Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

vor 3 Monaten


Cologne, Deutschland Educcare Vollzeit

Wir suchen Dich als Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d)

Referenznummer: 1576130
Eintrittsdatum: bei Bedarf
Arbeitszeiten: 35-40 Std./Woche
Beschäftigungsdauer: unbefristeter Vertrag

Wir suchen immer mal wieder engagierte IT-Mitarbeitende (m/w/d), die unser Kölner IT-Team im Bereich Support verstärken möchten. Unsere IT betreut von Köln aus ca. 1500 Anwender*innen an über 50 bundesweit vernetzten Kita-Standorten.

Fühlst du Dich angesprochen? Dann bist du als IT Supporter (w/m/d) bei educcare, Träger von bilingualen Kindertagesstätten und mehrfach ausgezeichnet als Great Place to Work®, genau richtig. 

Wir bieten
  • 30 Urlaubstage
  • flexible Arbeitszeitgestaltung (Home-Office, Gleitzeit, Sabbatical-Option, Workation)
  • betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. mit Angeboten zur Selbstfürsorge, Impulse für ein gesundes Leben, persönliche Beratung)
  • Fahrtkostenzuschuss oder betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing
  • Corporate Benefits (Vergünstigungen in den Bereichen Technik, Reisen und Mode)
  • persönliche Entfaltung durch individuelle Weiterentwicklung und Fortbildung in den Bereichen Support, Adminsitration und Projektsteuerung
  • flache Hierarchien, Fehler- und Feedbackkultur
  • gemeinsame Teamevents
  • einen gut zu erreichenden Arbeitsplatz im Herzen von Köln
Deine Aufgaben
  • Support unserer Anwender*innen in der Kölner Verwaltung und Überwachung / Fernwartung der über 50 Kita-Standorte
  • Eigenständige Überwachung und Bearbeitung von Support-Tickets
  • Installation und Wartung sowohl von Software mittels UEMS als auch von Client-Hardware
  • Einrichtung mobiler Endgeräte und Verwaltung mittels Mobile Device Management-Software
  • Microsoft 365-Support für Anwender*innen inklusive Einweisungen (Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint etc. 
  • Assetmanagement für Clients inklusive Peripherie
  • Erstellung und Aktualisierung von Prozessbeschreibungen, Anleitungen und Dokumentationen
Du bringst mit
  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker*in Systemintegration (w/m/d) oder ähnlicher Abschluss
  • Praxiserfahrung in den Bereichen 
    • Netzwerke
    • IT-Infrastrukturen
    • Server
    • Betriebssysteme (Microsoft)
  • hervorragende Deutschkenntnisse
  • Erfahrung im IT-Support / Helpdesk sowie erste Erfahrungen im Microsoft 365 Umfeld
  • wünschenswert sind praktische Erfahrungen im Bereich Mobile Device Management 
  • sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Serviceorientierung und eine gute Prise Humor ;) runden dein Profil ab


  • Cologne, Deutschland Educcare Vollzeit

    It Supporter sind Wegbereiter (w/m/w) weil sie die Überwachung und Fernwartung der It-Infrastruktur sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets sicherstellen. Du sorgst dafür, dass die technologischen Systeme reibungslos funktionieren und gestaltest so den Kita-Alltag effizienter.Hast du Lust unser Kölner IT-Team im Bereich Support zu verstärken?...


  • Cologne, Deutschland educcare Vollzeit

    It Supporter sind Wegbereiter (w/m/w) weil sie die Überwachung und Fernwartung der It-Infrastruktur sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets sicherstellen. Du sorgst dafür, dass die technologischen Systeme reibungslos funktionieren und gestaltest so den Kita-Alltag effizienter. Hast du Lust unser Kölner IT-Team im Bereich Support zu...


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    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...

  • IT Techniker

    vor 5 Monaten


    Cologne, Deutschland Rautenbach.IT GmbH Vollzeit

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  • IT Techniker

    vor 5 Monaten


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    vor 3 Monaten


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  • IT Support

    vor 1 Monat


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  • Cologne, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland Brinkmann Rechtsanwälte Vollzeit

    Brinkmann Rechtsanwälte ist eine zivilrechtlich ausgerichtete Kanzlei mit Sitz in Köln. Seit über 50 Jahren zählen wir  mit unseren rund 200 Mitarbeitenden zu den führenden Anbietern für Medizin- und Versicherungsrecht in Deutschland. Zur Verstärkung unseres IT Teams suchen wir ab sofort für unsere im Unternehmensverbund zugehörige Gesellschaft ...


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  • Cologne, Deutschland CONVOTIS Vollzeit

    Wer wir sindStark wie ein Konzern – agil wie ein Startup!Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische...


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  • System Engineer

    vor 2 Monaten


    Cologne, Deutschland DEVK Vollzeit

    Werde Teil unseres erfolgreichen Teams und unterstütze uns bei der Sicherstellung des Betriebs unserer heterogenen IT-Landschaft in der Abteilung Basis-Infrastruktur. Gemeinsam entwickeln wir innovative Lösungen im Versicherungsumfeld und garantieren so die stetige Veränderung, die eine kontinuierliche Weiterbildung erfordert. Egal ob Young- oder...


  • Cologne, Deutschland INFODAS Vollzeit

    2nd Level Supporter Inhouse (m/w/d) bei INFODAS | softgarden View job here 2nd Level Supporter Inhouse (m/w/d) Vollzeit Köln, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung ...


  • Cologne, Deutschland netzorange IT-Dienstleistungen Vollzeit

    Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1st Level vor Ort und RemoteSicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und kontinuierliche Optimierung der bestehenden Netzwerk- und InfrastrukturenInstallation und Auslieferung von Clients, Druckern und NetzwerktechnikAdministration und Pflege von M365 ProduktenÜbernahme und Pflege unserer Monitoring- und...


  • Cologne, Deutschland Trusted Shops Vollzeit

    Deine AufgabenTechnische Themen sind Deine Leidenschaft, und Du bist eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gerne auf Kunden zugeht?Als 1st Level Technical Support bist Du einer unserer Produktexpert*innen und setzt alles daran, dass unsere Kund*innen die Trusted Shops Funktionen so schnell wie möglich in ihre Onlineshops...


  • Cologne, Deutschland educcare Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland Trevedi IT-Consulting Vollzeit

    Trevedi ist ein mittelständiges IT-Unternehmen mit Sitz in Köln. Unsere Kunden sind Unternehmen und Behörden mit Netzwerken in jeder denkbaren Größenordnung und Komplexität. Wir haben uns auf eine Reihe von Schwerpunkten konzentriert, in denen wir Beratungs- und Supportdienstleistungen mit hoher Qualität anbieten – z.B. Active Directory, Microsoft...


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