Kundenbetreuer (m/w/d)

vor 3 Wochen

Karlsruhe, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

Über IM|S Intelligent Media Systems AG
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln zukunftsorientierte Lern-Software und arbeiten an effizienten Qualifizierungskonzepten für Mittelständler und Global Player.

Was bieten wir dir?
  • Dein Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und mit vielen Freiheiten, bist aber nicht alleine: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg
  • Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe - selbstverständlich per du und ohne Dresscode - erwarten dich
  • Unsere Räumlichkeiten: In unserem Activity Room mit Kicker, Tischtennis & Sportgeräten kannst du dich austoben, in unserem Relax Room erholen. Außerdem warten eine Dusche, abschließbare Spints sowie Obst & Getränke on-Demand auf dich
  • Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit Auto, Rad mit gesicherter Fahrradgarage oder Bahn machen dir den Arbeitsweg leicht
  • Flexibilität: Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten und auch Home Office Möglichkeiten sowie 32 Urlaubstage stehen dir zur Verfügung
Was erwartet dich?
  • Customer Onboarding: Berate, supporte, schule und coache «deine» internationalen Kundeninnen als direkter Ansprechpartner*in im Onboarding Prozess bei der Einführung in die Nutzung unserer cloudbasierten Webapplikation
  • Prozessoptimierung Gestalte das Onboarding unserer Kunden effizient und klar mit Blick auf die individuellen Bedürfnisse als Grundstock für langfristige Kundenbindung
  • Produktweiterentwicklung: Trage zum Produkterfolg unserer Learning Experience Platform bei - deine Mitgestaltung wird gern gesehen und ist erwünscht
  • Interdisziplinäres Arbeiten: Arbeite bei Rollouts partnerschaftlich mit den jeweiligen Projektleitungen und Admins zusammen - ob bei Kunden*innen oder auch intern
  • Kundenbetreuung: Betreue und entwickle deine Kunden weiter, um diese optimal in der Nutzung unserer Applikation begleiten zu können
Was solltest du mitbringen?
  • Dein Background: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung / Studium und fundierte Berufserfahrung im (Key) Account Management, Kundenbetreuung, Customer Success o.ä. idealerweise im Software-Umfeld mit; auch Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich sind willkommen
  • Eigenständigkeit: Du übernimmst gerne Verantwortung und bringst den gewissen Drive mit? Perfekt Natürlich wirst du dazu sattelfest von uns eingearbeitet
  • Kommunikation: Unsere Kunden*innen kommen aus den verschiedensten Branchen, Regionen und Ländern. Ein sicheres und kommunikatives Auftreten in Deutsch und Englisch solltest du daher zu deinen Stärken zählen können
  • Empathisches Auftreten: Du besitzt ein besonderes Gespür für Kunden und ihre Bedarfe, und kannst dich passgenau und flexibel auf sie einstellen
  • Faible für Branche: Du begeisterst dich für innovative Software-Produkte und hast Lust, die Welt des E-Learning voranzutreiben

Unser Jobangebot Kundenbetreuer (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden per Telefon und E-Mail professionell betreut.Der Kundenberater (m/w/d) beantwortet Kundenanfragen und löst Probleme.Der Kundenbetreuer (m/w/d) dokumentiert Kundeninteraktionen und pflegt die Kundendatenbank.Der Kundenberater (m/w/d) stellt Informationen zu unseren...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Dienstleistungsorientierter Kundenbeauftragter

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d), der sich auf die Pflege von Kundenkorrespondenz und -datenbanken spezialisiert hat.Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen verantwortlich.Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.Ihr...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Dienstleistungsorientierter Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d), der sich auf die Pflege von Kundenkorrespondenz spezialisiert hat.Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Pflege der Kundendatenbanken verantwortlich.Der Kundenbetreuer (m/w/d) unterstützt bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten.Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Aufnahme und Abwicklung von...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Kundenbetreuer (m/w/d) in Karlsruhe Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für ein mittelständisches Unternehmen aus der Bankenbranche in Karlsruhe - ab sofort und im Rahmen einer Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...

  • Kundenbetreuer/in (m/w/d) für E-Learning

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Unser Ziel ist es, innovative E-Learning Lösungen zu entwickeln, die Unternehmen in ihrer digitalen Transformation unterstützen.Als Kundenbetreuer/in (m/w/d) für E-Learning sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Nutzung unserer cloudbasierten...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 5 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben in Karlsruhe?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für ein mittelständisches Unternehmen aus der Bankbranche in Karlsruhe - ab sofort und im Rahmen einer Teilzeitbeschäftigung.Wir...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für ein namhaftes Bankunternehmen. Ihre Aufgaben umfassen den Fist-Level-Support, die Auskunftserteilung im Bereich Finanzen und die Bearbeitung von Geschäftsvorfällen.Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei uns erhalten Sie:eine erste Rückmeldung innerhalb eines Tages (Mo-Fr)eine sozialversicherte Anstellung in...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Kundenbetreuer (m/w/d)** in...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kunden im Großraum Karlsruhe. Ihre Aufgaben umfassen die Auftragsannahme und -abwicklung, die Stammdatenpflege und -erfassung, die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie allgemein administrative Tätigkeiten.Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung**Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für ein namhaftes Bankunternehmen.**Als Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit werden Sie Teil eines starken Teams und unterstützen unsere Kunden in Finanzfragen. Ihre Aufgaben umfassen:Fist-Level-SupportAuskunftserteilung im Bereich FinanzenBearbeitung von Geschäftsvorfällen und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Karlsruhe

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für KarlsruheBei DG timework GmbH arbeiten Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) in Karlsruhe und sind für die regelmäßigen Informationsgespräche mit unseren Kunden verantwortlich. Sie beantworten Fragen zu den laufenden Dienstleistungsverträgen und haben ein Auge für den möglichen Auf- und Ausbau von...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 5 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben in Karlsruhe?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für ein mittelständisches Unternehmen aus der Bankbranche in Karlsruhe - ab sofort und im Rahmen einer Teilzeitbeschäftigung.Wir...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 5 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **Das sind wir** **Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Reiseversicherungen** Standort: Karlsruhe (Baden) Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten mit uns eine neue Richtung einschlagen oder...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 5 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Reiseversicherungen** Standort: Karlsruhe (Baden) Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Sie möchten mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...

  • Kundenbetreuerin/Kundenbetreuer (m/w/d) für E-Learning

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und kommunikative Kundenbetreuerin/Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere E-Learning-Plattform. Als Kundenbetreuerin/Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und unterstützt sie bei der Einführung in unsere cloudbasierte Webapplikation.Deine Aufgaben:Beratung und Support für unsere...

  • Kundenbetreuer für Banken

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Orizon GmbH, NL Technologieregion Karlsruhe Vollzeit

    Kundenbetreuer für BankenUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm 'Orizon PlusPunkte' - Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für unseren erfolgreich agierenden Kunden aus...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenorientierte Lösungen

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d), der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen spezialisiert hat.Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz verantwortlich.Die Pflege der Kundendatenbanken ist ein wichtiger Teil der Arbeit.Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen sind...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Callcenter

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland ame GmbH Freiburg Vollzeit

    Ihre Aufgabenals Kundenbetreuer (m/w/d) in Karlsruhe:Telefonie in In- oder OutboundTerminvereinbarungenKundenberatung und Hilfestellung zu diversen ThemenBearbeitung von Serviceanfragen via Chat und EmailIhr ProfilWir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der:Grundlegende Kenntnisse im kaufmännischen Bereich besitztSicher im Umgang mit...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und magst den Kundenkontakt? Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit? Dann bewirb dich bei uns als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit (29h). Wir suchen für unseren Kunden, einen großen Finanzdienstleister in...

  • Callcenteragent / Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland ame GmbH Freiburg Vollzeit

    Callcenteragent / Kundenbetreuer (m/w/d)Ihre Tätigkeitenals Callcenter Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Karlsruhe :Telefonie in In- oder Outbound (nach Absprache und Präferenz)TerminvereinbarungenKundenberatung und Hilfestellung zu diversen ThemenBearbeitung von Serviceanfragen via Chat und EmailAnstellungsart(en): Vollzeit und Teilzeit möglich,...