Customer Service Specialist

30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, attraktives Gleitzeitsystem Neu errichtetes, modernes Bürogebäude mit Dachterrasse, Eltern-Kind-Büro, Fitnessraum, flexiblen Arbeitsplätzen und bezuschusster Gastronomie Individuelle Fort- und Weiterbildungs­möglichkeiten Pensionskasse mit attraktivem Arbeitgeber­anteil Kostenloser Parkplatz Zuschuss zum Deutschlandticket Bezuschussung Firmenfitness und exklusive Rabatte über Corporate Benefits In Ihrer Rolle tauschen Sie sich vertrauensvoll mit externen und internen Kunden aus, zu denen unter anderem das Rechnungswesen, das Qualitätsmanagement und unser Vertrieb gehören. Mit einem geschulten Blick für Details erstellen Sie Kundenaufträge – auch das passgenaue Abstimmen der Aufträge mit unserer Produktion und Logistik gehört dazu. Wir vertrauen weiterhin auf Ihre Expertise, wenn es gilt, unseren Order-to-Cash Prozess fachkundig zu begleiten. Systemseitig erstellen Sie außerdem Rechnungen und pflegen sowohl Preise als auch Konditionen – ebenso routiniert kümmern Sie sich um Differenzen und Reklamationen. Das Abrechnen von Bonus- und Provisionsabsprachen sowie die Bearbeitung von (Werbe-)Kostenrechnungen wissen wir bei Ihnen in den besten Händen. Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium; alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann oder Groß- und Außenhandelskaufmann) Idealerweise mehrjährige Berufspraxis sowie gute Kenntnisse in Vertriebsprozessen Know-how in SAP R/3 wünschenswert Fließendes Deutsch, sehr gutes Englisch und Niederländisch in Wort und Schrift