Mitarbeiter Technischer Support

vor 1 Monat


IdarOberstein, Deutschland Kentix Vollzeit

Als Spezialist im technischen Support bringst Du Erfahrung aus dem IT- oder Elektrotechnik Bereich mit und verfügst über sehr gute Computer- und Netzwerkkenntnisse. Du wirst unsere internationalen Vertriebspartner und Endkunden bei bei allen Fragen zur Integration und den Betrieb unserer IoT-Lösungen beraten.

Das solltest Du drauf haben
  • Du verfügst über eine hohe IT-Affinität, um ein tiefes Verständnis der verwendeten Systeme zu erlangen
  • Du hast eine Ausbildung in einem IT- oder Elektroberuf
  • Analytisches Denkvermögen, Zuverlässigkeit und hohe Eigeninitiative sowie lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen Dich ebenfalls aus
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im technischen Support und der technischen Kundenbetreuung gesammelt
  • Du verfügst über Basiskenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Das wirst Du bei uns machen
  • Technische Unterstützung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
  • Hierzu organisierst und bearbeitest Du den technischen Support mit modernsten Tools wie z.B. Jira, Confluence, TeamViewer, Chat-Systeme
  • Wiederkehrende Anfragen zu Produkten pflegst Du in unser Wiki System ein, um unseren Kunden Hilfestellungen bereitzustellen und das Support aufkommen zu optimieren
  • Zusätzlich unterstützt Du das Sales Team bei technischen Fragen und der Projektauslegung
  • Du führst Webinare mit unseren Kunden durch und leitest vertriebsrelevante Informationen an das Sales-Team weiter
  • Du bist verantwortlich für die technische Unterstützung unserer nationaler und internationale Kunden für das komplette Kentix Portfolio
  • Hierzu organisierst Du den technischen Support inkl. der Erarbeitung und ständigen Verbesserung der dazu nötigen Prozesse und Tools
  • Wiederkehrende Anfragen zu Produkten pflegst Du in FAQs und Dokumente ein, um so den Kunden Hilfestellungen bereitzustellen und das Supportaufkommen zu optimieren
  • Zusätzlich unterstützt Du das Sales Team bei allen technischen Fragen und der Projektauslegung
  • Du führst Kundenschulungen und Live Demos mit unseren internationalen Kunden durch und leitest vertriebsrelevante Informationen an das Sales-Team weiter
  • Du sammelst außerdem die Anforderungen von Kunden, gibst diese an die Entwicklung weiter und trägst so zur stetigen Verbesserung der Kentix-Produkte bei
Darauf kannst Du Dich freuen
  • Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem jungen, dynamischen Team
  • Eine offene Firmenkultur mit flachen Hierarchien und kurzen, schnellen Entscheidungswegen
  • Eine strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
  • Sehr selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Engagiertes und motiviertes Team
    Vertrauensarbeitszeit und viel Raum für Kreativität
  • Moderne Arbeitsplätze in einem ansprechenden Büro
  • Die Kentix GmbH ist ein profitabler, schnell wachsender und dabei langfristig denkender Mittelständler


  • Idar-Oberstein, Deutschland Kentix GmbH Vollzeit

    Als Spezialist im technischen Support bringst Du Erfahrung aus dem IT- oder Elektrotechnik Bereich mit und verfügst über sehr gute Computer - und Netzwerkkenntnisse. Du wirst unsere internationalen Vertriebspartner und Endkunden bei bei allen Fragen zur Integration und den Betrieb unserer IoT-Lösungen beraten. **Das solltest Du drauf haben**: - Du...


  • Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    Als Experte im technischen Support unterstützt Du unsere internationale Kundenbasis bei der Integration und dem Betrieb unserer IoT-Lösungen.Unser AngebotTechnische Unterstützung und Beratung unserer KundenOrganisierung und Bearbeitung des technischen Supports mit modernsten ToolsPflege von FAQs und Dokumenten, um Kunden Hilfestellungen...


  • Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    Sie haben Erfahrung im technischen Support und in der Kundenbetreuung gesammelt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!AufgabenbereichDie technische Unterstützung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden ist Ihre Hauptaufgabe.Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Organisation des technischen Supports mit modernsten Tools wie Jira, Confluence...

  • Mitarbeiter IP Expert

    vor 2 Wochen


    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland STRATEC Vollzeit

    Unser Unternehmen STRATEC ist ein führender Anbieter von Lösungen für die In-vitro-Diagnostik und das Life Science-Bereich.Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter, der sich auf Patentrechte und Schutzrechte spezialisiert hat. Die Stelle beinhaltet die Betreuung der STRATEC-Schutzrechte, darunter Patente, Marken und Designs. Du wirst auch mit den...


  • Idar-Oberstein, Deutschland Saarland Heilstätten GmbH Vollzeit

    Leitenden Medizinisch-Technischen Radiologie-Assistenten (m/w/d) bzw. Leitenden Medizinischen Technologen Radiologie (m/w/d). **Darauf können Sie sich freuen**: - Tarifvergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-K) - Individuelle Fort - und Weiterbildungsangebote **Das kommt auf Sie zu**: - Koordination und Organisation der...

  • Mitarbeiter Einkauf

    vor 6 Monaten


    Idar-Oberstein, Deutschland Happich Innovation GmbH Vollzeit

    Die Happich Innovation GmbH ist führend in der Herstellung von Desinfektions - und Papiertuchspendern in Deutschland und versteht sich als Full-Service-Provider mit über 200 Jahren Geschäftstätigkeit. In den letzten 70 Jahren ist das Unternehmen in der Entwicklung und Produktion von technischen und dekorativen Kunststoffteilen zu einem Spezialisten für...


  • Idar-Oberstein, Deutschland ICONAG-Leittechnik GmbH Vollzeit

    Stelleninformationen Branche - TechnologieStadt - Idar-ObersteinStaat/Bundesland - Rheinland-PfalzLand - DeutschlandPostleitzahl - 55743Über uns - Make buildings smarter: dieser Leitsatz bewegt das Team der ICONAG. So leisten wir einen wichtigen Beitrag für mehr Nachhaltigkeit und gegen den Klimawandel. Mit moderner Software und professionellem...


  • Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland TDL Dosiertechnik Vollzeit

    KARRIERE BEI TDL DOSIERTECHNIK: JOBS FÜR EIN PERFEKT ABGESTIMMTES BERUFSLEBEN. Mitten im Herzen des Schwarzwalds, da sind wir zuhause. Wir? Das ist die TDL Dosiertechnik. Wir planen, bauen, liefern und installieren Anlagen für die Dosierung von Chemikalien und anderen Flüssigkeiten. Sei es für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie oder für Pharma-,...


  • Idar-Oberstein, Deutschland Oxford Global Resources Vollzeit

    Location: Idar-Oberstein, Germany - Contact: Gökcenur Celebi - Job type: Temp to Perm - Industry: Life Sciences Verstärken Sie das wissenschaftliche Team unseres Kunden als wissenschaftlicher Mitarbeiter in der Abteilung Vektorproduktion, spezialisiert auf Material - und Gerätequalifizierung. Diese Stelle ist eine Elternzeitvertretung mit einer Laufzeit...


  • Idar-Oberstein, Deutschland Saarland Heilstätten GmbH Vollzeit

    Medizinisch-technischen Funktions-Assistenten für Funktionsdiagnostik für neurophysiologische Funktionsdiagnostik (m/w/d). Das Klinikum Idar-Oberstein ist ein Krankenhaus der Schwerpunktversorgung mit einem weit über die Grenzen der Stadt und des Kreises hinausgehenden Einzugsgebiet. Als Akademisches Lehrkrankenhaus der Johannes Gutenberg-Universität...


  • Idar-Oberstein, Deutschland Oxford Global Resources Vollzeit

    **Wissenschaftlicher Mitarbeiter in der RNA Herstellung (m/w/d)**: - Location: Idar-Oberstein, Germany - Contact: Gökcenur Celebi - Job type: Temp to Perm - Industry: Life Sciences Einer unserer Kunden sucht einen wissenschaftlichen Mitarbeiter in der RNA Herstellung (m/w/d). Als Mitarbeiter bei diesem Unternehmen spielen Sie eine entscheidende Rolle bei...


  • Idar-Oberstein, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    In 55743 Idar-Oberstein haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle zu besetzen als Mitarbeiter (m/w/d) MaschinenbedienungDeine Vorteile bei uns:Unbefristetes Arbeitsverhältnis in VollzeitÜbernahme in eine Festanstellung im Kundenunternehmen möglichWeihnachts- und Urlaubsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach...

  • Mitarbeiter Einkauf

    vor 5 Monaten


    Idar-Oberstein, Deutschland Happich Innovation GmbH Vollzeit

    Die Happich Innovation GmbH ist führend in der Herstellung von Desinfektions - und Papiertuchspendern in Deutschland und versteht sich als Full-Service-Provider mit über 200 Jahren Geschäftstätigkeit. In den letzten 70 Jahren ist das Unternehmen in der Entwicklung und Produktion von technischen und dekorativen Kunststoffteilen zu einem Spezialisten für...

  • Mitarbeiter Versand

    vor 6 Monaten


    Idar-Oberstein, Deutschland Gebrüder Schmidt KG Vollzeit

    Gebrüder Schmidt KG zählt zu den führenden mittelständischen Kunststoff verarbeitenden Unternehmen in Deutschland. Als Full-Service-Partner bieten wir unseren Kunden innovative und komplette Lösungen rund um das Thema Kunststoff. Gesucht wird ein/e Mitarbeiter/in Versand (m/w/d). Aufgabenbereich: - Lagerung und Verwaltung von Fertig-, Halb - und...


  • Idar-Oberstein, Deutschland Hedin Automotive Services GmbH Vollzeit

    Wir von Hedin Automotive haben es uns zum Ziel gemacht, fester Teil der Mobilität von morgen zu werden.Die Herausforderungen dabei meistern wir tagtäglich im Team. Und zwar als einer von Deutschlands größten Handelspartnern von Mercedes-Benz, Daimler Truck und Hyundai mit über 30 Standorten. Unsere Produktpalette runden wir mit smart, Land Rover, BYD,...


  • Idar-Oberstein, Deutschland Simona AG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir sind auf der Suche nach Ihnen! Ihre Aufgaben - Sie koordinieren und steuern die Lean-Aktivitäten an unserem Standort in Kirn - Sie analysieren bestehende Prozesse zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und entwickeln Optimierungslösungen anhand von Lean-Management-Methoden - Sie tragen...


  • Idar-Oberstein, Deutschland GFA GMBH Personal -Beratung Entwicklung Management Personalleasing Vollzeit

    **Mitarbeiter Galvanisierung (m/w/d) in Idar-Oberstein**: **Bei dieser Tätigkeit werden Sie mit dem Zink/Nickel - Beschichtungsprozess von individuellem Diamantwerkzeug betraut. **Sie erwartet eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in Dauer-Tagschicht, ein tolles kleines familiäres Team und sehr gute Chancen auf eine Übernahme durch unseren...


  • Idar-Oberstein, Deutschland E.ON Vollzeit

    **Westnetz GmbH | Befristet | Vollzeit | Hybrid** **Du. Mit uns?** Für unser **Team FTTx in der Netzplanung im Regionalzentrum Rhein-Nahe-Hunsrück, Standort Idar-Oberstein, **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.- Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns...


  • Idar-Oberstein, Deutschland Hedin Automotive Services GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Teile und Zubehör (m/w/d) an unserem Standort Idar-Oberstein Präge die Mobilität von morgen. Wir von Hedin Automotive haben es uns zum Ziel gemacht, fester Teil der Mobilität von morgen zu werden. Die Herausforderungen dabei meistern wir tagtäglich im Team. Und zwar als einer von...


  • Idar-Oberstein, Deutschland IT Systemhaus Thome GmbH Vollzeit

    Das Systemhaus Thome bietet Unternehmen das komplette IT-Paket aus einer Hand. Vom Aufbau der IT-Infrastruktur über betriebswirtschaftliche Software bis hin zu individueller Hardware, Sicherheitslösungen und technischem Support. Mit langjähriger Erfahrung, innovativen, individualisierbaren Produkten und einer Beratungsphilosophie, die das Kundeninteresse...