Contact Center Agentin

vor 3 Wochen

Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit
  • Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen
  • Zuschuss zum Ticket für den öffentlichen Nahverkehr und attraktive Nachlässe auf unseren Angebotsplattformen für Mitarbeitende
  • Strukturierte Onboarding-Phase, klinikumseigene Akademie zum Ausbau der Fach-, Sozial- und Methodenkompetenz
  • Gesundheitsvorsorge durch vielfältige Sportangebote

Wir wenden den Tarifvertrag der Universitätsklinika Baden-Württemberg (TV-UK) an, Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig berück­sichtigt. Vorstellungskosten können leider nicht übernommen werden. Wir bitten um Beachtung der geltenden Impfregelungen.

  • Vermittlung von Telefonverbindungen nach Telefonnummern in gehender und kommender Richtung
  • Erteilen von Auskünften allgemeiner und fachspezifischer Art auf Daten­basis des am Contact-Center-Arbeitsplatz verfügbaren Auskunftssystems (Datenbank). Auskünfte werden in Deutsch oder einer Fremdsprache erteilt. Kenntnisse der medizinischen Terminologie sowie Kenntnisse über Struktur und Abläufe von Universität und Klinikum sind von Vorteil
  • Individuelle Begrüßung, Erteilen von Auskünften und Weiterleitung von Gesprächen nach vorgegebenen Kriterien, Aufnahme und Informa­tions­bereitstellung an die betroffenen Abteilungen
  • Mithilfe bei der Pflege und Aktualisierung der Datenbank und Service­mailadressen
  • Abgeschlossene Ausbildung (Hotelgewerbe, Arztpraxis oder vergleichbar) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Gute Verhaltens- und Persönlichkeitskompetenzen
  • Teamfähigkeit, kommunikative Kompetenz
  • Guter Umgang mit Stresssituationen und Bereitschaft zur Arbeit in einer Multimedia Contact-Center Umgebung
  • Gewandtheit im Schreibverkehr, Rechtschreibkenntnisse und Formulierungssicherheit
  • Fremdsprachenkenntnisse und Kenntnisse der medizinischen Terminologie von Vorteil
  • Sichere IT / EDV-Kenntnisse, Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint etc.)
  • Gute Analyse-Fähigkeiten und Zahlenaffinität
  • Bereitschaft zum Schichtdienst wird vorausgesetzt

  • Contact Center Agentin

    vor 2 Wochen

    Tübingen, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: Universitätsklinikum Tübingen Einsatzort: 72070 Tübingen Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. Jährlich werden etwa 75.000 Patientinnen und Patienten stationär und ca. 380.000 ambulant behandelt. Mit rund 10.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist es der größte Arbeitgeber der...

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    vor 2 Wochen

    Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. Jährlich werden etwa 75.000 Patientinnen und Patienten stationär und ca. 380.000 ambulant behandelt. Mit rund 10.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist es der größte Arbeitgeber der Region. Die Qualität der Krankenversorgung ist mit dem Gütesiegel der KTQ...

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    vor 3 Wochen

    Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. Jährlich werden etwa 75.000 Patientinnen und Patienten stationär und ca. 380.000 ambulant behandelt. Mit rund 10.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist es der größte Arbeitgeber der Region. Die Qualität der Krankenversorgung ist mit dem Gütesiegel der KTQ...

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    vor 1 Woche

    Tübingen, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: Universitätsklinikum Tübingen Einsatzort: 72070 Tübingen Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. Jährlich werden etwa 75.000 Patientinnen und Patienten stationär und ca. 380.000 ambulant behandelt. Mit rund 10.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist es der größte Arbeitgeber der...

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    Vor 6 Tagen

    Tübingen, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: Universitätsklinikum Tübingen Einsatzort: 72070 Tübingen Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. Jährlich werden etwa 75.000 Patientinnen und Patienten stationär und ca. 380.000 ambulant behandelt. Mit rund 10.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist es der größte Arbeitgeber der...

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    vor 3 Wochen

    Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    - Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert- Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen-...

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    vor 2 Wochen

    Tübingen, Deutschland undisclosed Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiertZukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen...

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    vor 3 Wochen

    Tübingen, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiertZukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen...

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    vor 3 Wochen

    Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen ...

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    vor 3 Wochen

    tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen ...

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    vor 3 Wochen

    Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen ...

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    vor 3 Wochen

    Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen...

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    vor 2 Wochen

    Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen ...

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    vor 2 Wochen

    tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen ...

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    vor 2 Wochen

    Tübingen, Deutschland undisclosed Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiertZukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen...

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    vor 2 Wochen

    Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen ...

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    vor 2 Wochen

    Tübingen, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiertZukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen...

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    vor 2 Wochen

    Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen...

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    vor 2 Wochen

    Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen...

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    Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit

    Mitarbeit im vielseitigen Umfeld eines modernen Universitätsklinikums, welches neben der Krankenversorgung zusätzlich die medizinische Forschung und Lehre fokussiert Zukunftssicherer Arbeitsplatz und Standort sowie eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Altersversorgung (VBL) bei gleichzeitig möglichst flexiblen Arbeitszeitregelungen ...