Berufseinsteiger Userhelpdesk

vor 3 Monaten

Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit
Berufseinsteiger Userhelpdesk (m/w/d) Referenz

Für ein renommiertes Unternehmen aus der Handelsbranche mit Sitz in Heilbronn suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Berufseinsteiger Userhelpdesk (m/w/d).

Ihre Benefits:
  • Eine langfristige Zukunftsperspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung von EUR bis EUR (je nach beruflicher Qualifikation) sowie 13. Monatsgehälter
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Perfekte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Kinderbetreuungszuschuss
  • Betriebliche Sozialleistungen
  • Vielfältige Mitarbeiterrabatte durch Essenszuschuss und Corporate Benefits
  • Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze sowie Zuschuss zum ÖPNV
Ihre Aufgaben:
  • Gewährleistung der Funktionsfähigkeit von Informatiksystemen sowie deren Fehlerbehebung
  • Einrichtung der Arbeitsplatzsysteme über System Center Configuration Manager (SCCM) inklusive Benutzerverwaltung
  • Unterstützung der Anwender bei IT-Störungen und Fragestellungen via Telefon, Ticket und remote im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
  • Zuständigkeit für die Fehlerdiagnose und Behebung von Problemen bei peripheren Geräten wie Multifunktionsdruckern
  • Bearbeitung, Untersuchung und Dokumentation von Benutzeranfragen
  • Unterstützung von Kommunikationskomponenten wie Mobilfunk- und Videokonferenzsystemen
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse in der Anwendung von ITIL-Prozessen sind von Vorteil
  • Fundierte Fachkenntnisse mit Microsoft-Software (MS Windows Client/Server, MS Office) sowie im Support von Windows-basierter Hardware
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
  • Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
  • Selbstständige und systematische Arbeitsweise
Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Berufseinsteiger Userhelpdesk (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel oder E-Mail it.-) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart

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