Agent Customer Service
vor 1 Monat
VN1091
Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:
Agent Customer Service (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Terminvergabe und Vorbereitung für die Werkstatt, per Telefon, E-Mail und Online
- Terminkoordination und Steuerung der Werkstattauslastung
- Hilfestellung und Beratung unserer Kunden
- Transparente Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Autohaus/der Werkstatt
- Eingabe der Kunden- & Fahrzeugdaten in das EDV-System
- Versenden von Terminerinnerungen per E-Mail und SMS
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Technisches Verständnis ist von Vorteil – kann jedoch erlernt werden
- Ausgeprägte Leidenschaft für den Automobilbereich und das Thema Mobilität von heute und morgen
- Kommunikationstalent und Teamplayer
- Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Klarer Kundenfokus und überdurchschnittliche Dienstleistungsmentalität
- Professioneller Umgang am Telefon, mit E-Mail und div. anderen Medien
- Sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Luxemburgisch ist von Vorteil
Was wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket
- Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
- Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Großartige Mitarbeiterevents
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Afin de renforcer notre équipe de Service Centrale prise de rendez-vous à Kockelscheuer, nous recherchons pour entrée immédiate ou à convenir un/ une:
Agent Customer Service (m/f/d)
Tes tâches
- Fixation de rendez-vous pour nos ateliers, surtout par téléphone, mail et en ligne
- Préparation du rendez-vous
- Assistance et conseil de notre clientèle
- Assurer une communication transparente entre le client et nos garages/ateliers
- Saisie des données clients et véhicules dans les systèmes informatiques
- Assurer une bonne coordination de rendez-vous et une exploitation optimale des ateliers
- Envoi des rappels de rendez-vous par SMS et mail
Ton profil
- Formation DAP/CATP dans le domaine de l’administration ou dans le domaine de l’automobile
- Des compréhensions techniques sont considérées comme un avantage, mais peuvent également être appris
- Forte passion pour l’industrie automobile et la mobilité d’aujourd’hui et de demain
- Fort esprit d’équipe et sens de communication
- Travailler de manière autonome, organisée et orientée aux besoins du client
- Être à l’écoute du client et disposer d’un sens client aiguë
- Savoir communiquer par téléphone, par mail et d’autres outils de communication
- Maîtrise du français et de l’allemand, et de bonnes connaissances en anglais
- La maîtrise du luxembourgeois est considérée comme un atout
Ce que nous offrons
- Un contrat de travail à durée indéterminée
- Un salaire selon les qualifications
- Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
- Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
- De très bonnes possibilités de formation et de développement
- Un lieu de travail sûr
- Des événements formidables pour les employés
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Saarbrücken, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Saarbrücken im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / TeilzeitSo sind wir:✓ Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision✓ Arbeitszeiten sind nach deinen persönlichen Bedürfnissen...
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Saarbrücken, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Saarbrücken im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit So sind wir: ✓ Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓ Arbeitszeiten sind nach deinen persönlichen Bedürfnissen...
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Saarbrücken, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Saarbrücken im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit So sind wir: Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision Arbeitszeiten sind nach deinen persönlichen Bedürfnissen...
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Saarbrücken, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Saarbrücken im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / TeilzeitSo sind wir:Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten ProvisionArbeitszeiten sind nach deinen persönlichen Bedürfnissen individuell...
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Saarbrücken, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Saarbrücken im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / TeilzeitSo sind wir:Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten ProvisionArbeitszeiten sind nach deinen persönlichen Bedürfnissen individuell...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Saarbrücken, Saarland, Deutschland Schüller Möbelwerk KG VollzeitMitarbeiter Customer Service - Debitoren für unser Büro in Saarbrücken (m/w/d)Schüller ist einer der führenden Küchenhersteller Deutschlands und gleichzeitig einer der größten Arbeitgeber der Region. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, fortschrittliche Innovationen und Leistungsfähigkeit sind Säulen unseres stetigen Wachstums. Werden auch Sie Teil...
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Customer Experience Manager
Vor 6 Tagen
Saarbrücken, Deutschland imc AG VollzeitCustomer Experience Manager bei imc AG | softgarden View job here Customer Experience Manager Vollzeit Saarbrücken, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 16.05.24 ...
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Customer Trainer
vor 1 Monat
Saarbrücken, Deutschland OVHcloud VollzeitCustomer Trainer M/F/X Within your #OneTeam Within the customer care organization division of the OVHcloud Group, the Product Enablement team aims to deliver public events like technical trainings on our solutions to our customers, in order to accelerate the adoption of OVHcloud solutions by our customers. The Product Enablement team is in charge...
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Technical Consultant SAP Customer Experience
vor 4 Wochen
Saarbrücken, Deutschland INTENSE AG VollzeitTechnical Consultant SAP Customer Experience (m/w/d) Die INTENSE AG ist ein dynamisches und nachhaltig ausgerichtetes Software- und IT-Beratungsunternehmen. Unsere Kernkompetenzen sind Prozessoptimierung, Entwicklung digitaler Lösungen und Effizienzsteigerungen für die Energiewirtschaft. Als Technical Consultant liegt der Beratungsschwerpunkt auf...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Saarbrücken, Deutschland eurodata VollzeitAdministration und Operations Customer Success Manager (m/w/d) für digitale Zeiterfassung Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Saarbrücken mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten einen Customer Success Manager (m/w/d) für digitale Zeiterfassung . Als Customer Success Manager (m/w/d) bei der eurodata AG leistest du im Team unseres...
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Senior Front Office Agent
vor 1 Monat
Saarbrücken, Deutschland H2 Hotel Saarbrücken VollzeitBenefits ✓ Unbefristete Festanstellung ✓ Verschiedene Zusatzleistungen ✓ Steigender Urlaubsanspruch ✓ Kostenfreie Weiterbildungen ✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten ✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket ✓ Kindergartenzuschuss ✓ Rabatte für Shopping und Events ✓ Prämien für Mitarbeiterwerbung Deine Aufgaben ...
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Customer Success Manager
vor 22 Stunden
Saarbrücken, Deutschland eurodata AG VollzeitÜber das Unternehmen Innovative Technologien, gute Karrieremöglichkeiten, echte Teamarbeit und eine tragfähige Vision für die Zukunft des Unternehmens machen die eurodata-Gruppe zu einem interessanten Arbeitgeber für alle, die sich gerne mit IT beschäftigen. Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service...
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Customer Success Manager
vor 23 Stunden
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Customer Success Manager für digitale Zeiterfassung
vor 22 Stunden
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Saarbrücken, Deutschland eurodata AG VollzeitÜber eurodata AG:Innovative Technologien, gute Karrieremöglichkeiten, echte Teamarbeit und eine tragfähige Vision für die Zukunft des Unternehmens machen die eurodata-Gruppe zu einem interessanten Arbeitgeber für alle, die sich gerne mit IT beschäftigen. Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter,...
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Saarbrücken, Deutschland eurodata AG VollzeitÜber eurodata AG:Innovative Technologien, gute Karrieremöglichkeiten, echte Teamarbeit und eine tragfähige Vision für die Zukunft des Unternehmens machen die eurodata-Gruppe zu einem interessanten Arbeitgeber für alle, die sich gerne mit IT beschäftigen. Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter,...
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Apprenticeship as office management assistant
vor 1 Monat
Saarbrücken, Deutschland Mercedes-Benz VollzeitTätigkeitsbereich:PersonalFachabteilung:Personalmanagement Service Center SaarbrückenGesellschaft:Mercedes-Benz Banking Service GmbHStandort:Saarbrücken, DEStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MER2VM8Arbeitszeit:Vollzeit (teilzeitgeeignet) Join usAufgaben A multi-tasking organizational talent Are you just as enthusiastic about our cool...
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Leiter Kundenservice
vor 22 Stunden
Saarbrücken, Deutschland Workwise VollzeitDu fungierst als Schnittstelle zwischen Kunde und Produktmanagement zur Anpassung unserer Anwendungen an die jeweiligen Kund:innenbedürfnisse und führst eigenverantwortlich individuelle Online-Schulungen durch Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Self-Service-Angebote wie Video-Tutorials oder Online-Hilfen Du hast eine abgeschlossene...
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Field Services Manager
vor 1 Woche
Saarbrücken, Deutschland Greencells Group VollzeitYour missionEnsure that photovoltaic power plants meet the established service and operational level performance agreements as stipulated in SLAsProvide leadership to a team of junior managersReview service activity reports and paperwork timely to the appropriate recipientsDevelop maintenance schedules to meet SLA requirementsParticipate in the interviewing,...
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Customer Success Manager
vor 22 Stunden
Saarbrücken, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du bist die direkte Ansprechperson unserer Bestandskund:innen Du berätst unsere Kund:innen sowohl schriftlich als auch telefonisch während der gesamten User Journey zu allen Anwendungsfragen, Kund:innenwünschen und Bugs und findest individuelle Lösungen Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunde und Produktmanagement zur Anpassung...
