VoIP Infrastrukturadministrator

Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau
von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte
Carglass®- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in
Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center)
beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr
und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-
Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.

# **IT Systemadministrator VoIP (mwd)**

## **Dein Aufgabenbereich:**

* Verwaltung und Wartung der VoIP-Infrastruktur, inklusive Installation, Konfiguration und Wartung

* Überwachung der VoIP-Systeme für störungsfreien Betrieb

* Integration der VoIP-Systeme mit anderen Systemen und Anwendungen im Unternehmen

* Identifizierung und Behebung von Problemen mit VoIP-Systemen

* Durchführung von Upgrades und Patches für VoIP-Systeme

* Erstellung von Leistungsberichten für VoIP-Systeme

* Koordination und Kontrolle von externen Dienstleistern für VoIP-Systeme

* Kontinuierliche Weiterentwicklung des VoIP-Systems

* Durchführung von Schulungen für die Nutzung der VoIP-Systeme

## **Du bringst mit:**

* Erfahrung in der Systemadministration verteilter Infrastrukturen, basierend auf Studium oder Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder Vergleichbares

* Fundierte Kenntnisse in der Einführung, Konfiguration und Wartung von VoIP-Systemen

* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Teams, insbesondere in der Netzwerkabteilung, und bei der Integration von VoIP-Systemen

* Dienstleistungs- und Serviceorientierung, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

* Offenheit für technische Neuerungen, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Loyalität

* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## **Wir bieten Dir:**

* **Modernes Arbeitsumfeld** : flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents, kostenfreie Parkplätze

* **Einstieg persönliche Entwicklung** : Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

* **Work Life Balance:** Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Gleitzeit, Sabbatical, 30 Tage Urlaub

* **Well-Being:** Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub

* **Sicherheit:** sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge

* **Social Responsibility:** Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron

Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bitte direkt über
unser Online-Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung

Carglass GmbH

Personalabteilung

Godorfer Hauptstr. 175

50997 Köln

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