Support Engineer GIS

vor 4 Wochen

Bonn, Deutschland VertiGIS Vollzeit
Description

Make Connections – Build Solutions

Die VertiGIS Unternehmensgruppe ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen in den Bereichen Geoinformationssysteme (GIS), Facility Management (CAFM) und Telekommunikation (Telco). Unsere Software hilft Unternehmen, Behörden sowie Versorgungs- und Entsorgungsunternehmen bei der fundierten Analyse ihrer räumlichen Informationen, um zukunftsweisende Entscheidungen zu treffen.

In unserem Support-Team sind wir die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -probleme rund um unsere Produkte. Wir suchen einen engagierten Support Engineer GIS (m/w/x) im Bereich Versorgungs- und Entsorgungsunternehmen für einen unserer Standorte in Deutschland (s. unten).

Die Aufgaben der Stelle

  • Kunden- und Partnersupport: Sie sind der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner und bearbeiten deren Anfragen im Supportsystem. Dabei dokumentieren Sie alle Schritte und zeichnen sich durch freundliche und kompetenten Kommunikation über verschiedene Kanäle aus.
  • Lösungsfindung: Dank Ihrer analytischen Fähigkeiten können Sie Probleme rasch erfassen und gezielt Lösungen entwickeln. Falls enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung erforderlich ist, stellen Sie Ihren Kolleg*innen alle notwendigen Informationen zur Verfügung.
  • Knowledge Hub: Sie identifizieren wiederkehrende Benutzerfragen und verfassen informative How-Tos (Hilfeartikel) in klarem und verständlichen Stil. Dies ermöglicht Benutzern, Probleme eigenständig zu lösen, und trägt zum Aufbau eines umfassenden Wissensnetzwerks bei.
Requirements
  • Ausbildung und Fachkenntnisse: Ausbildung oder Studium im Bereich IT, GIS/Geoinformation oder verwandten Anwendungsgebieten unserer Branche.
  • IT-Kenntnisse: Erfahrungen mit ESRI ArcGIS, Python, JavaScript und Datenbanken
  • Sprachkenntnisse: Da der Großteil unserer Kunden im DACH-Raum ansässig ist, sind Muttersprachniveau Deutsch sowie gute Englischkenntnisse für die interne globale Kommunikation erforderlich.
  • von Vorteil (nicht jedoch zwingend erforderlich) sind Erfahrungen in folgenden Bereichen:
    • Incident Management / Helpdesk oder Support für Hard- oder Software
    • GIS und Datenbanken
    • Kenntnisse im Windows Umfeld (Client / Server)

Unsere Rahmenbedingungen

  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeit
  • Firmenlaptop
  • Home-Office Regelung
  • Mitarbeiterentwicklung und Training
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • KiTa-Zuschuss

Die Stelle ist zu besetzen an einem unserer Standorte in Deutschland:

Berlin - Eichenstraße 3b, 12435 Berlin

Bonn - Mallwitzstraße 1-3, 53177 Bonn

Dresden - Wittenberger Straße 116, 01277 Dresden

Hamburg - Wendenstraße 8-12, 20097 Hamburg

München - Carl-Wery-Straße 22, 81739 München

  • Support Engineer GIS

    vor 1 Woche

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VertiGIS Vollzeit

    Make Connections – Build SolutionsDie VertiGIS Unternehmensgruppe ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen in den Bereichen Geoinformationssysteme (GIS), Facility Management (CAFM) und Telekommunikation (Telco). Unsere Software hilft Unternehmen, Behörden sowie Versorgungs- und Entsorgungsunternehmen bei der fundierten Analyse ihrer...

  • GIS Engineer

    vor 1 Woche

    Berlin # Bonn # Köln, Deutschland Esri Deutschland GmbH Vollzeit

    Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Esri ist Marktführer für Geoinformationssysteme. Mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie bringt Esri Daten in ihren geografischen Kontext. Komplexe Zusammenhänge werden so in Form...

  • GIS-Data-Engineer (m/w/x) mit Schwerpunkt ETL

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland AED-SYNERGIS Vollzeit

    Make Connections – Build SolutionsDie entwickelt Softwarelösungen für Geografische Informationssysteme (GIS). Im Bereich Professional Services werden sowohl kundenspezifische Anpassungen und Konfigurationen an unserer Software durchgeführt als auch Daten aufbereitet und in unsere Lösungen übernommen.Unsere Kunden, Partner und Interessenten kommen vor...

  • GIS-Data-Engineer (m/w/x) mit Schwerpunkt ETL

    vor 1 Woche

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AED-SYNERGIS Vollzeit

    Make Connections – Build SolutionsDie entwickelt Softwarelösungen für Geografische Informationssysteme (GIS). Im Bereich Professional Services werden sowohl kundenspezifische Anpassungen und Konfigurationen an unserer Software durchgeführt als auch Daten aufbereitet und in unsere Lösungen übernommen.Unsere Kunden, Partner und Interessenten kommen vor...

  • GIS-Data-Engineer (m/w/x) mit Schwerpunkt ETL

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland AED-SYNERGIS Vollzeit

    Make Connections – Build SolutionsDie entwickelt Softwarelösungen für Geografische Informationssysteme (GIS). Im Bereich Professional Services werden sowohl kundenspezifische Anpassungen und Konfigurationen an unserer Software durchgeführt als auch Daten aufbereitet und in unsere Lösungen übernommen.Unsere Kunden, Partner und Interessenten kommen vor...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

    Cisco Unified Communications (UC) Support Engineer (m/w/d)SVA System Vertrieb Alexander GmbHPersonalabteilungBorsigstraße 2665205 Wiesbaden

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

    Cisco Unified Communications (UC) Support Engineer (m/w/d)SVA System Vertrieb Alexander GmbHPersonalabteilungBorsigstraße 2665205 Wiesbaden

  • GIS Engineer

    vor 4 Wochen

    Berlin # Bonn # Köln, Deutschland Esri Deutschland GmbH Vollzeit

    Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Esri ist Marktführer für Geoinformationssysteme. Mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie bringt Esri Daten in ihren geografischen Kontext. Komplexe Zusammenhänge werden so in Form...

  • GIS Engineer

    vor 4 Wochen

    Berlin # Bonn # Köln, DE Esri Deutschland GmbH Vollzeit

    Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Esri ist Marktführer für Geoinformationssysteme. Mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie bringt Esri Daten in ihren geografischen Kontext. Komplexe Zusammenhänge werden so in Form...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

      Cisco Unified Communications (UC) Support Engineer (m/w/d) SVA System Vertrieb Alexander GmbH Personalabteilung Borsigstraße 26 65205 Wiesbaden

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH Vollzeit

      Cisco Unified Communications (UC) Support Engineer (m/w/d) SVA System Vertrieb Alexander GmbH Personalabteilung Borsigstraße 26 65205 Wiesbaden

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH Vollzeit

    Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-PremiumDienstleister. Als ausgezeichneter Microsoft Partner beraten wir Unternehmen, entwickeln Konzepte und customizen Cloud-Lösungen oder Systemlandschaften. Inzwischen gewinnt zudem die Entwicklung eigener Softwareprodukte an Bedeutung für unser Portfolio. In erster Linie steht ORBIT für Qualität....

  • IT Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH Vollzeit

    Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-PremiumDienstleister. Als ausgezeichneter Microsoft Partner beraten wir Unternehmen, entwickeln Konzepte und customizen Cloud-Lösungen oder Systemlandschaften. Inzwischen gewinnt zudem die Entwicklung eigener Softwareprodukte an Bedeutung für unser Portfolio. In erster Linie steht ORBIT für Qualität....

  • Gis and Remote Sensing Expert

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland FORLIANCE GmbH Vollzeit

    **FORLIANCE **initiates, finances, creates and manages robust nature-based climate projects and integrates them into sustainability strategies with our clients to achieve their Net Zero Carbon targets. We strive to create intact forests and ecosystems that positively impact our climate, biodiversity and human well-being. The Earth Observations Division is...

  • Consultant Geoinformationssysteme

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland AED-SYNERGIS Vollzeit

    Make Connections – Build SolutionsDie entwickeltSoftwarelösungen für Geografische Informationssysteme (GIS). Im Bereich Professional Services werden sowohl kundenspezifische Anpassungen und Konfigurationen an unserer Software durchgeführt als auch Daten aufbereitet und in unsere Lösungen übernommen.Unsere Kunden, Partner und Interessenten kommen vor...

  • Consultant Geoinformationssysteme

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland AED-SYNERGIS Vollzeit

    Make Connections – Build SolutionsDie entwickeltSoftwarelösungen für Geografische Informationssysteme (GIS). Im Bereich Professional Services werden sowohl kundenspezifische Anpassungen und Konfigurationen an unserer Software durchgeführt als auch Daten aufbereitet und in unsere Lösungen übernommen.Unsere Kunden, Partner und Interessenten kommen vor...

  • Senior IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SAP Leanix Vollzeit

    We are looking for a Senior IT Support Engineer (Apple) who is passionate about technology and eager to foster a reliable IT work environment for our globalorganization. Here you will have the opportunity to implement smart solutions, integrate our systems, and automate processes, all while supporting our business and contributing to our growth.Location:...

  • IT System Engineer|1st

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Deutschland ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH Vollzeit

    Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-PremiumDienstleister. Als ausgezeichneter Microsoft Partner beraten wir Unternehmen, entwickeln Konzepte und customizen Cloud-Lösungen oder Systemlandschaften. Inzwischen gewinnt zudem die Entwicklung eigener Softwareprodukte an Bedeutung für unser Portfolio. In erster Linie steht ORBIT für Qualität....

  • IT System Engineer|1st

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH Vollzeit

    Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-PremiumDienstleister. Als ausgezeichneter Microsoft Partner beraten wir Unternehmen, entwickeln Konzepte und customizen Cloud-Lösungen oder Systemlandschaften. Inzwischen gewinnt zudem die Entwicklung eigener Softwareprodukte an Bedeutung für unser Portfolio. In erster Linie steht ORBIT für Qualität....

  • Cloud Engineer

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland AED-SYNERGIS Vollzeit

    Make Connections – Build SolutionsDie entwickelt Softwarelösungen im Bereich der Geografischen Informationssysteme (GIS). Unsere Leidenschaft liegt in der Entwicklung innovativer Softwarelösungen und Dienstleistungen, die unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Geschäftsprozesse mit Hilfe von raumbezogenen Technologien zu optimieren.Wir sind führender...