Sachbearbeiter (m/w/d) im kaufmännischen Kundenservice / Customer Service Eyewear

vor 4 Wochen


Nuremberg, Deutschland Eschenbach Optik GmbH Vollzeit

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich rund 350 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenzniveau genau darum. Eschenbach bietet Produkte mit der bestmöglichen Kombination aus Design und Funktion auf dem innovativsten Stand der Technik und setzt auf diese Weise Maßstäbe in der Optikbranche.

Ab sofort suchen wir einen

Sachbearbeiter (m/w/d) im kaufmännischen Kundenservice / Customer Service Eyewear Deine Aufgaben:
  • Du verantwortest die Auftragsbearbeitung im Sinne des Aufbaus von nachhaltigen Beziehungen und Vertrauen zu Kunden über offene und interaktive Kommunikation
  • Du stellst die serviceorientierte, telefonische Kundenberatung sicher
  • Du arbeitest bei der Auftragsbearbeitung und -freigabe, der Erstellung von Gutschriften und bei Kundenreklamationen eng mit dem technischen Kundenservice, dem Vertriebs- und Außendienstteam sowie dem Qualitätsmanagement zusammen
  • Darüber hinaus erstellst Du Statistiken, Abrechnungen und Analysen
  • Du stellst für die betriebswirtschaftliche Bearbeitung kurze Durchlaufzeiten sicher und sorgst somit für eine zeitnahe Auslieferung sowie Optimierung der Abläufe
  • Du bist sicher im Umgang mit ERP- bzw. Softwarelösungen und der Umgang mit MS-Office-Produkten ist Dir ebenfalls vertraut
  • Idealerweise bringst Du Dich gerne aktiv in Sonderthemen, wie beispielsweise Digitalisierung und Prozessoptimierung, ein und hast eine Affinität zu IT-basierten Automatisierungen
Dein Profil:
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) mit zusätzlichen Qualifikationen bzw. eine Ausbildung als Augenoptiker (m/w/d) und langjährige Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Du konntest bereits Kenntnisse in der Auftragsabwicklung sammeln
  • Du bist sicher im Umgang mit ERP- bzw. Softwarelösungen und der Umgang mit MS-Office-Produkten ist Dir ebenfalls vertraut
  • Persönlich überzeugst Du durch Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie durch kunden- und serviceorientiertes Handeln
  • Du möchtest mitgestalten und überzeugst durch Ergebnisorientierung sowie Eigeninitiative
  • Du hast eine Affinität zur Prozessverbesserung und -digitalisierung
Wir bieten:
  • Eine verantwortungsvolle Stelle in einem internationalen, ständig wachsenden Unternehmen
  • Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
  • Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung und zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Markt- und leistungsgerechte Vergütung
  • Freundliches Umfeld und Arbeitsklima
  • Kostenlose Firmenparkplätze
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Mobiles Arbeiten

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem tollen Team. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt über unser Online-Tool.

Eschenbach Optik GmbH
Fürther Straße 252 | D-90429 Nürnberg
www.eschenbach-optik.de



  • Nuremberg, Deutschland Eschenbach Optik GmbH Vollzeit

    Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Seh­hilfen und Freizeit­optik fokussiert sich Eschen­bach Optik seit jeher darauf, die Lebens­qualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu ver­bessern. In der Nürnberger Firmen­zentrale kümmern sich rund 350 engagierte Mit­arbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem...


  • Nuremberg, Deutschland Eschenbach Optik GmbH Vollzeit

    Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Seh­hilfen und Freizeit­optik fokussiert sich Eschen­bach Optik seit jeher darauf, die Lebens­qualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu ver­bessern. In der Nürnberger Firmen­zentrale kümmern sich rund 350 engagierte Mit­arbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem...


  • Nuremberg, Deutschland Eschenbach Optik GmbH Vollzeit

    Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich rund 350 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenzniveau genau...


  • Nuremberg, Deutschland Eschenbach Optik GmbH Vollzeit

    Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich rund 300 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenzniveau genau...


  • Nuremberg, Deutschland Eschenbach Optik GmbH Vollzeit

    Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich rund 300 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenzniveau genau...


  • Nuremberg, Deutschland Eschenbach Optik GmbH Vollzeit

    Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich rund 300 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenzniveau genau...


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  • Nuremberg, Deutschland BERG Personalmanagement GmbH Vollzeit

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  • Nuremberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern . Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service , der weit über die...


  • Nuremberg, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: Eschenbach Optik GmbH Einsatzort: 90403 Nürnberg Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Seh­hilfen und Freizeit­optik fokussiert sich Eschen­bach Optik seit jeher darauf, die Lebens­qualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu ver­bessern. In der Nürnberger Firmen­zentrale kümmern sich rund 300...


  • Nuremberg, Deutschland Landis+Gyr Vollzeit

            Landis+Gyr ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren...


  • Nuremberg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter (gn) im Kundenservice Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei...


  • Nuremberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Nuremberg, Deutschland Christine Fink Zeitarbeit GmbH Vollzeit

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