Mitarbeiter 1st Level Support

vor 1 Monat


Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:

Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job
  • Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1st Level
  • Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen
  • Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level sowie Weiterleitung von Incidents an den 2nd Level Support
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Hard- und Softwarebereich
Das erwartet dich bei uns
  • Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
  • Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten über unser Inhouse-Institut, die ABLEacademy, sowie individuelle Karriereprogramme für deine Entwicklung
  • Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub und Gleitzeitmodelle
  • Ideenmanagement - deine Vorschläge für unseren gemeinsamen Erfolg
  • Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
  • Networking bei Teamevents, Sommerfesten oder Weihnachtsfeiern
Das bringst du mit
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erfahrung in einem der folgenden Bereiche: Hardware (PC, Drucker, Notebook, Handy), Netzwerke, Virtualisierung, Infrastruktur, Server, Webapplikationen, E-Mail-Programme etc.
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich jetzt Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer GI64-95836-Z bei Frau Sarah Kraut. Das nächste Level wartet auf dich



  • Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Das ist zukünftig...


  • Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)ZwickauAPCT1_DE


  • Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

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  • Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:Das ist zukünftig dein Job Sicherstellung der...


  • Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Das ist zukünftig...


  • Zwickau, Deutschland flatexDEGIRO AG Vollzeit

    **Wer wir sind** Die flatexDEGIRO AG (WKN: FTG111, ISIN: DE000FTG1111, Ticker: FTK.GR) betreibt die führende und am schnellsten wachsende Online-Brokerage-Plattform in Europa. Basierend auf moderner, hauseigener State-of-the-Art-Technologie wird den Kunden der Marken flatex und DEGIRO eine breite Palette unabhängiger Produkte mit Ausführung an Tier 1...


  • Zwickau, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level sowie Weiterleitung von...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen


    Zwickau, Deutschland Hays Vollzeit

    **First Level Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Zwickau** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 720703/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form - Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten - Entgegennahme von Kundenanfragen und...


  • Zwickau, Deutschland GESIDOR Dresden GmbH Vollzeit

    **Tätikeitsbeschreibung / Aufgaben**: - System - und Anwendungsbetreuung (Helpdesk 1st - 3rd Level) - Unterstützung von Kunden bei Hard - und Softwareproblemen Remote und vor Ort - Installation von Arbeitsplatz PCs und Peripherie (Hard - und Software) - Benutzerverwaltung von Windows Servern, Wlan, Netzwerkdruckern - Support von Nutzerkonten, Computern...


  • Zwickau, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie,...

  • Technical Support

    vor 4 Wochen


    Zwickau, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Technical Support m/w/d. **Aufgaben**: - Eigenständige und lösungsorientierte Bearbeitung von Supportanfragen und Service-Requests im Umfeld von CAx - und PDM-Systemen - Nachstellung von spezifischen Kundenszenarien in einer MS Windows-Umgebung zur Analyse von Fehlern am Standort Zwickau - Installations - und...

  • IT Administrator

    Vor 6 Tagen


    Zwickau, Deutschland Omexom Ebehako GmbH Vollzeit

    IT Administrator (m/w/d) Jetzt bewerben IT Administrator (m/w/d)Zwickau |...

  • IT Administrator

    vor 1 Monat


    Zwickau, Deutschland Omexom Vollzeit

    Über Uns OMEXOM, ein Unternehmen, das die Welt verändert! Wir bei OMEXOM, haben die Mission die Energiewende zu erreichen und arbeiten leidenschaftlich daran. Beweglich wie ein Mittelständler aber mit der Power eines Weltkonzerns im Rücken: OMEXOM ist die Marke für Energie-Infrastrukturen der VINCI Energies. Sie brennen für Ihren Beruf? Dann sind...


  • Zwickau, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Tempo-Team Chemnitz ist innovativer Ingenieurdienstleister und Personalberater für hochqualifizierte Fach - und Führungskräfte in Sachsen. Du suchst einen Job als **IT-Systemadministrator** in **direkter Personalvermittlung**? Wir finden ihn bei unserem Kunden, einem **Heizungs - und Klimatechnikbetrieb** in **Zwickau**! - IT-Administration für die...


  • Zwickau, Deutschland Omexom Ebehako GmbH Vollzeit

    Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Jetzt bewerben Ausbildung zum...


  • Zwickau, Deutschland Omexom Deutschland Vollzeit

    Kurz und KnappAusbildungsbeginn: 01.09.2024Ausbildungsdauer: 3 JahreAusbildungsorte: Die Omexom Ebehako in ZwickauEine Berufsschule in wohnortnäheSehr gute Übernahme- und Entwicklungschancen im Anschluss an die AusbildungDie AusbildungsinhalteFür die Ausbildung zur/m Fachinformatiker:in kannst du zwischen zwei Schwerpunkten wählen - die...


  • Zwickau, Deutschland Omexom Vollzeit

    Kurz und Knapp Ausbildungsbeginn: 01.09.2024 Ausbildungsdauer: 3 Jahre Ausbildungsorte: Die Omexom Ebehako in Zwickau Eine Berufsschule in wohnortnähe Sehr gute Übernahme- und Entwicklungschancen im Anschluss an die Ausbildung Die Ausbildungsinhalte Für die Ausbildung zur/m Fachinformatiker:in kannst du zwischen zwei Schwerpunkten...

  • UX/UI-Designer (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Zwickau, Deutschland Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) Vollzeit

    Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – Bayern und bundesweit. UX/UI-Designer 412006 Was erwartet Dich bei der AKDB?In diesem Bereich erfolgt die Entwicklung, Wartung, Pflege sowie Third Level Support aller Fachverfahren...

  • C# Developer

    vor 4 Wochen


    Zwickau, Deutschland Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) Vollzeit

    Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – Bayern- und bundesweit. C# Developer 412008 Was erwartet Dich bei der AKDB?In diesem Bereich erfolgt die Entwicklung, Wartung, Pflege sowie Third-Level-Support aller Fachverfahren...

  • Test Engineer

    vor 4 Wochen


    Zwickau, Deutschland Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) Vollzeit

    Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit. Test Engineer 412007 Was erwartet Dich bei der AKDB?In diesem Bereich erfolgt die Entwicklung, Wartung, Pflege sowie Third Level Support aller Fachverfahren...