Serviceberater (m/w/d) am Standort Karlsfeld

Stellenbezeichnung: Serviceberater (m/w/d) am Standort
Karlsfeld Startdatum der Ausschreibung: 22.01.26 Wir, die MAN Truck
& Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck &
Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der
führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von
Transportlösungen. Bei uns leistet jeder einen entscheidenden
Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb
und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit
daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen
um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und
effizienter zu gestalten. Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt.
Wachse über Dich hinaus – durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So
bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen
Unterschied macht. Bewege mit uns Großes. Darauf kannst Du Dich
freuen: Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
Unterstützung bei Dialogannahmen und Fehlerdiagnose Kundenakquise
und -betreuung Terminierung und Planung der Werkstatttermine
Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungs- und
Kulanzfällen Bearbeitung von Kundenreklamationen Sicherstellung der
Arbeiten und Endabnahme der Fahrzeuge Sicherstellung der
MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002 Kalkulation von
Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl.
Einholung der Freigabe beim Kunden Abstimmung der Reparaturdauer
mit Kunden, Fahrzeugrückgabe Durchsprache des Reparaturumfangs
sowie der Rechnung mit dem Kunden Wahrung der Arbeitssicherheit und
des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich Darauf freuen wir
uns: Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische
Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche Kenntnisse in der
Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik sowie Meisterbrief und Führerschein
der Klasse CE von Vorteil Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP) Selbständige, strukturierte
und kundenorientierte Arbeitsweise Sicheres Verhandlungsgeschick
Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit Ausgeprägte
Kunden- und Dienstleistungsorientierung Deine Benefits: Deine
Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergütung
nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit
(über-)tariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus, etc.) sowie
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und
vermögenswirksamen Leistungen. Uns liegt Deine Gesundheit am
Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36 Stundenwoche
sowie 30 Tagen Urlaub und nutze die Möglichkeit verschiedener
arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen. Mehr ist für jeden
drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren
Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi). Wir fördern Deine
Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere: wachse über
Dich hinaus, mit unseren auf Dich individuell ausgerichteten
Schulungen und Trainings. Wir möchten, dass Du Dich wohlfühlst und
sorgen für ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene
Kultur. Ansprechpartner: Christoph Breitfeld (Fachbereich) +49 1520
2374323 Angeliki Matta (HR) +491728336503 Integrität und Compliance
sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir fördern
Vielfalt und Chancengerechtigkeit und sehen die Individualität
unserer Mitarbeitenden als Stärke an. Wir freuen uns über
vielfältige Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichen
Hintergründen und begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen
mit Behinderung. Falls Du während Deiner Bewerbung Fragen hast oder
Unterstützung benötigst, melde Dich bitte bei uns.