Bereichsleitung Kundenbetreuung

Über die Gebäudewirtschaft Cottbus GmbH:Die Gebäudewirtschaft Cottbus GmbH (GWC) ist mit ca. 140 Beschäftigten einer von Brandenburgs größten Wohnungs- und Gewerbevermietern. Seit über 70 Jahren steht die GWC für schönen und bezahlbaren Wohnraum sowie für kompetente Immobiliendienstleistungen. Vom Bürgerhaus aus der Gründerzeit bis hin zum industriellen Plattenbau findet sich im GWC-Portfolio mit mehr als 17.000 Wohnungen und rund 500 Gewerbeimmobilien für jeden Geschmack der passende Wohn- und Arbeitsraum. Neben der Wohnungs- und Gewerbevermietung leistet die GWC als kommunale Gesellschaft einen umfassenden Beitrag zur wirtschaftlichen Entwicklung der Stadt Cottbus.In Folge des altersbedingten Ausscheidens des bisherigen Bereichsleiters Kundenbetreuung der GWC beabsichtigt die Geschäftsführung der GWC die Nachbesetzung einer in der Immobilienwirtschaft erfahrenen und unternehmerisch denkenden Managementpersönlichkeit alsBereichsleitung Kundenbetreuung (m/w/d)Gemeinsam mit der Geschäftsführung gestalten Sie die Zukunft der Gesellschaft als modernes und wirtschaftlich starkes kommunales Unternehmen in Zeiten des Strukturwandels in der Stadt Cottbus und der Lausitz in den kommenden Jahren.Ihr Aufgabenspektrum umfasst neben der Hausverwaltung das Betriebskostenmanagement sowie das Sozial- und Forderungsmanagement.Als Bereichsleitung Kundenbetreuung (m/w/d) führen Sie drei Teamleitungen im Bereich der Hausverwaltung, eine Teamleitung im Betriebskostenmanagement und eine Teamleitung im Sozial- und Forderungsmanagement. Insgesamt engagieren sich 65 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Ihrem zukünftigen Bereich.In dieser verantwortungsvollen Position berichten Sie direkt an den kaufmännischen Geschäftsführer der GWC.Ihre Hauptaufgaben und der Verantwortungsbereiche:Wertschätzende, disziplinarische und fachliche Führung eines ca. 65-köpfigen Teams von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über fünf TeamleitungenErarbeitung von kurz-, mittel- und langfristigen Konzeptionen zur Bestandsentwicklung unter Berücksichtigung des Nutzwertes der ObjekteAuseinandersetzung mit den wichtigen Themen "Soziale Wohnraumversorgung" und "Mietpreisentwicklung"Mitwirkung an StandortkonzeptenKunden- und dienstleistungsorientierte Verwaltung des gesamten Bestandes an Wohnungen und Gewerbeobjekten mit dem Ziel der nachhaltigen Mieterbindung und NeukundengewinnungKontinuierliche Weiterentwicklung einer auf Mieterinnen und Mieter ausgerichteten ServicekulturSicherstellen einer freundlichen und kompetenten MieterberatungSicherung eines optimalen Preis-Leistungsverhältnisses in der ObjektbewirtschaftungFestigung eines korrekten und zeitnahen BeschwerdemanagementsKontrolle der wirtschaftlichen Verwendung der budgetierten Mittel für Instandhaltung, Instandsetzung und Bewirtschaftung und regelmäßige KostenkontrolleErstellung der jährlichen BetriebskostenabrechnungenMitwirkung bei der Erstellung und Einhaltung der Vorgaben des WirtschaftsplanesEngagement bei der Pflege und Aktualisierung des Unternehmenshandbuchs und des QualitätsmanagementsystemsWeiterführung der Organisationsentwicklung und Transformation zu einem modernen, leistungs- und innovationsorientierten BereichSie verfügen über folgende Qualifikationen:Abgeschlossene Hochschulausbildung in der Wohnungs- oder Immobilienwirtschaft bzw. Hochschulabschluss einer anderen Fachrichtung mit einer Wohnungs- oder immobilienwirtschaftlichen HochschulzusatzqualifikationMehrjährige Führungserfahrung in einem Unternehmen der Wohnungswirtschaft, idealerweise mit kommunalem HintergrundAusgeprägtes kaufmännisches immobilienwirtschaftliches Fachwissen und Affinität zum BestandsmanagementProfunde Erfahrung bei der Vermietung von Wohn- und GewerbeeinheitenUmfangreiche Kenntnisse auf den Gebieten Wohn- und Gewerbemietrecht, Betriebswirtschaft und BetriebsorganisationErfahrungen in der Zusammenarbeit mit kommunalen Entscheidungsträgern sowie Kenntnisse kommunaler EntscheidungsprozesseKenntnisse in der betrieblichen und unternehmerischen MitbestimmungVorzugsweise Erfahrungen mit kommunalen Wohnungsbauprojekten und der QuartiersentwicklungDas Angebot der GWC:Eine verantwortungsvolle und erfolgsorientierte Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum in einem angenehmen kommunalen UmfeldEin der anspruchsvollen Aufgabe angemessenes Vergütungspaket und FirmenfahrzeugEine Chance, die persönlichen Stärken und Kompetenzen gezielt ins Unternehmen einzubringen und weiterzuentwickelnSinnstiftende, zukunftsweisende Aufgaben von hoher gesellschaftlicher RelevanzDie Geschäftsführung denkt an ein langfristiges Engagement der zukünftigen Bereichsleitung Kundenbetreuung (m/w/d). Dabei wird gewünscht, dass die zukünftige Bereichsleitung Kundenbetreuung (m/w/d) nach angemessener Zeit seinen/ihren Lebensmittelpunkt in die Stadt Cottbus oder deren näheren Umkreis verlegt.Unser Klient fördert die berufliche Gleichstellung. Wir begrüßen deshalb jede Bewerbung, gleich welchen Geschlechts (m/w/d) und unabhängig von der kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, dem Alter sowie der sexuellen Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.Spricht Sie diese berufliche Herausforderung an?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.Senden Sie diese bitte per XING-Sofortbewerbung oder per E-Mail an info@grohmann-consultants.deGrohmann Consultants GmbH Ahrweilerstraße 114197 BerlinFür weiterführende Informationen steht Ihnen Tobias Grohmann unter (030) 8871 6400 zur Verfügung und bürgt für absolute Vertraulichkeit.