Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d)

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

Über Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG
Mit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführendem Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art von Urlaub zu organisieren und dabei die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.

Was bieten wir dir?
  • Eine unbefristete Voll- oder Teilzeittätigkeit in einem unserer Reisebüros in deiner Wohnortnähe mit guter Verkehrsanbindung
  • Zusammenarbeit mit langjährigen und erfahrenen Kolleg:innen, die sich auf deine Unterstützung freuen und kollegiale Wertschätzung verstehen
  • Moderne und technisch innovative Reisebüroarbeitsplätze mit 2 Arbeitsbildschirmen
  • Eine professionelle Einarbeitung durch das Reisebüro-Team mit persönlichER ANSPRECHPERSON für "die Fragen zwischendurch" 
  • Teamorientierte Dienstplanung mit Berücksichtigung deiner persönlichen Wünsche (soweit möglich)
  • iIndividuelle Schulungsmöglichkeiten, sowie eine jährliche professionelle Fortbildung für deine persönliche Weiterentwicklung
  • Für ein offenes Miteinander freuen wir uns auf einen regelmäßigen
  • Zusätzliche Gewinnbeteiligung am Teamumsatz
  • 1 Inforeise im Jahr, dafür stehen dir 6 Tage Sonderurlaub und ein Budget in Höhe von 300€ zur Verfügung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Jobrad ab 6 Monate Betriebszugehörigkeit (Arbeitgeberzuschuss möglich)
  • Private Zusatzkrankenversicherung (arbeitgeberfinanziert) mit vielseitigen Angeboten zur Kostenübernahme deiner Vorsorgeuntersuchungen ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Kita-Kosten-Zuschuss
  • ÖPNV-Ticket bzw. finanzieller Ausgleich für den Dienstweg
  • Finanzierung des Ausbildereignungsschein
  • Reise-Vergünstigungen für dich und deine Familie
  • Einkaufsvorteile als Mitarbeiter:in im REWE-Verbund
  • Frisches Obst, Gemüse, Wasser und Kaffee
  • Firmenveranstaltung, Events mit dem eigenen Team
  • Ein persönliches Geschenk zum Start
Was erwartet dich?
  • Du bearbeitest Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (persönlich, telefonisch, E-Mail, Social-Media)
  • Du berätst und erarbeitest Reiseangebote basierend auf den individuellen Wünschen deiner Kund:innen
  • Du buchst Pauschalreisen, Flüge, Hotelunterkünfte, Mietwagen und zusätzliche touristische Leistungen
  • Du pflegst (Stamm-)Kund:innen im Rahmen einer erfolgreichen Customer Journey
  • Du bearbeitest Reklamationen und sicherst die Kundenzufriedenheit, übernimmst einfache vorbereitende Buchhaltungsaufgaben und bereitest das Office vor und nach
Was solltest du mitbringen?
  • Du bist kreativ, reiserfahren und hast ein gutes technisches Verständnis
  • Du hast bereits eine Ausbildung zur Touristikfachkraft absolviert und kennst dich mit TOMA, Bistro und Co. aus.
  • Du bist höflich, zuvorkommend und verständnisvoll im Umgang mit deinen Kund:innen
  • Du bist ein Verkaufs- und Beratungstalent und weißt genau, was deine Kund:innen möchten
  • Du bist ruhig und gelassen, auch wenn es einmal stressig wird und bist ein Teamplayer, bringst Ideen mit und möchtest gemeinsam mit uns wachsen

Unser Jobangebot Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    â®â¯Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d) Über das Unternehmen M...

  • Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Mit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführendem Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede...

  • Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Mit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführendem Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit...

  • Reiseberater - Social Media / Kundenberatung

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG**: Mit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführendem Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit...

  • Reiseberater (m/w/d) im Reisebüro

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Als Reiseberater bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Planung und Buchung ihrer Reisen. Du bietest maßgeschneiderte Reiseangebote an, berätst zu Reisezielen, Unterkünften und Transportmöglichkeiten und sorgst dafür, dass unsere Kunden eine unvergessliche Reise erleben. Eine unbefristete...

  • Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d) - Berufliche Herausforderung für Touristikfachkräfte

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das UnternehmenDas Unternehmen Wörlitz Tourist ist ein marktführender Berliner Reiseveranstalter mit 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder. Wir verstehen unsere Kunden mit Herz und Leidenschaft und organisieren Urlaube mit Professionalität und Engagement.Die RolleWir suchen Reiseberater, die unsere Kunden bei der Planung und Buchung ihrer...

  • Mitarbeiter Social Media Customer Support

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Chat/E-Mail Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet Social Media Customer Support. **Aufgabengebiet**: - Kundenbetreuung via Chat, eMail, Facebook und Twitter - Datenbankpflege (Nachbereitung und Dokumentation) - Hilfestellung bei der Beseitigung von...

  • Projektmanagement-Expertin für Social Media und Markenkommunikation

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Social Social Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Projektmanagerin, die sich auf die Entwicklung und Umsetzung innovativer Social Media- und Marken-Kommunikationsstrategien spezialisiert hat. Als Mitglied unseres Teams in Berlin-Kreuzberg wirst du unsere Kunden bei der Gestaltung ihrer Online-Präsenz unterstützen.AufgabenProjektmanagement: Du unterstützt unser Team bei der...

  • Social Media Director

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland We Are Social Vollzeit

    Wir sind eine globale, socially-led creative Agency mit über 1.300 Mitarbeiter*innen in 19 Büros auf der ganzen Welt. Wir bieten unseren Kund*innen eine globale Perspektive in einer Zeit, in der die sozialen Medien die Kultur prägen. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung von Ideen für Menschen, nicht Plattformen - eine Strategie, die sich in den letzten...

  • Social Media Manager mit Englischkenntnissen

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person im Team basiert. Social Media ist deine...

  • Social Media Platform

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our new client, the largest social media platform in the world, their 400-strong team is looking for several visionary designers for their German customer support. Enjoy working as a Community Manager (M/F / d) since you are the bridge builder between the platform and their clients. You convince through your uniqueness, your originality and your...

  • New Team Member Social Media Dutch

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Become a new team member (M/F/d) for a well-known social media platform in the the Dutch team. **Your tasks**: - Consult small and medium sized enterprises on how to reach customer target groups - Develop customer specific advertising campaigns - Evaluate results and take corrective actions - Provide support on how to react on customer feedback **Your...

  • Hebrew - Social Media Platform - All Genders

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our new client, the largest social media platform in the world, their 400-strong team is looking for several visionary designers for the Hebrew customer service. Enjoy working as a Community Manager (M/F / d) since you are the bridge builder between the platform and its clients. You convince through your uniqueness, your originality and your personality....

  • Social Media Platform

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Social Media Platform

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our new client, the largest social media platform in the world, their 400-strong team is looking for several visionary designers for their German customer support. Enjoy working as a Community Manager (m / f / d) since you are the bridge builder between the platform and their clients. You convince through your uniqueness, your originality and your...

  • Social Media Platform

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Social Media Dutch

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Become a new team member (M/F/d) for a well-known social media platform in the the Dutch team. This role can be performed from anywhere in Germany - 100% home office. Hardware will be provided, you just need a stable internet connection. **Your tasks**: - Consult small and medium sized enterprises on how to reach customer target groups - Develop customer...

  • German - Social Media Platform Working From Home

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our new client, the largest social media platform in the world, their 400-strong team is looking for several visionary designers for the German customer service. Enjoy working as a Community Manager (M/F / d) since you are the bridge builder between the platform and their clients. You convince through your uniqueness, your originality and your...

  • Reiseberater im Reisebüro

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenMit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführendem Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art...

  • Social Media Platform Working From Home All Genders

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our new client, the largest social media platform in the world, their 400-strong team is looking for several visionary designers for their German customer support. Enjoy working as a Community Manager (M/F / d) since you are the bridge builder between the platform and their clients. You convince through your uniqueness, your originality and your...