Mitarbeiterin 1st Level Support

Vor 3 Tagen


Saarbrücken, Saarland, Deutschland iX-tech GmbH Vollzeit
Es gibt keine Probleme...

... nur Herausforderungen Wenn Du dieser Devise zustimmst, Du jede Fehleranalyse detektivisch angehst – und löst- und außerdem nicht nur Deinen eigenen, sondern auch gerne die internen Laptops und Drucker am laufen hältst, dann bist Du genau richtig bei uns. Wir suchen eine*n

MITARBEITER*IN 1ST LEVEL SUPPORT

Deine Aufgaben

+ Erste/r Ansprechpartner/in im 1st-Level-Support: Erstanalyse, Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets)
+ Betreuung telefonischer und schriftlicher Support-Anfragen
+ Verantwortlichkeit über Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen
+ Lösungsorientierte Sofortberatung von Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den 2nd-Level-Support
+ Teilnahme an einer 24/7 Rufbereitschaft für ausgewählte Kunden
+ Betreuung von PC ́s, Laptops und Druckern in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung der innerbetrieblichen IT Infrastruktur

Dein Profil

+ Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich. Gerne bieten wir auch engagierten Berufs- und Quereinsteigern/innen eine Chance.
+ Du hast Freude daran, unsere Kunden bei Ihren Anliegen zu unterstützen.
+ Du arbeitest selbständig, bist leistungs- und erfolgsorientiert und hast höchste Qualitätsansprüche an deine eigene Arbeit
+ Besitzt Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
+ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits fr Dich

Ein tolles Arbeitsklima, viel Platz für eigene Ideen und eine Reihe an Benefits...
Mehr Infos auch unter

Klingt wie fr Dich gemacht?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf & Zeugnissen


  • 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    2nd Level Support (m/w/d) IT Spezialist Referenz Im Auftrag eines Unternehmens aus der Finanzbranche mit Sitz in Saabrücken suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung Sie als 2nd Level Support (m/w/d) IT Spezialist. Ihre Benefits:Attraktives Gehaltspaket 30 Tage UrlaubFlexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten/...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Klinikum Saarbrücken Vollzeit

    Die EDV-Abteilung ist der zentrale Dienstleister, der die komplette informationstechnische Infrastruktur für das Klinikum Saarbrücken betreibt und weiterentwickelt. Wir bieten Ihnen ein sehr interessantes, abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld. Als IT-Serviceeinheit und im Rahmen der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung im...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Klinikum Saarbrücken Vollzeit

    Die EDV-Abteilung ist der zentrale Dienstleister, der die komplette informationstechnische Infrastruktur für das Klinikum Saarbrücken betreibt und weiterentwickelt. Wir bieten Ihnen ein sehr interessantes, abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld. Als IT-Serviceeinheit und im Rahmen der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung im...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Ab sofort, bis zum | 20 Stunden pro Woche | Haßloch | Öffentlicher Dienst | Werkstudent | 14 bis 16 € pro Stunde | Projekt-ID D _1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Die Welt der...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Saarbrücken.Ihre AufgabenUnterstützung des 1st-Level-Supports und Durchführung...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist eine wichtige Ansprechperson, wenn es um die technische Unterstützung für unsere Kunden geht.In diesem Zusammenhang bist du zuständig für Reparaturarbeiten an Notebooks sowie für die Durchführung von Diagnosen und Problembehebung.Des Weiteren übernimmst du die Kommissionierung der ein- und abgehenden IT...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland ODDO BHF Vollzeit

    Aufgaben As a member of the central Group BCM team and on a groupwide level: You will actively support the BCM team in the daily processes of the BCM life cycle and work together with different business units. You will support to prepare, implement and follow up control activities in the framework of business impact analyses, emergency plans, testing/...

  • Customer Care-Agent/in

    vor 2 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Service Planet GmbH Vollzeit

    Position: Customer Care Agent/in Company: Join our team and take your professional career to the next level! Dive into a great team atmosphere where you can truly feel at home. We value your communication skills and invest in regular training sessions to enhance them. Grow through your tasks with our support. Regular coaching sessions will prepare...

  • Category Buyer

    vor 2 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland HITACHI ASTEMO EUROPE GMBH Vollzeit

    Description- Category Buyer for Europe Region,Market intelligence and budget preparationCollect regional, category, supplier specific information Propose strategic path to Global Category Manager based on the information gathered Propose ideas for cost reduction/avoidance, Continuous Improvement Participate actively in annual budget preparationPerform...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland HÖRMANN Industries GmbH Vollzeit

    **Gestalte die Zukunft der digitalen Transformation in Ginsheim-Gustavsburg (nahe Groß-Gerau)** - Die HÖRMANN Informationssysteme GmbH bietet dir als IT-Consultant/in Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d) die Chance, in einem inspirierenden und modernen Arbeitsumfeld tätig zu sein. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Hyundai Motor Europe Technical Center GmbH Vollzeit

    You will be responsible for Administrative support of the Human Resources department such as preparing reference letters and certificates, filing documents, ordering office supplies, handling company invoices, publishing job advertisements, preparing welcome packages and documents for new hires, supporting company jubilees, etc. Maintaining internal Human...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Evonik Vollzeit

    What we offerExplore a world of opportunities with us. Look ahead with us and help shape innovative solutions to make our world more sustainable and life healthier, more vibrant and more comfortable. At Evonik, you have the chance to explore, thrive, and grow alongside 33,000 colleagues. Among attractive career paths and high-quality development programs, we...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Tomra Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWhy TOMRA?TOMRA is a world leader in optical and electronic sorting equipment. TOMRA Sorting Solutions is a dynamic company with an outstanding product line and an excellent level of customer satisfaction.Why is it worthwhile to start and stay at TOMRA? Quite simply, we are a steadily growing international company that has retained...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland HTW Saar Vollzeit

    **Kennziffer 106/23****Stellenausschreibung**Die Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (htw saar) ist eine der forschungsstärksten an- wendungsorientierten Hochschulen in Deutschland. Aktuell studieren rund 6000 Studierende an der Hoch- schule in den Fakultäten für Architektur und Bauingenieurwesen, Ingenieur-, Sozial- und...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Klinikum Saarbrücken Vollzeit

    Die EDV-Abteilung ist der zentrale Dienstleister, der die komplette informationstechnische Infrastruktur für das Klinikum Saarbrücken betreibt und weiterentwickelt.Wir bieten Ihnen ein sehr interessantes, abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld. Moderne hochverfügbare Rechenzentrums- und Systemarchitekturen für den klinischen 24/7 Betrieb...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Klinikum Saarbrücken gGmbH Vollzeit

    Mitarbeiter/in für die IT Schwerpunkt Basis-Administration (m/w/d) Abteilung: EDV-Abteilung Berufsgruppe: 07 Verwaltung Umfang: Vollzeit Eintrittsdatum: nächstmöglicher Zeitpunkt Veröffentlicht am: Die EDV-Abteilung ist der zentrale Dienstleister, der die komplette informationstechnische Infrastruktur für das Klinikum Saarbrücken betreibt und...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Klinikum Saarbrücken Vollzeit

    Die EDV-Abteilung ist der zentrale Dienstleister, der die komplette informationstechnische Infrastruktur für das Klinikum Saarbrücken betreibt und weiterentwickelt.Wir bieten Ihnen ein sehr interessantes, abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld. Moderne hochverfügbare Rechenzentrums- und Systemarchitekturen für den klinischen 24/7 Betrieb...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Universität des Saarlandes Vollzeit

    For more information, please visit:Saarland University is a campus university with an international focus and a strong research profile characterizedby the three main research areas 'Computer Science', 'NanoBioMed' and 'Europe'. With numerous internationallyrespected research institutes situated in the vicinity of the university and dedicated support for...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Saarland Vollzeit

    Stellenangebot eine*n IT- Anwendungsbetreuer*in (m/w/d) für das Campus-Management-System SLcM, Kennziffer 71/24 Kennziffer 71/24 Stellenausschreibung Die Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (htw saar) ist eine der forschungsstärksten an­wendungsorientierten Hochschulen in Deutschland. Aktuell studieren rund 6000...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Gradfuel extra Vollzeit

    We are looking for passionate students to join our Technology team for a 6-month Internship.With sport playing an increasingly important role in more and more peoples' lives, both on and off the field of play, we operate in a highly attractive industry. Based on our deep understanding of our consumer and the authenticity of our brand, we push the boundaries...