End User Support Engineer

Bei einem unserer namhaften Kunden in Schierling, einem Unternehmen der Automobilzulieferung, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Ihre Aufgaben Effiziente Entgegennahme von Anfragen und professionelle Bearbeitung im Ticketsystem Kompetente Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie umfassende Dokumentation in den Tickets Bereitstellung von 1st Level Support für unsere internen Kolleginnen und Anwenderinnen Aktive Unterstützung bei 2nd/3rd Level Support durch Erstanalysen von Fehlern und Datenaufbereitung Zuverlässige Betreuung und Bereitstellung von Endgeräten wie PCs, Tablets, Smartphones und Druckern Kompetente Installation von Anwendungen mithilfe moderner Softwareverteilungstechniken Kontinuierliche Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen, um eine reibungslose Arbeitsumgebung zu gewährleisten Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder eine äquivalente Ausbildung Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management, insbesondere im Umgang mit dem Windows-Betriebssystem und MS Office-Anwendungen (Microsoft 365) Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und Problemlösung Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein überzeugendes Auftreten Service- und lösungsorientiertes Handeln als zentrale Arbeitsweise Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter Ihr Kontakt Frau Florentine Knauer DIS AG Information Technology Landsberger Straße 290a München Telefon