,...
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Software Engineer DevOps
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Software Engineer DevOps (m/w/d) für den Standort BerlinIhr AufgabenbereichWeiterentwicklung und Automatisierung der Software-Betriebsprozesse Konzeption und Planung hochverfügbarer Software-Architekturen und -Infrastrukturen Aufbau und ständige Weiterentwicklung sowie Optimierung des Monitorings großer...
