IT Support/Helpdesk/Kundenbetreuer

Vor 2 Tagen


Sassenberg, Deutschland technotrans Vollzeit
Das packst Du einfach an:
  • Beratung unserer Kunden bei Anwenderfragen im Umgang mit den gds-Softwareprodukten (docuglobe, authordesk, XR, easybrowse) via Telefon oder E-Mail
  • Unterstützen von IT-Abteilungen unserer Kunden bei der Systeminstallation
  • Analysieren, Qualifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen im Ticketsystem
  • Erarbeiten von Lösungen für unsere Kunden bei Anwenderproblemen
  • Aufbereiten der Sachverhalte für den Second Level Support oder die Softwareentwicklung
Wir bieten Dir neue Perspektiven:
  • Attraktives Rahmenpaket: Mit einem Vergütungsmodell, mit dem gute Leistungen honoriert werden sowie flexible Arbeitszeiten (38 Std./Woche im Gleitzeitmodell) mit der Möglichkeit von drei Homeoffice-Tagen, 30 Tage Urlaub und einer gds-Einkaufskarte für den Einkauf bei regionalen Partnern mit einem Guthaben von 600 € im Jahr.
  • Fachliche & Persönliche Weiterentwicklung: Eine individuell angepasste Einarbeitung durch Fachexpert:innen an deiner Seite, gezielten Schulungen sowie die Chance eigenständig Verantwortung zu übernehmen.
  • Gemeinsames wachsen: In einem Team, welches inspiriert und unterstützt. Eingebettet in einem familiären Unternehmensumfeld, mit einer offenen sowie wertschätzenden Kultur bei flachen Hierarchiestrukturen und damit verbundenen kurzen Entscheidungswegen.
  • Weitere Benefits: Hervorragenden Sozialleistungen (u. a. Altersvorsorge, Zahnzusatzversicherung, u. v. m.), eine Betriebskantine direkt vor Ort mit Speisen zu vergünstigten Preisen, die Option für das Leasing von bis zu zwei Fahrrädern, den kostenlosen Zugang zur innovativen Gesundheits-Plattform Evermood oder auch die Mitarbeiterrabatte und -vergünstigungen durch Corporate Benefits bei Online-Anbietern sowie diversen Geschäften vor Ort.
Du weißt was zählt:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung/Systemintegration/Daten- und Prozessanalyse/Digitale Vernetzung oder Informationskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
  • Idealerweise hast du bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im IT-Umfeld gesammelt
  • Deine analytische Denkweise zeichnet dich aus
  • Du hast Freude am Kommunizieren und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich
  • Eine ausgeprägte Teamfähigkeit ist dir ebenso wichtig wie uns 
  • Fließende Deutsch- (C1) sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab


  • Sassenberg, Deutschland serv.it Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    IT-Servicetechniker für 1st / 2nd Level Support (m/w/d) Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe gestalten wir, die serv.it Gesellschaft für IT Services mbH, den Erfolg der Gruppe aktiv mit. Mit individuellen IT-Lösungen sorgen wir dafür, dass sich jeder in der Gruppe bestmöglich einbringen kann. Dabei ist für uns...


  • Sassenberg, Deutschland serv.it Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    Ihre Mehrwerte Wir bieten berufserfahrenen Profis spannende Aufgaben im 1st / 2nd Level Support. Werden Sie Teil der heristo Unternehmensgruppe und arbeiten Sie in einem festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven Arbeitgeber. Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe haben Sie einen festen Kundenstamm mit hervorragenden...


  • Sassenberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    Heristo AG: Ihre Unternehmenspartnerin im IT-SupportWir bieten Ihnen als erfahrene IT-Profis eine spannende Herausforderung im Bereich des 1. und 2. Level Supports.


  • Sassenberg, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    div> Ihre Mehrwerte Wir bieten berufserfahrenen Profis spannende Aufgaben im 1st / 2nd Level Support. Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe haben Sie einen festen Kundenstamm mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten, Fahrradleasing, Firmenfitness sowie hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie dabei....


  • Sassenberg, Deutschland Heristo AG Vollzeit

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  • Sassenberg, Deutschland Heristo AG - Karriere Vollzeit

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  • 2nd Level IT- Support

    vor 2 Wochen


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  • Sassenberg, Deutschland Heristo AG Vollzeit

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  • Sassenberg, 48336, Warendorf (Kreis), Deutschland Heristo AG Vollzeit

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  • Sassenberg, Deutschland Heristo AG Vollzeit

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  • Sassenberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    Bei Heristo AG suchen wir einen IT-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung und Wartung von Desktop-Hardware und -Software spezialisiert hat. Als interner IT-Dienstleister haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln.Das können Sie bei uns leistenWir erwarten von Ihnen, dass Sie Störungen priorisieren,...

  • Inhouse SAP Berater HCM

    vor 3 Monaten


    Sassenberg, Deutschland serv.it Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    Inhouse SAP Berater HCM / HR (m/w/d) Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe gestalten wir, die serv.it Gesellschaft für IT Services mbH, den Erfolg der Gruppe aktiv mit. Mit individuellen IT-Lösungen sorgen wir dafür, dass sich jeder in der Gruppe bestmöglich einbringen kann. Dabei ist für uns besonders reizvoll, dass...


  • Sassenberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland serv Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung mit aktiven GestaltungsmöglichkeitenBei der serv.it Gesellschaft für IT Services mbH werden Sie nicht nur zum ersten Ansprechpartner für spannende SAP-HCM-Projekte, sondern auch Teil einer zukunftsorientierten und sicheren Branche. Der Erfolg der heristo Gruppe gestalten wir aktiv mit individuellen IT-Lösungen, die es jedem...


  • Sassenberg, Deutschland technotrans SE Vollzeit

    Ihre Mission : Kennenlernen einer Desktop-Managementsoftware Neuinstallation sowie Austausch von PCs Kennenlernen von Methoden des Software Engineerings Anwendung von Programmiersprachen und -werkzeugen User-Support per Telefon oder per Teamviewer Freuen Sie sich auf: Praxisnahe Einblicke in den Arbeitsalltag Abwechslungsreiche Aufgaben in...


  • Sassenberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Expertin oder einen erfahrenen Experten im Bereich SAP HCM, die/selber unsere IT-Abteilung bei der Implementierung neuer HR-Prozesse unterstützt.Beschreibung des AufgabenfeldsAls Fachfrau/Schuh für Human Resource Processes werden Sie Teil unserer zukunftsorientierten Abteilung sein. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die gesamte...


  • Sassenberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    Unser AngebotIn der Heristo AG bieten wir Ihnen eine spannende Möglichkeit, sich in unserem SAP-HCM-Team einzubringen. Wir suchen nach einem erfahrenen Fachberater, der unsere Personalentwicklung und Zeitwirtschaft unterstützt.Die Stelle ist ein attraktives Angebot mit einer Monatsvergütung von 8000 €. In Ihrer Position werden Sie wichtige Projekte...

  • Inhouse Consultant

    vor 3 Monaten


    Sassenberg, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    h3>Ihre MehrwerteBei uns werden Sie nicht nur zum ersten Ansprechpartner für spannende SAP-HCM-Projekte, sondern auch Teil einer zukunftsorientierten und sicheren Branche. Sie erhalten die Möglichkeit, die Zukunftsvision unserer HR-IT-Prozesse aktiv mitzugestalten und in einem verlässlichen Umfeld mit festen Kundenstamm zu arbeiten. Wir fördern Ihre...

  • Cloud Solution Architect

    vor 3 Monaten


    Sassenberg, Deutschland technotrans Vollzeit

    Zusammen schaffen wir die Innovation von morgen. join the power.Zukunft gestalten durch nachhaltige Lösungen und Dienstleistungen – dafür steht gds. Als Fullservice-Anbieter im Bereich der Technischen Dokumentation entwickeln und betreiben wir Lösungen von Redaktionssystemen bis hin zu Content Delivery Portalen. Mit unseren Dienstleistungen rund um die...

  • Inhouse SAP Berater HCM

    vor 3 Monaten


    Sassenberg, Deutschland Heristo AG Vollzeit

    Ihre MehrwerteBei uns werden Sie nicht nur zum ersten Ansprechpartner für spannende SAP-HCM-Projekte, sondern auch Teil einer zukunftsorientierten und sicheren Branche. Sie erhalten die Möglichkeit, die Zukunftsvision unserer HR-IT-Prozesse aktiv mitzugestalten und in einem verlässlichen Umfeld mit festen Kundenstamm zu arbeiten. Wir fördern Ihre...