IT Servicemanager

vor 2 Wochen

Essen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Bei einem unserer namhaften Kunden in Essen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben
  • Zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Belange unserer langjährigen
    Kunden.
  • Sicherstellung der Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services.
  • Regelmäßige Abstimmung mit Kunden und dem Technik-Team.
  • Mitwirkung an der Gestaltung und Verbesserung neuer sowie bestehender Services und
    Prozesse.
  • Erstellung und Präsentation von Reports zu SLAs und KPIs.
  • Erkennung von Kundenbedürfnissen und Mitarbeit an der Entwicklung von Lösungen im
    Rahmen des Service-Designs.
Dein Profil
  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium.
  • Erfahrung im IT-Service-Management, IT-Projektmanagement oder Customer-
    Relationship-Management.
  • Langjährige Berufserfahrung in der IT und Interesse an einer Weiterentwicklung im
    Servicemanagement.
  • Umfassendes IT-Wissen und gutes Verständnis von Geschäftsprozessen.
  • Kenntnisse und Zertifikate in ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare
    Qualifikationen im IT-Service- und Projektmanagement sind wünschenswert.
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden (intern und extern) und dem Technikteam.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Deine Perspektive
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Durch ein breites Angebot an
    Weiterbildungsmaßnahmen, individuelle Karriereplanung, Experten- und
    Führungsprogramme sowie Herstellerzertifizierungen entwickelst du dich kontinuierlich
    weiter und bleibst immer auf dem neuesten Stand.
  • Flexibilität: Du gestaltest deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort je nach
    Aufgabenbereich und in Absprache mit deiner Führungskraft individuell.
  • Umfassendes Versorgungspaket: Wir kümmern uns um deine Zukunft mit einer
    attraktiven Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersvorsorge, die bis zu
    100 Prozent bezuschusst wird.
  • Sicherheit: Als stabiler Arbeitgeber bieten wir dir eine sichere und unbefristete
    Anstellung.
  • Teamgeist: Unser vielseitiges Team zeichnet sich durch starken Zusammenhalt aus.
  • Moderne Arbeitsumgebung: Du arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld mit
    modernster Technikausstattung am Arbeitsplatz der Zukunft.


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    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Experte Web Betrieb

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Be Shaping The Future – Performance, Transformation, Digital GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**:Als Experte Web Betrieb (m/w/d) erwartet Sie eine Vielzahl von Herausforderungen im Finanz- und IT-Bereich, die Sie konzentriert und kompetent bearbeiten. Sie können sich schnell in komplexe Themen einarbeiten und haben Spaß daran, neue Kompetenzen zu entwickeln und Ihr Wissen weiterzugeben. Sie sind gerne Teil einer agilen...

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    vor 2 Wochen

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    **Stellenbeschreibung**:Als Experte Web Betrieb (m/w/d) erwartet Sie eine Vielzahl von Herausforderungen im Finanz- und IT-Bereich, die Sie konzentriert und kompetent bearbeiten. Sie können sich schnell in komplexe Themen einarbeiten und haben Spaß daran, neue Kompetenzen zu entwickeln und Ihr Wissen weiterzugeben. Sie sind gerne Teil einer agilen...