Travel Contact Center Agent

vor 1 Monat

Rostock, Deutschland Stena Line GmbH & Co. KG Vollzeit
Travel Contact Center Agent (m/w/d)

Für den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort einen

Travel Contact Center Agent (m/w/d) - unbefristet in Teilzeit (30h)

Das sind die Aufgaben:
  • Kundenberatung inkl. Upselling und Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften vorrangig am Telefon, per E-Mail und am Schalter
  • Buchung, Verkauf und Ticketkontrolle vorrangig Passage sowie am Schalter und Check-In für den Fracht- und Passage Bereich
  • Unterstützende Bearbeitung von Verschiffungsanfragen im Passagier-/Frachtbereich sowie Sondertransporten inkl. Gefahrgutabwicklung gem. MOU und IMDG bei Erfordernis
  • Regelmäßige Aktualisierung der Kundenstammdaten
  • Datenerfassung in den Abfertigungssystemen der Stena Line
  • Ansprechpartner für Kunden- / Beschwerdemanagement
Das sind die Anforderungen:
  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise aus der Logistik-, Touristik- oder Schifffahrtsbranche oder motivierte Quereinsteiger
  • sichere Kenntnisse der englischen und deutschen Sprache
  • Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit
  • wünschenswert sind ebenso Fremdsprachenkenntnisse (wie z.B. Schwedisch oder Russisch)
  • gute PC- und MS Office-Kenntnisse
  • hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft
  • Belastbarkeit, Selbständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Das können wir bieten:
  • eine attraktive Vergütung sowie Schichtzuschläge
  • geregelten Schichtdienst
  • 30 Tage Urlaub
  • Personalfahrten
  • Gesundheitsbonus
  • Eden-red-card
  • Mobilitätskonzept (wahlweise Zuschuss zum Deutschlandticket oder Nutzung eines Bikeleasingvertrages)
  • vermögenswirksame Leistungen
  • einen kostenlosen Mitarbeiterparkplatz & Getränke
  • eine intensive Einarbeitung zur Erlangung der noch fehlenden Kenntnisse
  • Dienstkleidung im Rahmen unserer Uniform Policy

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich gern jetzt ab sofort bis spätestens 30. Juni 2024 in unserem Bewerbungsportal.

Bitte beachte, dass wir aufgrund der DSGVO keine Bewerbungen per Post annehmen.

Bei Fragen zum Einstellungsverfahren oder zur Position wenden Sie sich bitte gerne an: Stefanie Stöcker ; stefanie.stoecker[AT]

Über Stena Line:

Werde Teil der Transformation von Europas führendem Fährunternehmen

Gemeinsam verbinden wir Europa für eine nachhaltige Zukunft, indem wir eine vertrauenswürdige Verbindung zwischen Menschen, Orten und Gesellschaften darstellen. Das ist unsere Vision und unser Ziel für das Unternehmen. Durch ein gemeinsames Ziel und eine gemeinsame Geschäftsstrategie wissen wir, in welche Richtung wir gehen, und leiten uns bei allen Entscheidungen.

Wir stellen die Menschen in den Vordergrund, da dies einer der strategischen Schwerpunktbereiche unserer Geschäftsstrategie ist. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter und bemühen uns, eine reibungslose und konsistente Erfahrung zu bieten, unabhängig davon, wo Sie in der Organisation arbeiten.

Als führendes Unternehmen für nachhaltige Schifffahrt verfügt Stena Line über das umfassendste Streckennetz Europas, das sich auf den Transport von Passagieren und Fracht konzentriert. Wir haben über 5900 Mitarbeiter in unserer Stena Line-Familie in ganz Skandinavien, im Vereinigten Königreich und im Baltikum, die einen Beitrag zu unserem Unternehmen leisten. Als Unternehmen befinden wir uns auf einer spannenden Reise, die von Technologie und neuen digitalen Gewohnheiten angetrieben wird, und entwickeln unser Geschäft weiter, um Ergebnisse zu erzielen, die für unsere Kunden von Bedeutung sind. Die Reise beginnt bei uns.

Wir verpflichten uns, ein nachhaltiges Arbeitsumfeld zu erhalten und zu entwickeln, das frei von Belästigung ist und allen die gleichen Chancen bietet. Wir begrüßen Gleichheit, Vielfalt und Inklusion – und heißen alle Bewerberinnen und Bewerber willkommen.

Published: April, 23, 2024

Category: Ports & Terminals

Location: Germany, Rostock

Employment: Permanent employment

Last day of application: June, 30, 2024

Apply
Reference Number YF-7504
(please quote in the application)

  • Travel Contact Center Agent

    vor 1 Monat

    Rostock, Deutschland Stena Line GmbH & Co. KG Vollzeit

    Travel Contact Center Agent (m/w/d) Für den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort einen Travel Contact Center Agent (m/w/d) - unbefristet in Teilzeit (30h) Kundenberatung inkl. Buchung, Verkauf und Ticketkontrolle vorrangig Passage sowie am Schalter und Check-In für den Fracht- und Passage Bereich Datenerfassung in den...

  • Travel Contact Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Rostock, Deutschland Stena Line GmbH & Co. KG Vollzeit

    Travel Contact Center Agent (m/w/d) Für den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort einen Travel Contact Center Agent (m/w/d) \- unbefristet in Teilzeit (30h) Das sind die Aufgaben: * Kundenberatung inkl. Upselling und Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften vorrangig am Telefon, per E-Mail und am Schalter * Buchung, Verkauf und...

  • Travel Contact Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Rostock, Deutschland Stena Line GmbH & Co. KG Vollzeit

    Travel Contact Center Agent (m/w/d) Für den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort einen Travel Contact Center Agent (m/w/d) \- unbefristet in Teilzeit (30h) Das sind die Aufgaben: * Kundenberatung inkl. Upselling und Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften vorrangig am Telefon, per E-Mail und am Schalter * Buchung, Verkauf und...

  • Travel Contact Center Agent

    vor 1 Woche

    Rostock, Deutschland Stena Line GmbH & Co. KG Vollzeit

    Travel Contact Center Agent (m/w/d) Für den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort einen Travel Contact Center Agent (m/w/d) \- unbefristet in Teilzeit (30h) Das sind die Aufgaben: * Kundenberatung inkl. Upselling und Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften vorrangig am Telefon, per E-Mail und am Schalter * Buchung, Verkauf und...

  • Travel Contact Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Rostock, Deutschland Stena Line GmbH & Co. KG Vollzeit

    Travel Contact Center Agent (m/w/d) Für den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort einen Travel Contact Center Agent (m/w/d) \- unbefristet in Teilzeit (30h) Das sind die Aufgaben: * Kundenberatung inkl. Upselling und Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften vorrangig am Telefon, per E-Mail und am Schalter * Buchung, Verkauf und...

  • Kundenbetreuer / Quereinsteiger Kundenberatung (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Rostock, Deutschland Stena Line GmbH & Co. KG Vollzeit

    Travel Contact Center Agent (m/w/d) Für den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort einen Travel Contact Center Agent (m/w/d) - unbefristet in Teilzeit (30h) Kundenberatung inkl. Buchung, Verkauf und Ticketkontrolle vorrangig Passage sowie am Schalter und Check-In für den Fracht- und Passage Bereich Datenerfassung in den...

  • Call Center Agent

    Vor 3 Tagen

    Rostock, Deutschland Semita Personalmanagement UG Vollzeit

    Für unseren Kunden im Großraum Rostock suchen wir zum nächstmöglichen Termin im Rahmen der Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit & Teilzeit Auch Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen! Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) Datenerfassung im System Auftragserfassung und Bearbeitung Qualifikation Call...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Rostock, Deutschland Semita Personalmanagement UG Vollzeit

    Für unseren Kunden im Großraum Rostock suchen wir zum nächstmöglichen Termin im Rahmen der Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit & Teilzeit Auch Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen! Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) Datenerfassung im System Auftragserfassung und Bearbeitung Qualifikation Call...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Rostock, Deutschland Semita Personalmanagement UG Vollzeit

    Für unseren Kunden im Großraum Rostock suchen wir zum nächstmöglichen Termin im Rahmen der Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit & Teilzeit Auch Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen! Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) Datenerfassung im System Auftragserfassung und Bearbeitung Qualifikation Call...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Rostock, Deutschland Semita Personalmanagement UG Vollzeit

    Für unseren Kunden im Großraum Rostock suchen wir zum nächstmöglichen Termin im Rahmen der Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit & Teilzeit Auch Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen! Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) Datenerfassung im System Auftragserfassung und Bearbeitung Qualifikation Call...

  • Communication Center Agent in Roggentin oder Gnoien

    Vor 3 Tagen

    Rostock, Deutschland IBRo Service GmbH Vollzeit

    Als wachsendes Communication Center hat sich die IBRO Service GmbH darauf spezialisiert flexibel, kompetent und effizient unter Einsatz moderner Mittel und Techniken auf allen Kanälen zu arbeiten. Hierbei sind wir primär im Inboundbereich für deutsche Behörden, Institutionen und Kunden der Wirtschaft tätig. Ihre Interessen stehen im Mittelpunkt unserer...

  • Communication Center Agent in Roggentin oder Gnoien

    Vor 2 Tagen

    Rostock, Deutschland IBRo Service GmbH Vollzeit

    Als wachsendes Communication Center hat sich die IBRO Service GmbH darauf spezialisiert flexibel, kompetent und effizient unter Einsatz moderner Mittel und Techniken auf allen Kanälen zu arbeiten. Hierbei sind wir primär im Inboundbereich für deutsche Behörden, Institutionen und Kunden der Wirtschaft tätig. Ihre Interessen stehen im Mittelpunkt unserer...

  • Communication Center Agent in Roggentin oder Gnoien

    vor 2 Monaten

    Rostock, Deutschland IBRo Service GmbH Vollzeit

    Als wachsendes Communication Center hat sich die IBRO Service GmbH darauf spezialisiert flexibel, kompetent und effizient unter Einsatz moderner Mittel und Techniken auf allen Kanälen zu arbeiten. Hierbei sind wir primär im Inboundbereich für deutsche Behörden, Institutionen und Kunden der Wirtschaft tätig. Ihre Interessen stehen im Mittelpunkt unserer...

  • Communication Center Agent in Roggentin oder Gnoien

    vor 2 Monaten

    Rostock, Deutschland IBRo Service GmbH Vollzeit

    Als wachsendes Communication Center hat sich die IBRO Service GmbH darauf spezialisiert flexibel, kompetent und effizient unter Einsatz moderner Mittel und Techniken auf allen Kanälen zu arbeiten. Hierbei sind wir primär im Inboundbereich für deutsche Behörden, Institutionen und Kunden der Wirtschaft tätig. Ihre Interessen stehen im Mittelpunkt unserer...

  • Communication Center Agent in Roggentin oder Gnoien

    vor 1 Monat

    Rostock, Deutschland IBRo Service GmbH Vollzeit

    Als wachsendes Communication Center hat sich die IBRO Service GmbH darauf spezialisiert flexibel, kompetent und effizient unter Einsatz moderner Mittel und Techniken auf allen Kanälen zu arbeiten. Hierbei sind wir primär im Inboundbereich für deutsche Behörden, Institutionen und Kunden der Wirtschaft tätig. Ihre Interessen stehen im Mittelpunkt unserer...

  • Communication Center Agent in Roggentin oder Gnoien

    vor 10 Stunden

    Rostock, Deutschland IBRo Service GmbH Vollzeit

    Als wachsendes Communication Center hat sich die IBRO Service GmbH darauf spezialisiert flexibel, kompetent und effizient unter Einsatz moderner Mittel und Techniken auf allen Kanälen zu arbeiten. Hierbei sind wir primär im Inboundbereich für deutsche Behörden, Institutionen und Kunden der Wirtschaft tätig. Ihre Interessen stehen im Mittelpunkt unserer...

  • Call Center Agent

    vor 17 Stunden

    Rostock, Deutschland SDT - Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Du suchst nach einer beruflichen Herausforderung, die sich nahtlos in dein Privatleben integrieren lässt? Deine täglichen Verpflichtungen erlauben es dir nur in den Vormittags- oder Nachmittagsstunden zu arbeiten, und du möchtest diese Freiheit nutzen? Vielleicht möchtest du auch nur an 2, 3 oder 4 Tagen pro Woche arbeiten, um mehr Zeit für deine...

  • Call Center Agent

    vor 4 Stunden

    Rostock, Deutschland SDT - Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Du suchst nach einer beruflichen Herausforderung, die sich nahtlos in dein Privatleben integrieren lässt? Deine täglichen Verpflichtungen erlauben es dir nur in den Vormittags- oder Nachmittagsstunden zu arbeiten, und du möchtest diese Freiheit nutzen? Vielleicht möchtest du auch nur an 2, 3 oder 4 Tagen pro Woche arbeiten, um mehr Zeit für deine...

  • Call Center Agent

    vor 14 Stunden

    Rostock, Deutschland SDT - Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Du suchst nach einer beruflichen Herausforderung, die sich nahtlos in dein Privatleben integrieren lässt? Deine täglichen Verpflichtungen erlauben es dir nur in den Vormittags- oder Nachmittagsstunden zu arbeiten, und du möchtest diese Freiheit nutzen? Vielleicht möchtest du auch nur an 2, 3 oder 4 Tagen pro Woche arbeiten, um mehr Zeit für deine...

  • Kundenberater (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Rostock, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rostock Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Ab 13,50 Euro brutto Stundenlohn- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘ - Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen telefonische Kundenberater (m/w/d), Call Center Agents (m/w/d) und Service...