Hotline / Service Techniker (m/w/d) - Qualitätsmanagement, IT

vor 7 Monaten

Pforzheim, Deutschland Tornos Technologies Deutschland GmbH Vollzeit
Was bieten wir?
  • Jahresgehalt
  • Zusatzvergütungen
  • Firmenwagen (neutral) mit privater Nutzung
  • betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Urlaubstage
  • Corporate Benefits
  • Bike-Leasing
  • Höhere Reisekostenspesen
  • Arbeitskleidung
  • Firmenhandy
  • Gruppenunfallversicherung
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • egym – Wellpass
  • Zuwendung bei persönlichen Anlässen (Geburtstage, Hochzeit, Geburt…)
  • Gleitzeitkonto
  • Freie Getränke, Obst, Süßigkeiten im Office
Was sind Ihre Aufgaben ?

Bereich Service Techniker

  • Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von Maschinen, Lademagazinen und sonstigen Peripheriegeräten im Rahmen von Serviceeinsätzen beim Kunden
  • Einweisung der Kunden in die Bedienung von Maschinen
  • Technische Kundenberatung und Kundenbetreuung im Rahmen des Aufgabengebietes

Bereich Hotline

  • Telefonischer Ansprechpartner des Kunden, Beratung und Analyse, Ferndiagnose
  • Zentrale Koordination, Einsatzplanung und Terminüberwachung der Mitarbeiter Field Service
  • Identifikation, Bereitstellung und Lieferterminüberwachung von Ersatzteilen und notwendigen Hilfsmitteln für Serviceeinsätze
  • Verfolgung und Koordination von offenen Serviceaufträgen, Vermeidung von Mehrfacheinsätzen
  • Bearbeitung vom Ticket System in Salesforce
  • Erfassung, Abrechnung und Prüfung von Service- und Ersatzteilaufträgen in SAP
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter Field Service zur technischen Problemklärung
  • Aufbereitung von Servicedokumentationen und Unterlagen für Mitarbeiter Field Service und Kunden
  • Klärung von technischen Problemen mit Tornos Moutier
  • Wohnort im 50km-Radius von Firmensitz
Was Sie mitbringen:
  • Technische Ausbildung als Industriemechaniker mit elektrotechnischen Kenntnissen/Elektrotechniker/Mechatroniker/Industrieelektroniker entweder mit Weiterqualifizierung zum Meister/Techniker oder mehrjähriger Berufserfahrung im Aufgabengebiet
  • Idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienstbereich Maschinen-/Anlagenbau
  • Microsoft-Office-Anwendungen, Kenntnisse in SAP und Salesforce von Vorteil
  • Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
  • Analytische, selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
  • Kundenorientierung und ausgeprägte Servicementalität
  • Teamfähigkeit, Flexibiltät, lösungsorientiertes Handeln

  • Hotline-Techniker im Team

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Tornos Technologies Deutschland GmbH Vollzeit

    Bei uns bekommen Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere als Hotline-Techniker fortzuführen. Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden optimal betreut.Umfang des Jobs:Telefonische Kundenberatung und AnalyseKoordination von ServiceaufträgenLieferterminüberwachung von ErsatzteilenDas attraktive Jahresgehalt liegt zwischen 75.000 und 90.000 Euro,...

  • It- Mitarbeiter Im Field Service

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland BRUNO BADER GmbH + Co. KG Vollzeit

    Stellenangebot [ ]( Sie sind auf der Suche nach einem sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen? Sie suchen neue Herausforderungen sowie vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten? Sie sind motiviert und teamfähig? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir suchen für unsere Zentrale in Pforzheim einen: IT- Mitarbeiter im...

  • IT- Mitarbeiter im Field Service

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland BRUNO BADER GmbH + Co. KG Vollzeit

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  • IT- Mitarbeiter im Field Service

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland BRUNO BADER GmbH + Co. KG Vollzeit

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  • IT- Mitarbeiter im Field Service

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland BRUNO BADER GmbH + Co. KG Vollzeit

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  • IT- Mitarbeiter im Field Service

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland BRUNO BADER GmbH + Co. KG Vollzeit

    BADER ist ein Multichannel-Distanzhändler mit über 90-jähriger Geschichte. Familiengeführt in dritter Generation gehört BADER zu den attraktivsten Arbeitgebern der Region. Eine Kultur des Miteinander sichern den wirtschaftlichen Erfolg in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen. BADER wächst und entwickelt sich stetig weiter -...

  • IT- Mitarbeiter im Field Service

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland BRUNO BADER GmbH + Co. KG Vollzeit

    Stellenangebot []( Sie sind auf der Suche nach einem sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen? Sie suchen neue Herausforderungen sowie vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten? Sie sind motiviert und teamfähig? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir suchen für unsere Zentrale in Pforzheim einen: IT- Mitarbeiter im Field Service (m/w/d)...

  • IT- Mitarbeiter im Field Service

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland BRUNO BADER GmbH + Co. KG Vollzeit

    Stellenangebot[](Sie sind auf der Suche nach einem sicheren Arbeitsplatzin einem stabilen Familienunternehmen? Sie suchen neue Herausforderungensowie vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten? Sie sind motiviert und teamfähig?Dann sind Sie bei uns richtig!Wir suchen für unsere Zentrale in Pforzheimeinen:IT- Mitarbeiter im Field Service (m/w/d)Ihre...

  • IT-Service-Spezialist für Netzwerk und Rechenzentrum

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland BRUNO BADER GmbH + Co. KG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung">Als IT-Mitarbeiter im Field Service bei der BRUNO BADER GmbH + Co. KG in Pforzheim erwartet Sie eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit, die Ihren Fähigkeiten und Interessen entspricht.">Zu unseren Aufgaben gehören:">">Bewertung und Priorisierung von Tickets in unserem ITSM-Installation und Einrichtung von...

  • IT-Service-Mitarbeiter Netzwerk

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland BRUNO BADER GmbH + Co. KG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem sicheren Arbeitsplatz sowie vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten? IT- Mitarbeiter im Field Service (m/w/d) Unternehmenskultur : Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz unbefristeten Arbeitsvertrag. Work-Life-Balance : Sie arbeiten 37,5 Stunden pro Woche. Neben 30 Tagen Urlaub sowie Sonderurlaub bei besonderen...

  • IT-Service-Mitarbeiter Netzwerk

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland BRUNO BADER GmbH + Co. KG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem sicheren Arbeitsplatz sowie vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten? IT- Mitarbeiter im Field Service (m/w/d) Unternehmenskultur*: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz unbefristeten Arbeitsvertrag. * *Work-Life-Balance*: Sie arbeiten 37,5 Stunden pro Woche. Neben 30 Tagen Urlaub sowie Sonderurlaub bei...

  • IT Systemadministrator

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland persona service Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.Für unseren renommierten international tätigen Kunden aus dem Maschinenbau suchen wir zum...

  • Leiter (M/w/d) Qualitätsmanagement - Stanztechnik

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland MG Personal Consulting GmbH Vollzeit

    Pforzheim Das Unternehmen Unser Kunde ist ein erfolgreiches, inhabergeführtes, international tätiges, mittelständisches Familienunternehmen mit einem Fertigungsstandort in den USA. In der Entwicklung und der Produktion vollautomatischer Großserien von hochpräzisen Stanz - und Kunststoffteilen sowie komplexer Baugruppen ist unser Auftraggeber...

  • just-IT GmbH | IT Systemadministrator

    Vor 4 Tagen

    pforzheim, Deutschland just-IT GmbH Vollzeit

    IT Systemadministrator - VMware / Firewall / Citrix (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, welches eine umfassende und persönliche IT-Betreuung bietet. Unsere Kunden sind Selbständige, mittelständische und größere Unternehmen sowie öffentliche Einricht...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Monaten

    Pforzheim, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH Vollzeit

    IT Service Manager*in (m/w/d) Teilzeit / Vollzeit Für unser IT-Service-Team suchen wir am Hauptsitz in Pforzheim ab sofort tatkräftige Unterstützung. Wir betreuen und beraten über 720 Mitarbeiter an 21 Standorten in allen Themen rund um die IT. Verantwortliche Mitarbeit in der Bereitstellung von Hard- und Software Administration unserer...

  • Mitarbeiter Qualitätsmanagement

    vor 2 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Deutsche Fachpflege Gruppe Vollzeit

    Wir suchen Dich! Bei der Deutschen Fachpflege Gruppe sind Menschen, die auf außerklinische Intensivversorgung angewiesen sind, rund um die Uhr in sicheren Händen. Wir bieten bundesweit die außerklinische Intensivversorgung in der eigenen Häuslichkeit, in einer unserer modernen Wohngemeinschaften oder in einer unserer stationären Einrichtungen an. Bei...

  • IT Service Manager in

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland THOST Projektmanagement GmbH Vollzeit

    IT Service Manager in (m/w/d) Teilzeit / Vollzeit Pforzheim Job ID STM2403 Ihre Aufgaben Für unser IT-Service-Team suchen wir am Hauptsitz in Pforzheim ab sofort tatkräftige Unterstützung. Wir betreuen und beraten über 720 Mitarbeiter an 21 Standorten in allen Themen rund um die IT. Verantwortliche Mitarbeit in der Bereitstellung von Hard- und...

  • Werkstudent (M/w/d) Qualitätsmanagement

    vor 7 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Witzenmann GmbH Vollzeit

    Gerade noch an der Uni gehört und schon im praktischen Testlauf. Als Familienunternehmen haben wir auch mit weltweit 4.300 Mitarbeitenden flache Strukturen. Und das heißt: Mittendrin und nicht nur dabei sein. Das Coole daran: Jeder lernt von Jedem - die Praxis von Deinem Wissen und umgekehrt. Das bringt uns gemeinsam weiter und macht Laune. Informiere...

  • IT Systemadministrator

    Vor 3 Tagen

    Pforzheim, Deutschland just-IT GmbH Vollzeit

    IT Systemadministrator - VMware / Firewall / Citrix (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, welches eine umfassende und persönliche IT-Betreuung bietet. Unsere Kunden sind Selbständige, mittelständische und größere Unternehmen sowie öffentliche Einricht...

  • IT Systemadministrator

    Vor 3 Tagen

    Pforzheim, Deutschland just-IT GmbH Vollzeit

    IT Systemadministrator - VMware / Firewall / Citrix (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, welches eine umfassende und persönliche IT-Betreuung bietet. Unsere Kunden sind Selbständige, mittelständische und größere Unternehmen sowie öffentliche Einricht...