Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice

Vor 6 Tagen

BreisgauHochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

Sie haben Lust darauf...

  • ein Team zu führen, mit welchem Sieder zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen undprozessualen Themen im Bereich des Kundenservicesind
  • das Miteinander in einem dynamischen Teamzu fördern und dieses kontinuierlichweiterzuentwickeln
  • prozessual, fachlich,technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,Qualitäts- und Wissensmanagement zu übernehmen und zu optimieren –die Weiterbildung der Kollegen (m/w/d) ist für Sie einHerzensthema
  • bereichsübergreifend mit anderenAbteilungen an den neusten Themen und Prozessen zu arbeiten unddiese mit Ihrem Team für den Kundenservice abrufbar zumachen
  • Innovationen für unseren Bereich zuerkennen, zu analysieren und zur Umsetzung zu bringen – vorrangigim Bereich CX und Customer Journeys
  • mit IhremTeam der Kontaktpunkt des Kundenservice in das Unternehmen hineinzu sein und eine gut funktionierenden Schnittstellenarbeit zugewährleisten

Sie sind...

  • engagiert, herzlich und kompetent,dazu brennen Sie für das Thema Kundenservice und habenFührungserfahrung im Kundenserviceumfeld (gerne auch in anderenBranchen)
  • eine qualitätsbewusste, empathischeFührungspersönlichkeit, die sich im Kundenservice zuhausefühlt
  • kommunikations- und konzeptionsstark undverstehen es, sich mit Ihrer Führungsarbeit ein Standing zuerarbeiten – dabei schaffen Sie im Team ein positives Umfeld füreigenverantwortliches Arbeiten
  • ein Macher(m/w/d) und Gestalter (m/w/d) – Sie haben Lust sowohl inherausfordernden Zeiten fachlich wie auch im Miteinander die Themenanzugehen und nach Lösungen zusuchen
  • zuverlässig, überaus kunden- unddienstleistungsorientiert und priorisieren auch in angespanntenArbeitssituationen gut

Sie freuensich auf...

  • eineabwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit mit vielGestaltungsspielraum
  • eine bedarfsgerechte undindividuelle Einarbeitung zur fachlichen und auch persönlichenWeiterentwicklung
  • tolle Kollegen (m/w/d) mitstarkem Zusammenhalt in engagierten und erfolgreichenTeams
  • ausgezeichnete Sozialleistungen (z.B.Hansefit, Jobticket, JobRad, betriebliche Altersvorsorge) sowie einvergünstigtes Angebot in unserem sehr leckerenBetriebsrestaurant

  • Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH Karriere Vollzeit

    Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice

  • Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice.APCT1_DE

  • Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova Vollzeit

    Sie haben Lust darauf... ✓ ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind ✓ das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln ✓ prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten...

  • Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova Vollzeit

    Sie haben Lust darauf...ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sinddas Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickelnprozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,...

  • Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova Vollzeit

    Sie haben Lust darauf...ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sinddas Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickelnprozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,...

  • Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova Vollzeit

    Sie haben Lust darauf...ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sinddas Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickelnprozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,...

  • Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust darauf... ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten...

  • Leiter Customer Support

    Vor 6 Tagen

    Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

    ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentraleAnsprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen imBereich des Kundenservice sind ✓ prozessual, fachlich,technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,Qualitäts- und Wissensmanagement zu übernehmen und zu optimieren -die Weiterbildung der Kollegen (m/w/d) ist für Sie...

  • Fachbetreuer (m/w/d) Wissensmanagement- und Training im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    breisgau-hochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

    Ihre Kollegen (m/w/d) im Kundenservice fachlich zu unterstützen, ob telefonisch, schriftlich oder persönlich ✓ mit Ihrer täglichen Arbeit ein erstklassiges Wissensmanagement im Kundenservice und die fachliche Aus- und Weiterbildung (in Form von Schulungen, Fachcoachings und Briefings) eigenverantwortlich aufzubereiten und durchzuführen ✓ die...

  • Fachbetreuer (m/w/d) Wissensmanagement- und Training im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

    Sie haben Lust darauf...Ihre Kollegen (m/w/d) im Kundenservice fachlich zu unterstützen, ob telefonisch, schriftlich oder persönlichProzesse, Produkte und Arbeitsanweisungen für unsere interne Wissensdatenbank aufzubereiten - dabei scheuen Sie sich nicht, regelmäßig selbst in den direkten telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Endkunden...

  • Bereichsleitung (m/w/d) Netzanschluss und Kundenservice

    vor 1 Woche

    Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

    Sie haben Lust darauf...die Energiewende voranzutreiben, indem Sie unseren Netzkunden optimale Prozesse ermöglichen – vor allem für die Anmeldung elektrischer Anlagen wie z.B. PV-Anlagen, Speicher und E-Lade-Infrastrukturfür unsere Kunden möglichst schnell und unkompliziert den Anschluss an die Strom-, Gas, und Wassernetze in unserem Marktgebiet...

  • IT Administrator Onsite

    vor 1 Monat

    Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeit

    â®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über da...

  • IT Administrator Onsite

    vor 2 Monaten

    Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeit

    â®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über da...

  • IT Administrator Onsite

    vor 1 Monat

    Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeit

    â®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über da...

  • Leitung Customer Support Service

    vor 2 Wochen

    freiburg im breisgau, Deutschland Badenova Vollzeit

    ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind ✓ prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement zu übernehmen und zu optimieren - die Weiterbildung der Kollegen (m/w/d) ist für Sie...

  • Bereichsleiter Elektrotechnik

    vor 1 Woche

    Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

    die Energiewende voranzutreiben, indem Sie unseren Netzkunden optimale Prozesse ermöglichen - vor allem für die Anmeldung elektrischer Anlagen wie z.B. PV-Anlagen, Speicher und E-Lade-Infrastruktur✓ für unsere Kunden möglichst schnell und unkompliziert den Anschluss an die Strom-, Gas, und Wassernetze in unserem Marktgebiet ermöglichen - zukünftig...

  • Bereichsleiter Elektrotechnik

    vor 1 Woche

    breisgau-hochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

    die Energiewende voranzutreiben, indem Sie unseren Netzkunden optimale Prozesse ermöglichen - vor allem für die Anmeldung elektrischer Anlagen wie z.B. PV-Anlagen, Speicher und E-Lade-Infrastruktur ✓ für unsere Kunden möglichst schnell und unkompliziert den Anschluss an die Strom-, Gas, und Wassernetze in unserem Marktgebiet ermöglichen - zukünftig...

  • Business Analyst:in im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Business Analyst:in im Kundenservice (w/d/m) Für unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau  eine:n  Business Analyst:in im Kundenservice (w/d/m) . Das erwartet dich: Als Business Analyst:in (w/d/m) übernimmst du die...

  • IT Administrator Onsite

    vor 5 Monaten

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen. Was bieten wir Ihnen? Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell Ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ...

  • IT Onsite Support Technician

    vor 5 Monaten

    Freiburg im Breisgau, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von...