Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk
vor 1 Monat
Die Stadt Wolfenbüttel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk (m/w/d)*
Stadtmarkt 3-6
38300 Wolfenbüttel
nächstmöglicher
Zeitpunkt
unbefristet
wählbar zwischen 35 bis 39 Std.
15.09.2024
- - Entgegennahme von technischen Störungen
- - Analyse und Klassifizierung der Supportanfragen sowie Dokumentation der Meldungen im Ticketsystem
- - Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der Störungsbehebung auftretender IT-Probleme
- • In Eigenverantwortung sind Sie für die Pflege von Benutzerkonten, Zugangsberechtigungen und Stammdaten zuständig
- • Sie übernehmen die Verwaltung und Ausgabe von Leihgeräten
- • Sie führen die Einweisung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Nutzung von IT-Ressourcen und Softwareanwendungen durch
- Sie verfügen über eine einschlägige technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Bestenfalls haben Sie bereits Berufserfahrungen im IT-Support
- Sie sind versiert im Umgang mit verschiedenen Standardproblemen der IT und ihren Lösungen und besitzen die Affinität für unterschiedlichste Fachanwendungen
- Sie kommunizieren adressatengerecht und stellen technische Sachverhalte für IT-ferne Personen verständlich dar
- Sie verfügen über ein ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie ein serviceorientiertes und verbindliches Auftreten
- Sie gehen offen in den direkten Austausch mit dem Team und den Führungskräften und tragen Ihren Teil zu einer guten Arbeitsatmosphäre bei
- Wir bieten Ihnen ein unbefristetes und zukunftssicheres Beschäftigungsverhältnis im öffentlichen Dienst
- Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 8 TVöD mit weiteren Entgeltkomponenten und einer Betriebsrente sowie einer jährlichen Sonderzahlung
- Die Stelle ist im Umfang von mindestens 35 bis 39 Stunden zu besetzen. Eine Besetzung mit geringerem Stundenumfang ist möglich, sofern sich zwei geeignete Personen die Stelle teilen. Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihre gewünschte Arbeitszeit an
- Neben einem Urlaubsanspruch von 30 Tagen bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Mehrarbeitsstunden durch Freizeit auszugleichen
- Sie werden in einem Team willkommen geheißen, in dem Wertschätzung, Miteinander und Unterstützung groß geschrieben werden
- Neben einer umfassenden Einarbeitung bieten wir Ihnen breitgefächerte Maßnahmen für Ihre fachliche und persönliche Weiterbildung
- Benefits wie die betriebliche Gesundheitsförderung, eine Hansefit-Mitgliedschaft, die Möglichkeit des Fahrradleasings und die Bezuschussung des Job-Tickets runden unser Angebot an Sie ab
Stimmen unsere Vorstellungen überein?
Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Formular mit einem Klick auf den nachfolgenden Button. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
- Die Stadt Wolfenbüttel ist nicht nur eine verlässliche Dienstleisterin für ihre Bürgerinnen und Bürger, sondern auch eine attraktive Arbeitgeberin für über 1000 Beschäftigte. Mit vielfältigen Aufgaben in Bereichen wie Finanzen, Sozialwesen, Bildung, Kultur, Stadtentwicklung und Bauen bieten wir ein spannendes Arbeitsumfeld, das Raum für persönliches und berufliches Wachstum schafft.
- Die IT der Stadt Wolfenbüttel stellt eine bedarfsgerechte und moderne IT-Umgebung und die Ausstattung aller städtischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 50 städtisch genutzten Liegenschaften sicher. Sie begreift sich als eine interne Servicestelle für Kolleginnen und Kollegen, ist Triebfeder der digitalen Transformation und sorgt für den Schutz der städtischen IT-Systeme vor Schäden und Bedrohungen.
- Zur Unterstützung unserer IT-Fachkräfte sind wir nun auf der Suche nach einer interessierten Mitarbeiterin bzw. nach einem interessierten Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk.
- Besuchen Sie unsere Karrierewebsite unter und erfahren Sie mehr über die vielseitigen Möglichkeiten, die wir Ihnen bieten können.
- Sind Sie motiviert, die IT der Stadt Wolfenbüttel tatkräftig zu unterstützen und für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen? Dann werden Sie Teil unseres Teams
- Wir freuen uns über Bewerbungen von Personen jeden Geschlechts. Da die Stadt Wolfenbüttel aktiv die berufliche Gleichstellung fördert und in diesem Bereich eine Unterrepräsentanz nach NGG vorliegt, werden Bewerbungen von Frauen besonders begrüßt
- Herr Clemens Rost
- Leiter des Sachgebietes IT-Service
- Telefon:
Frau Marina Rose
Sachgebiet Personalwirtschaft
Telefon: E-Mail-Bewerbung Online-Bewerbung
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Wolfenbüttel, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die IT-Infrastruktur der Stadtverwaltung Wolfenbüttel einsetzen möchte. Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben...
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Wolfenbüttel, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die IT-Infrastruktur der Stadtverwaltung Wolfenbüttel einsetzen möchte. Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben...
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Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die IT-Infrastruktur der Stadtverwaltung Wolfenbüttel einsetzen möchte. Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben...
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Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die IT-Infrastruktur der Stadtverwaltung Wolfenbüttel einsetzen möchte. Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben...
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Mitarbeiter Fahrzeugauslieferung
vor 3 Wochen
Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitTechnischer Support im IT-ServicedeskDie Stadtverwaltung Wolfenbüttel sucht einen/eine Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk.Über unsDie Stadtverwaltung Wolfenbüttel ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Förderung der digitalen Transformation konzentriert. Unsere IT-Abteilung stellt eine...
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Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel Vollzeit**Überblick**Die Stadtverwaltung Wolfenbüttel sucht einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die technische Unterstützung im IT-Servicedesk spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von technischen Problemen kümmern und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Ressourcen...
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Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel Vollzeit**Überblick**Die Stadtverwaltung Wolfenbüttel sucht einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die technische Unterstützung im IT-Servicedesk spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von technischen Problemen kümmern und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Ressourcen...
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Wolfenbüttel, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitDie Stadt Wolfenbüttel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk (m/w/d) Einsatzort: Stadtmarkt 3-6 38300 Wolfenbüttel Eintrittsdatum: nächstmöglicher Zeitpunkt Beschäftigungsart: unbefristet wählbar zwischen 35 bis 39 Std. Bewerbungsfrist: 15.09.2024 Ihre Aufgaben bei uns:Zu...
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Wolfenbüttel, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitDie Stadt Wolfenbüttel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk (m/w/d)* Einsatzort: Stadtmarkt 3-6 Wolfenbüttel Eintrittsdatum: nächstmöglicher Zeitpunkt Beschäftigungsart: unbefristet wählbar zwischen 35 bis 39 Std. Bewerbungsfrist: Ihre...
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Wolfenbüttel, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitDie Stadt Wolfenbüttel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk (m/w/d) Einsatzort: Stadtmarkt 3-6 38300 Wolfenbüttel Eintrittsdatum: nächstmöglicher Zeitpunkt Beschäftigungsart: unbefristet wählbar zwischen 35 bis 39 Std. Bewerbungsfrist: 15.09.2024 Ihre Aufgaben...
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Wolfenbüttel, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitDie Stadt Wolfenbüttel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n technischen Support im IT-Servicedesk (unbefristet Analyse und Klassifizierung der Supportanfragen sowie Dokumentation der Meldungen im Ticketsystem Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der Störungsbehebung auftretender IT-Probleme Sie führen die Einweisung von...
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Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitIhre Aufgaben:Als IT-Support-Experte sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Technische Störungen beheben: Sie identifizieren und beheben technische Probleme, die sich auf die IT-Infrastruktur der Stadtverwaltung Wolfenbüttel auswirken.Supportanfragen bearbeiten: Sie bearbeiten und dokumentieren Supportanfragen, um sicherzustellen, dass alle...
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Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitIhre Aufgaben:Als IT-Support-Experte sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Technische Störungen beheben: Sie identifizieren und beheben technische Probleme, die sich auf die IT-Infrastruktur der Stadtverwaltung Wolfenbüttel auswirken.Supportanfragen bearbeiten: Sie bearbeiten und dokumentieren Supportanfragen, um sicherzustellen, dass alle...
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Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitIhre Aufgaben bei uns: Zu Ihren vielfältigen Aufgaben zählen insbesondere: Die Behebung von technischen Störungen und die Analyse von Supportanfragen Die Dokumentation von Meldungen im Ticketsystem und die Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der Störungsbehebung Die Pflege von Benutzerkonten, Zugangsberechtigungen und Stammdaten in...
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Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitIhre Aufgaben bei uns: Zu Ihren vielfältigen Aufgaben zählen insbesondere: Die Behebung von technischen Störungen und die Analyse von Supportanfragen Die Dokumentation von Meldungen im Ticketsystem und die Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der Störungsbehebung Die Pflege von Benutzerkonten, Zugangsberechtigungen und Stammdaten in...
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Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitIhre Aufgaben bei uns:Zu Ihren vielfältigen Aufgaben zählen insbesondere:Entgegennahme von technischen StörungenAnalyse und Klassifizierung der Supportanfragen sowie Dokumentation der Meldungen im TicketsystemUnterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der Störungsbehebung auftretender IT-ProblemeIn Eigenverantwortung sind Sie für die Pflege von...
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IT-Support-Mitarbeiter/in (m/w/d) - Helpdesk
vor 2 Wochen
Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine/n Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von technischen Störungen und Analyse der SupportanfragenKlassifizierung der Supportanfragen und Dokumentation der Meldungen im TicketsystemUnterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der...
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IT-Support-Mitarbeiter/in (m/w/d) - Helpdesk
vor 2 Wochen
Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine/n Mitarbeiterin/Mitarbeiter für den technischen Support im IT-Servicedesk.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von technischen Störungen und Analyse der SupportanfragenKlassifizierung der Supportanfragen und Dokumentation der Meldungen im TicketsystemUnterstützung der Kolleginnen und Kollegen bei der...
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Mitarbeiter Fahrzeugauslieferung
vor 2 Wochen
Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in der Fahrzeugauslieferung und im technischen Support engagieren möchte. Als Teil des IT-Servicedesks werden Sie sich um die Analyse und Klassifizierung von Supportanfragen kümmern und die Dokumentation der Meldungen im Ticketsystem...
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Mitarbeiter Fahrzeugauslieferung
vor 2 Wochen
Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland Stadtverwaltung Wolfenbüttel VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in der Fahrzeugauslieferung und im technischen Support engagieren möchte. Als Teil des IT-Servicedesks werden Sie sich um die Analyse und Klassifizierung von Supportanfragen kümmern und die Dokumentation der Meldungen im Ticketsystem...
