Technischer 2nd Level Support

vor 2 Wochen

Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als

Technischer 2nd Level Support (m/w/d)

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in Festanstellung für unseren Standort: 84072 Au in der Hallertau (nähe Freising bei München)

Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens CCV, als einer der innovativsten Anbieter in diesem Marktsegment, steht für innovative und gleichzeitig zuverlässige Bezahl- & Softwaresysteme sowie Payment-Apps. Mit Standorten in Deutschland, Belgien und den Niederlanden bieten wir seit 65 Jahren zukunftssichere Payment-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit offener Unternehmenskultur, Raum für neue Ideen und flachen Hierarchien gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Bezahlens.

Was sind deine Aufgaben bei der CCV?
  • Als Experte (m/w/d) bist Du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware & Netzwerkverbindungen
  • Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st Level Support
  • Problemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen
  • Eingrenzung und Analyse von Software-Fehlerbildern
  • Fehleranalyse von Log-Dateien mit Lösungserarbeitung
  • Verifizierung gemeldeter Problemstellungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Technische Auskünfte zur Bedienung und Programmierung unserer Zahlungsverkehrsterminals
  • Dokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen Ticketsystem
Damit begeisterst du uns:

Du bist in der Lage, durch kundenorientierte, verantwortungsvolle und eigenverantwortliche Arbeitsweise die Anfragen zu Kundenproblemen anzunehmen & zu bewältigen. Als technischer Ansprechpartner ist eine kompetente Beratung & Lösungsfindung für dich selbstverständlich.

  • Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte Erfahrungen in Problemanalyse, Lösungsfindung und dem technischen Support
  • Kenntnisse im Umgang mit Systemschnittstellen
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen EDV/Netzwerktechnik (TCP/IP, LAN), Windows und Android
  • Schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neue Produkte und Technologien kennenzulernen
  • Reisebereitschaft zu anderen CCV-Standorten wie z.B. Moers (bei Düsseldorf)
Damit begeistern wir dich:
  • Betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Krankentagegeldversicherung
  • Attraktive Vergütung
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Hervorragende Work-Life-Balance durch Homeoffice und ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
  • CCVital-Programme rund um Gesundheit am Arbeitsplatz
  • Getränke, Kaffee und Obst gibt es kostenlos
  • Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und hoch motivierten Team
  • Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
  • Ein internationales Arbeitsumfeld
  • Interessante Projekte bei namenhaften Großkunden
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive
Wir freuen uns auf dich

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Dein Workplace

Deine Ansprechpartnerin
Frau Cornelia Raab
HR Business Partner

CCV GmbH
Gewerbering 1
84072 Au in der Hallertau

#WorkingatCCV

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  • Technischer 2nd Level Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    EinführungWir suchen einen engagierten Technischen 2nd Level Support Spezialisten (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle bist du der Schlüssel zur Lösung technischer Herausforderungen und der Unterstützung unserer Kunden in der aufregenden Welt der bargeldlosen Zahlungssysteme. Du wirst Teil eines Unternehmens, das seit über 65 Jahren...

  • Technischer 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als Technischer 2nd Level Support (m/w/d) Jetzt bewerben in Festanstellung für unseren Standort: 84072 Au in der Hallertau (nähe Freising bei München) Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens! CCV, als einer der innovativsten Anbieter in diesem Marktsegment, steht für innovative und gleichzeitig...

  • Technischer 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, 84072, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

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  • Technischer 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

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  • Technischer 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    au in der hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

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  • Technischer 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich alsTechnischer 2nd Level Support (m/w/d)Jetzt bewerbenin Festanstellung für unseren Standort: 84072 Au in der Hallertau (nähe Freising bei München)Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens! CCV, als einer der innovativsten Anbieter in diesem Marktsegment, steht für innovative und gleichzeitig zuverlässige...

  • Technischer 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 2 Wochen

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  • Technischer 2nd Level Support

    vor 1 Monat

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV Vollzeit

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  • Technischer 2nd Level Support

    vor 5 Monaten

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    **Diese spannenden Aufgaben bieten wir**: - Als Experte (m/w/d) bist Du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware & Netzwerkverbindungen - Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st Level Support - Problemmanagement: Identifikation,...

  • Technischer 2nd Level Support

    vor 6 Monaten

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Diese spannenden Aufgaben bieten wirAls Experte (m/w/d) bist Du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware & NetzwerkverbindungenÜbernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st Level Support Problemmanagement: Identifikation, Beschreibung und...

  • IT-Spezialist mit Schwerpunkt 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Landau an der Isar, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre RolleAls IT-Spezialist mit Schwerpunkt 2nd Level Support werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anfragen des First Level Support, die Schnittstelle zwischen den Abteilungen im Unternehmen und die Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen.Sie werden auch verantwortlich sein für die Weiterbildung...

  • IT-Support 2nd Level Onsite

    vor 4 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau? Als Teil unseres Onsite Support Teams in München bist Du genau für die...

  • Technischer Support Analyst

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    EinführungWir suchen einen Technischen Support Analyst (m/w/d), der unser Team verstärkt und eine Schlüsselrolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich der bargeldlosen Zahlungssysteme übernimmt. In dieser Position bist du dafür verantwortlich, technische Probleme zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre...

  • Technischer Support Analyst

    vor 3 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    EinführungWir suchen einen Technischen Support Analyst (m/w/d), der unser Team verstärkt und eine Schlüsselrolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich der bargeldlosen Zahlungssysteme übernimmt. In dieser Position bist du dafür verantwortlich, technische Probleme zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre...

  • Technischer Support Koordinator

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    EinführungZur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Technischen Support Koordinator (m/w/d), der für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Herausforderungen verantwortlich ist. In dieser Schlüsselposition spielst du eine entscheidende Rolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich bargeldloser Zahlungssysteme. Mit...

  • Technischer Support Koordinator

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    EinführungZur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Technischen Support Koordinator (m/w/d), der für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Herausforderungen verantwortlich ist. In dieser Schlüsselposition spielst du eine entscheidende Rolle in der Unterstützung unserer Kunden im Bereich bargeldloser Zahlungssysteme. Mit...