IT Service Delivery Manager Application Services
vor 3 Wochen
Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.
Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung und Engagement voranbringen. Uns alle vereint ein gutes Verständnis für Technologie und der Spaß daran, die bestmöglichen Lösungen für renommierte Unternehmen zu gestalten. Im Zuge des Wachstums suchen wir dich zur Erweiterung unseres Teams.
Welche Aufgaben erwarten dich
- Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services
- Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständig
- Du führst regelmäßige Service Review Meetings mit den Business Kunden durch
- Du steuerst interne und externe Dienstleister zur Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements
- Du führst Risikobewertungen bei Infrastruktur-Changes auf die Service Qualität und die Service Level Agreements durch
- Du sorgst für die Sicherstellung von regelmäßigen Reportings für den Kunden und erstellst aussagekräftige Analysen für das Management
Wen wir uns wünschen
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium, eine entsprechende Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über Erfahrung im IT-Servicegeschäft (z. B. SLAs, Eskalationsmanagement, Service Boards)
- Du hast ein hohes Prozessverständnis (ITIL) und kennst dich in den Bereichen IT Outsourcing und IT Infrastruktur aus
- Du hast Verständnis für komplexe Problemstellungen und pragmatische Lösungsverfahren
- Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im SAP Umfeld und der Betreuung komplexer Applikationen gesammelt
- Du verfügst über eine sehr hohe Kundenorientierung, kannst gut in deutscher und englischer Sprache kommunizieren und arbeitest gerne im Team
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Was wir dir bieten
Spannende Projekte und Herausforderungen | Flache Hierarchien | Hohe Freiheitsgrade & Eigenverantwortung | Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Mobile Work | Ein breites Lernangebot und digitale Trainings | Umfassende Gesundheitsangebote inkl. zahlreicher kostenfreier Sportkurse | Unterstützung bei den Themen Familie und Kinderbetreuung | Betriebsrestaurant (variiert nach Standort) | Bike-Leasing | Mitarbeitenden-Vergünstigungen und vieles mehr.... Schau dir weitere Informationen auf unserer Karriereseite an
Wer wir sind
Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeitende an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig.
Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen
Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.
Arvato Systems GmbH
embrace Recruiting Services
arvato-
Unternehmen: Arvato Systems GmbH
Land: Deutschland
Region: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Gütersloh
Postleitzahl: 33333
Job ID: 266847
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IT Service Delivery Manager Application Services
vor 4 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...
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Application Manager
vor 3 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Application Manager (m/w/d). In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh oder Köln mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team vereint 13 Menschen, die...
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Service Owner Network Services
vor 2 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Service Owner Network Services (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Als Managed Service Provider bündelt Arvato Systems sein Cloud Leistungsportfolio in unserem Avvia Portfolio, dem...
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Service Owner Platform Services
vor 3 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibunugAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Service Owner Platform Services (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Als Managed Service Provider bündelt Arvato Systems sein Cloud Leistungsportfolio in unserem Avvia Portfolio, dem harmonisiertem Multi...
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Studentische Hilfskraft für IT Service Management
vor 4 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungIT-Service-Ninja (m/w/d) – Studentische Hilfskraft für coole Projekte gesucht Als international agierender IT-Spezialist suchen wir eine engagierte studentische Hilfskraft (m/w/d) für den Bereich IT Service Management. Du wirst Teil unseres Teams am Standort Gütersloh und unterstützt uns bei der Betreuung unserer Industriekunden. Dabei...
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Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine engagierte studentische Aushilfe (m/w/d) im Bereich IT Service Management. Als Teil unseres international agierenden IT-Teams am Standort Gütersloh und Leipzig unterstützt du uns bei der Betreuung unserer Industriekunden. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung in den IT Service Prozessen, die Mitarbeit bei der...
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Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT-Servicetechniker (m/w/d) im OnSite Service in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Diese Aufgaben erwarten dichDu bist als IT-Servicetechniker:in verantwortlich für die Sicherstellung unserer OnSite Services an diversen Kundenstandorten...
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Solution Manager IT-Betrieb
vor 4 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Solution Manager IT-Betrieb (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Welche Aufgaben erwarten dich Du bist für das Design der Systemarchitekturen hinsichtlich des gesamten Betriebs-Stack (Infrastruktur, Plattform,...
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Service Owner Netzwerk
vor 3 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Service Owner Netzwerk (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Du wirst Teil eines motivierten Teams und kannst dich auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit starkem Fokus auf die Bedürfnisse...
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Business Owner Cloud Applications
vor 3 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Business Owner Cloud Applications (m/w/d). In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Rostock, Oldenburg oder Wilhelmshaven mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein...
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Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Werkstudent (m/w/d) IT Systemadministration im Bereich Application & Cloud Operations. In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln oder Hamburg mit der Flexibilität mobil z.B. im...
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Service Owner Cloud
vor 3 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Service Owner Cloud (m/w/d) an unseren Standorten Gütersloh oder Köln mit der Flexibilität, auch mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team vereint 18 Menschen, die unsere Kundenthemen mit viel Begeisterung und Engagement voranbringen. Uns alle vereint ein...
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Service Owner Digital Office
vor 3 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Service Owner Digital Office (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Welche Aufgaben erwarten dichDu bist dedizierter Ansprechpartner (m/w/d) für die Lösungen des Tribe Digital Office der einzelnen Kunden Du...
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Consultant Application Support
vor 3 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Consultant Application Support (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Du fühlst dich in der IT zuhause und konntest in dem Bereich des Supports bereits erste praktische Erfahrungen sammeln? Dann sollten wir uns...
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Key Account Manager IT
vor 4 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Key Account Manager IT (m/w/d). In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Oldenburg, Gütersloh oder Hamburg.Welche Aufgaben erwarten dichAusbau und Pflege der Geschäftsbeziehungen zu Schlüsselkunden...
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IT-Demand Manager
vor 3 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT-Demand Manager (m/w/d). In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Leipzig, Rostock, Hamburg, Köln oder Oldenburg mit der Flexibilität mobil tätig zu sein. Dein zukünftiges Team vereint...
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Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Account & Sales Manager IT Media & Consumer Products (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team bringt unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung und Engagement voran. Uns alle vereint ein...
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Azure Cloud DevOps Engineer
vor 4 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Azure Cloud DevOps Engineer (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du wirst Teil eines motivierten Teams und kannst dich auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit starkem Fokus auf die...
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ITSM Schnittstellenentwickler
vor 3 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als ITSM Schnittstellenentwickler (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Im internationalen Operational Management Team sorgen wir dafür, dass alle IT-Services laufen und die Aufgaben zur Erbringung der Services an...
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Key Account Manager
vor 4 Wochen
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungOhne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kunden aus der Finanzbranche.Welche Aufgaben erwarten dichDu übernimmst die selbstbestimmte Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden Du kennst dich aus in der Gewinnung...
