IT-Techniker (m/w/d)

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland Stefanini Germany Vollzeit

Job ID#: 43254

Job Category: DWS-Local Operations

Location: Frankfurt/ München,  Germany

Position Type: Employee

Job Description

Für den Onsite-Support suchen wir ab sofort in Vollzeit im Raum München einen IT- Techniker (w/m/d) zur Unterstützung unserer IT-Support-Teams. Als Deskside bzw. Field Service Techniker lösen Sie Kundensupportprobleme vor Ort an Standorten unseres Kunden. Unser Field Service Team besteht aus Technikern die am Arbeitsplatz des Kunden IT- Probleme lösen. Um die vereinbarten SLA"s einzuhalten, die unser ITSD- Vertrag vorgibt, arbeitet dieses Team mit dem Service Desk und anderen Supportteams zusammen. Kandidaten müssen über mehrjährige PC-Support- Kenntnisse und Erfahrung mit gängigen Tools verfügen.

Ihre Aufgaben sind:

  • 2nd Level Support, Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware
  • Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
  • Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern
  • Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen
  • Aufbau neuer Hardware und Lagerhaltung 
  • Eskalation und Kommunikation an 3rd Level mittels kundenspezifischen Ticketsystem 
Dein Profil
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Fundierte  PC-Kenntnisse im Bereich Software und Hardware sowie  in: Windows-Betriebssystem WIN10, Netzwerk- und Office-Anwendungen,  Mobile Device Management Support
  • Wünschenswert  wären darüber hinaus Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server,  Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP-Telefonie, ITIL sowie  Erfahrung mit einem Ticketsystem
  • Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung als Quereinsteiger
  • Führerschein Klasse B
Was wir bieten
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Pünktliche Gehaltszahlung zum 1. des Monats
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit
  • Feedbackgespräche
  • Individuell abgestimmtes Onboarding
  • Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Großzügige Empfehlungsprämien
  • Eine spannende Tätigkeit in einem global tätigen  Familienunternehmen

Hinweis: Diese Stellenbeschreibung wurde entwickelt, um die allgemeine Art und   das Niveau der Arbeit anzugeben, die in dieser Rolle ausgeführt werden   soll. Es sollte nicht als eine umfassende Bestandsaufnahme aller   Aufgaben, Verantwortlichkeiten und erforderlichen Qualifikationen   betrachtet werden.

Diversität und Inklusion Bei der Stefanini Group legen wir Wert auf Vielfalt und Gleichberechtigung, unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Abstammung,  Religion, Geschlecht und Nationalität.  Wir verstehen und fördern die Vielfalt, die Sie ausmacht

Über uns

Wir sind ein brasilianisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der weltweiten Bereitstellung von IT-Services, vom Outsourcing der IT-Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Softwareanwendungen. Wir sind in 41 Ländern  präsent, mit 25 000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt und haben Kunden  aus Branchen wie Finanzdienstleistungen, Fertigung, Telekommunikation,  Chemie, Dienstleistungen, Technologie, öffentlicher Sektor und  Versorgungsunternehmen.
Unsere "groß genug und dennoch klein  genug" Vorgehensweise macht uns offen, flexibel, reaktionsschnell und  agil und das sind die Eigenschaften, die wir auch bei unseren  Mitarbeitern suchen.
Wir glauben, dass glückliche Mitarbeiter  zufriedene Kunden sind, also setzen wir das Lächeln in den Mittelpunkt  unserer Kultur, unserer täglichen Herausforderungen und unseres Umgangs  mit Kollegen und Kunden. Unsere Hobbys und Leidenschaften würzen unser Arbeitsumfeld und halten uns positiv und produktiv. Stefanini hat Karrieremöglichkeiten vor Ort und auf der ganzen Welt für Fachleute, die an einem abwechslungsreichen, teamorientierten und familienfreundlichen  Arbeitsplatz interessiert sind. Wenn Sie eine kundenorientierte Person mit einer "Get it done"-Haltung sind, kommen Sie vorbei, um mit uns über Ihre zukünftige Karriere zu sprechen

  • IT Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit

    IT Service Techniker (m/w/d) - Onsite SupportWir suchen einen erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) für unsere Onsite-Unterstützung bei MEXAA-IT GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung und technische Unterstützung leisten.Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und Dokumentation im TicketsystemVor-Ort-Reparatur und...

  • IT Service-Techniker

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit

    IT Service Techniker (m/w/d) - Onsite SupportWir suchen einen erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) für unsere Onsite-Support-Abteilung. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Professionelle Lösung von IT-Problemen bei unseren Kunden.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und entsprechende...

  • IT Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und zuverlässigen IT Service Techniker (m/w/d) für unsere Abteilung. Als Lifecycle-Experte sind Sie für die Durchführung von Lifecycle-Maßnahmen, Neubereitstellung und Rücknahme von Hardwarekomponenten verantwortlich.AufgabenDurchführung von Lifecycle-Maßnahmen für PC-Arbeitsplatz-Hardware und mobiler...

  • IT Techniker IT Support

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.- Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen- Betreuung von...

  • Techniker, spezialist

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt. Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen...

  • Sachbearbeiter Versicherungsrecht

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Sachbearbeiter Versicherungsrecht (m/w/d)Als Fachzentrum Mitgliedschaft und Beiträge bei der Techniker Krankenkasse suchen wir einen Sachbearbeiter Versicherungsrecht (m/w/d).Aufgaben:Wir suchen nach einem engagierten Teammitglied, das sich für die Themenbereiche freiwillige Versicherung sowie Pflichtversicherung der Rentnerinnen und Rentnern sowie...

  • IT-Techniker (m/w/d) für IT-Support

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Über unswu personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalverleih- und Dienstleistungen in der IT-Branche. Wir unterstützen nationale und internationale Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften.Unser Auftraggeber ist Europas führender herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche.LöhneWir bieten einen...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d) - Fachkraft für IT-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. Vollzeit

    IT-Support-Techniker (m/w/d)Unser Angebot:Attraktives Arbeitsumfeld mit guten PerspektivenBrutto-Jahres-Gehalt bis 41.000 EuroTarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. BranchenzuschlägenUnser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkteBis zu 30 Tage JahresurlaubIhre zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen einen talentierten IT-Support-Techniker (m/w/d)...

  • IT Techniker IT Support

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von...

  • IT-Techniker (m/w/d) für Frankfurt

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Techniker (m/w/d) für unseren Kunden in Frankfurt. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben an.JobprofilAnnahme und Verfolgung von Support Anfragen sowie Unterstützung bei der Behebung von StörungenBetreuung...

  • Technik IT

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    Das setzt Ihre Energien frei? Dann finden Sie bei uns die Werkzeuge, um die neue Energie- und Arbeitswelt zu gestalten: Gestaltungsspielraum, innovative Technik und ein erstklassiges Team. Wir bieten Ihnen am Standort Frankfurt am Main im Bereich IT die Position: IT-Serviceportfoliomanager (m/w/d) Dabei verwalten und entwickeln Sie das Portfolio im...

  • IT Service Techniker

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach einem erfahrenen IT Service Techniker, der sich auf die Durchführung von Lifecycle-Prozessen für Arbeitsplatz-Hardware spezialisiert hat. Der Kandidat wird sich auf die Durchführung von Neubereitstellungen, Rücknahmen und Austausch-Maßnahmen für Monitore, Desktops und Notebooks konzentrieren. Darüber hinaus wird er sich um...

  • Account Manager IT

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland @one IT GmbH Vollzeit

    li> Willst Du langfristig in einem spannenden und sicheren Arbeitsumfeld arbeiten? @one IT GmbH ist Spezialist für IT-Beratung und Managed Services. Wir helfen unseren Kunden beim Aufbau, Ausbau, bei der Weiterentwicklung und Problembewältigung in deren IT-Umgebung. p> Da unsere Lösungsansätze im Markt sehr gut ankommen, wächst unser Kundenstamm...

  • IT-Techniker (m/w/d) im Außendienst Frankfurt

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenHardware-Reparaturen im Garantiefall für Produkte der u.a. Hersteller HP, Lenovo, KyoceraWartung von Notebooks, PCs und Servern im Hard- und Software-BereichSie analysieren/verifizieren Fehlerursachen und beheben diese selbstständigSie führen den Leasingrechnertausch bei unseren Kunden ausUnterstützung bei Hardware/PC-Rollouts und...

  • IT-Support-Techniker (m/w/d) - Frankfurt am Main

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. Vollzeit

    IT-Support-Techniker (m/w/d) für Frankfurt am MainUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Brutto-Jahres-Gehalt bis 41.000 €- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Dieses Projekt ist auf 18 Monate befristet- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Einsatzort: Frankfurt am Main,...

  • IT-Support-Techniker (m/w) für Frankfurt am Main

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support-Techniker (m/w) für Frankfurt am MainWir suchen einen motivierten IT-Support-Techniker (m/w) für unsere Niederlassung in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Bearbeitung von Tickets und der Lösung von technischen Problemen unterstützen.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von Netzwerken und IT-SystemenAnalyse und...

  • IT-Techniker (m/w/d) für Onsite-Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für Onsite-Support in Frankfurt am MainAuf- und Abbau von HardwareInstallation und Upgrade von StandardsoftwareBearbeitung und Priorisierung von TicketsLagerverwaltung der Leasing HardwareZubehörwechsel (Drucker, Festplatte, Headset, Dockingstation usw.)QualifikationErste Berufserfahrung als...

  • IT Techniker IT Support

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50...

  • IT Techniker IT Support

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50...

  • AV-Techniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Video und IT

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Neumann&Müller Vollzeit

    AV-Techniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Video und ITWir suchen einen erfahrenen AV-Techniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Video und IT, der sich in der Veranstaltungstechnik auskennt und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine AufgabenBetreuung mobiler Medientechnik (Schwerpunkt Video)Durchführung kleinerer VeranstaltungenTechnische:r...