Administrator IT Service Desk

vor 6 Monaten


Lauf an der Pegnitz, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit
Ihre Mission:
  • Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-Monitoring
  • Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
  • Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten Reaktions- und Bearbeitungszeiten
  • Support für die Businessapplikationen, Businessdienste und Anwendersysteme (SAP S/4HANA, SharePoint, LVS-System, Microsoft Intune, Microsoft Exchange, POS-System, Jira, Adobe-Produkte, Output- Management)
  • Userverwaltung und Konfiguration im Active Directory / Microsoft Entra und SAP S/4-System
  • Anlegen und konfigurieren von Exchange-Online Postfächern
  • Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern über Autopilot und Intune, sowie die Verwaltung dieser im Asset-Management
  • Software Rollouts mit Hilfe von Microsoft Intune
  • Bereitstellung von Mobile Devices über das Mobile-Device-Management (Intune)
  • Bearbeitung von Netzwerkstörungen im 1st Level (LAN, WLAN, WAN)
  • Konfiguration, Inbetriebnahme und Support der Client-Telefonie
  • Austausch defekter Client-Hardware
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung)
  • Mindestens einjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk
  • Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen
  • Sicherheit im Umgang mit einem Ticketsystem und der Ticketbearbeitung
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Autopilot und Intune wären von Vorteil
  • Kenntnisse in den Bereichen Windows Server, Microsoft Active Directory / Group Policies
  • Sicherer Umgang mit Apple-Produkten
  • Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenverantwortliche, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    Mission und AufgabenAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, die Dokumentation von Supportvorgängen und die Sicherstellung der Einhaltung von Reaktions- und...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, die Dokumentation von Supportvorgängen und die Sicherstellung der Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten.VerantwortlichkeitenBearbeitung...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    Ihre MissionAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und Kunden bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder das Leitstand-Monitoring.VerantwortlichkeitenDokumentation der Supportvorgänge und...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    Beschreibung:Als IT-Service-Desk-Administrator sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei allen IT-Bezugsmöglichkeiten. Ihre Mission besteht darin, Anfragen und Störungsmeldungen zu bearbeiten, zu klassifizieren und zu beantworten. Dazu gehören auch die Dokumentation von Supportvorgängen und die Lösungsdokumentation in unserer...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Dienstleistungsadministrator für unser IT Service Desk, der sich auf die Support- und Lösungsdokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-Monitoring, die Dokumentation der Supportvorgänge...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Thomas Sabo Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-MonitoringDokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der WissensdatenbankÜberwachung und Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten Reaktions- und BearbeitungszeitenSupport...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Monat


    Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    Mission und AufgabenAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie für die Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-Monitoring verantwortlich.Unterstützung der MitarbeiterWir erwarten von Ihnen, dass Sie die Mitarbeiter bei der Lösung ihrer...


  • Lauf an der Pegnitz, Deutschland Thomas Sabo Vollzeit

    Ihr Profil : Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung) Mindestens einjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen Sicherheit im Umgang mit einem Ticketsystem und der Ticketbearbeitung Kenntnisse im...


  • Offenbach an der Queich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Stadler + Schaaf Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator mit Schwerpunkt Frontend, der sich in der Installation und Konfiguration von Frontend-Systemen auskennt. Der Kandidat sollte auch Erfahrung in der Anpassung von Anwendungssystemen und System-Schnittstellen haben.Ihre AufgabenInstallation und Konfiguration von Frontend-SystemenAnpassungen an...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    Mission und AufgabenAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Benutzer bei technischen Problemen und Fragen. Ihre Mission besteht darin, Anfragen und Störungsmeldungen zu bearbeiten, zu klassifizieren und zu beantworten. Dazu gehören die Dokumentation von Supportvorgängen und die Erstellung von...


  • Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr Vollzeit

    Team Lead Central Service Desk (m/f/x)How would you consistently deliver an outstanding daily customer experience? As our organization expands, we recognize the critical role a well-structured, customer-focused Service Desk plays in our success. We’re seeking an experienced leader to head our central Service Desk team. As the Team Lead, you’ll establish...


  • Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr Vollzeit

    Team Lead Central Service Desk (m/f/x)How would you consistently deliver an outstanding daily customer experience? As our organization expands, we recognize the critical role a well-structured, customer-focused Service Desk plays in our success. We’re seeking an experienced leader to head our central Service Desk team. As the Team Lead, you’ll establish...


  • Lauf an der Pegnitz, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    Ihre Mission: Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-Monitoring Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten Reaktions- und Bearbeitungszeiten Support...


  • Geislingen an der Steige, Deutschland WMF GmbH Vollzeit

    Wer an professionelle Kaffeemaschinen denkt, denkt auch an WMF. Als Mitglied der Groupe SEB bündeln wir die ganz­heit­liche Kaffee­kompetenz von „SEB Professional“ mit den Marken WMF PCM, Schaerer sowie Wilbur Curtis und gehören zu den weltweit führenden Anbietern der Branche. Diese Position verdanken wir unserem umfang­reichen Angebot an...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland THOMAS SABO Vollzeit

    Mission und AufgabenAls IT-Service-Desk-Administrator sind Sie für die Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder das Leitstand-Monitoring verantwortlich. Sie dokumentieren die Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank und überwachen die Einhaltung von...


  • Neuburg an der Donau, Bayern, Deutschland MBDA Deutschland GmbH Vollzeit

    IT-Administrator DevOps: Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator DevOps, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Container-Infrastrukturen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Weiterentwicklung von modernen IT-Lösungen mitarbeiten und unsere Kunden mit innovativen Lösungen...


  • Neuburg an der Donau, Bayern, Deutschland SONAX GmbH Vollzeit

    IT- und OT-Device-AdministratorWir suchen einen erfahrenen IT- und OT-Device-Administrator, der unsere IT- und OT-Infrastruktur verwaltet und unterstützt.Verantwortlichkeiten:Bereitstellung und Support der kompletten Arbeitsplatz-, Office- und Meeting-Räume-InfrastrukturEinrichtung und Verwaltung der Hardware, Software sowie Security für unsere IT-Devices...

  • IT-Administrator DACH

    vor 4 Wochen


    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland Watts Industries Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Aufgabenbereichs:Wir suchen für unseren DACH-Bereich einen IT-Administrator, der sich um die Verwaltung unserer IT-Hardware und -Software kümmert.Verantwortlichkeiten:Unterstützung bei allen technischen Problemen und Fragen im Bereich IT-Hard- und Software für alle NutzerSystemadministration der Client-IT-Hardware (Drucker, Computer,...


  • Offenbach an der Queich (bei Karlsruhe), Deutschland Stadler + Schaaf Mess- und Regeltechnik GmbH Vollzeit

    Vom klassischen Anlagenbau über Elektromontage bis hin zur zukunftsorientierten Automation: Stadler + Schaaf bietet der Prozess- und Fertigungsindustrie das gesamte Spektrum des modernen Engineerings. Jahrzehntelange Erfahrung, interdisziplinäres Denken und branchenübergreifende Expertise machen uns zum herstellerunabhängigen Systempartner für die...

  • IT-Administrator DACH

    vor 4 Wochen


    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland Watts Industries Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren DACH-Bereich einen IT-Administrator, der unsere IT-Abteilung unterstützt und unsere IT-Infrastruktur verwaltet.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei technischen Problemen und Fragen im Bereich IT-Hardware und -SoftwareSystemadministration der Client-IT-Hardware (Drucker, Computer, mobile Geräte etc.)Pflege des Active Directory für...