First Level Support Office IT

vor 3 Wochen


Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Lünecom Kommunikationslösungen GmbH Vollzeit
Was gibt es bei uns zu tun?

In deiner Rolle bist du erster Ansprechpartner für unsere Kolleg:innen bei allen alltäglichen IT-Herausforderungen. Konkret übernimmst du folgende Aufgaben:

Management der Mitarbeitendenanfragen: Du betreust und koordinierst die Anliegen deiner Kolleg:innen im Ticketsystem und sorgst so dafür, dass IT-Probleme genauso schnell wieder verschwinden wie sie auftauchen. Damit die IT-Abteilung einen Überblick über die aktuellen To Dos hat und verstehen kann, wie du knifflige Probleme gelöst hast, dokumentierst du zudem deine Tätigkeiten.
Management der Office Hard- und Software: Du sorgst dafür, dass der Bedarf an Hard- und Software stets gedeckt ist. Du kümmerst dich um das Druckermanagement und installierst außerdem Notebooks, MacBooks und iPhones, wodurch etwa neuen Mitarbeitende direkt mit ihrer Arbeit loslegen können. Durch deinen Einsatz können wir unseren Tätigkeiten stets problemlos nachgehen.
Zusammenarbeit: Du stehst in enger Verbindung zu unserer System- und Netzwerkadministration und gewährleistest so die Funktionstüchtigkeit unserer IT. Deine Koordination der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Kunden gibt dir schließlich einen ganzheitlichen Überblick über unser Unternehmen.

Was bringst du mit?

Deine Freunde wenden sich bei technischen Problemen immer an dich? Dein Zeichen, bei uns im First Level Support anzufangen Dein Profil zeichnet sich ferner aus durch:

Deine Ausbildung/Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Help-/Servicedesk. Wir suchen nicht nach einem konkreten Werdegang, sondern nach deinen Skills
Dein Verständnis für Microsoft und Apple: Du hast bereits Erfahrungen mit Microsoft Client/Server/Cloud sowie Apple Produkten und kannst uns so bei verschiedensten technischen Problemen unterstützen.
Deine Arbeitsweise: Du arbeitest gerne in einem professionellen Team und dank deiner selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise können wir uns immer auf dich verlassen.
Deine Kommunikation: In der Zusammenarbeit mit deinen Kolleg:innen kannst du technische Fälle verständlich und auf Deutsch erklären.
Nice to have: Idealerweise kannst du Zertifizierungen im Microsoft Umfeld nachweisen.

Warum wir?

Wir leben eine Hands-on-Mentalität und unterstützen uns gegenseitig. Nur so können wir schnell und qualitativ hochwertig das Glasfasernetz in Norddeutschland ausbauen.

Wir bieten:

Interaktive Kommunikation: Bei uns wird Kommunikation großgeschrieben - wir setzen auf ein offenes Miteinander und schätzen den direkten Austausch. Hier ist das "Du" nicht nur eine Anrede, sondern Ausdruck unserer Kultur, in der wir auf Augenhöhe kommunizieren und zusammenwachsen.
Zukunftsweisender Arbeitsplatz: Wir bieten nicht nur einen Job, sondern eine Perspektive. Mit modernsten Technologien und einer Ausstattung, die State of the Art ist, gestalten wir gemeinsam die Zukunft.
Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen: Deine Leistung verdient Anerkennung - daher bekommst du bei uns nicht nur eine attraktive Vergütung, sondern auch Zusatzleistungen wie Bike Leasing, eine Zusatzkrankenversicherung sowie eine Edenred Karte, die neben deinem Arbeitsalltag auch dein Privatleben bereichern.
Altersvorsorge: Gemeinsam sorgen wir für deine Zukunft vor Wir gehen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus und beteiligen uns aktiv an deiner Altersvorsorge.
Kollegiales Umfeld und Zusammenarbeit: Wir sind nicht nur Kollegen, sondern ein Team, das gemeinsam an Herausforderungen wächst. Unser Umgang ist offen, kooperativ und von gegenseitigem Respekt geprägt.
Persönliche und berufliche Entwicklung: Bei uns hört Weiterbildung nicht auf - wir bieten dir kontinuierliche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, damit du deine Ziele erreichen kannst.
Flexible Arbeitsmodelle: Nach der Einarbeitung hast du die Möglichkeit, dein Arbeitsumfeld flexibel zu gestalten - im Rahmen unseres Flex-Office-Konzepts kannst du deine Arbeitszeit nach Absprache organisieren.
Gesundheits- und Wohlfühlangebote: Wir kümmern uns um dein Wohlbefinden Neben einem Urlaubsanspruch von 30 Tagen bieten wir auch Unterstützung durch unsere telefonische Seelsorge, die immer ein offenes Ohr für dich hat.
Für uns bei der Lünecom zählt der Mensch mit seiner Persönlichkeit und seinen Stärken und Diversität im Team ist uns dabei besonders wichtig. Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, (un-)sichtbaren Behinderungen oder Alter.

Nutze die Gelegenheit, dein Talent bei uns einzubringen und bewirb dich jetzt

Über uns

Wir sind ein Telekommunikationsanbieter, Netzbetreiber und Internet Service Provider. Unser Schwerpunkt liegt im Glasfaserausbau, besonders im ländlichen Raum, aber natürlich auch in städtischen Gebieten. Denn wir glauben, dass jede:r Zugang zu schnellem und zuverlässigem Internet verdient

Wo wir stehen: Seit 2021 gehören wir zu 100% der Northern Fiber Holding GmbH, welche als digitale Infrastrukturplattform der UBS Asset Management in Deutschland fungiert. Seitdem wachsen wir rasant und beschäftigen mittlerweile knapp 200 Mitarbeitende

Wohin wir wollen: Unser Ziel ist es, mit dir weiter zu wachsen und so Norddeutschlands größter Glasfaseranbieter zu werden.
  • IT Support Spezialist

    Vor 5 Tagen


    Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Adference Vollzeit

    StellenbeschreibungAls IT Support Spezialist (m/w/d) optimierst du unsere IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit. Deine Schwerpunkte sind dabei die Betreuung von Cloud-Diensten, die Betreuung unseres IT-Equipments sowie die Unterstützung unserer Mitarbeitenden. In dieser Rolle startest du als, für den Moment, einziger IT Support Spezialist (m/w/d) in unserem...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Landeskrankenhilfe V.V.a.G. Vollzeit

    Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 450 Mitarbeiter*innen sind für unsere rund Kunden da. Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleiter stehen wir für innovative Arbeitsweisen und eine kulturelle Neuausrichtung der LKH. Diesen spannenden Weg gehen wir gemeinsam mit...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Landeskrankenhilfe V.V.a.G. Vollzeit

    Über uns Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größerenprivaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 450Mitarbeiterinnen sind für unsere rund Kundinnen da. ImRahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleister stellenwir Arbeitsprozesse und kulturelle Strukturen neu auf. Damit machenwir den Weg frei für eine innovative...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Adference Vollzeit

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  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Geoinformation und Landesvermessung Niedersachsen (LGLN) Vollzeit

    In der Regionaldirektion Lüneburg des Landesamtes für Geoinformation und Landesvermessung Niedersachsen (LGLN) wird für das DevSecOps-Team Innovations-Support (Inno-Support) ein Software-Developer (m/w/d) gesucht. Ihr Teamstützpunkt wird in Lüneburg sein, Ihren Arbeitsort legen Sie an einem unserer 53 Dienstorte selbst fest. Das Landesamt für...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Geoinformation und Landesvermessung Niedersachsen (LGLN) Vollzeit

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  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Geoinformation und Landesvermessung Niedersachsen (LGLN) Vollzeit

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  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Körber Pharma Software GmbH Vollzeit

    Für unser Geschäftsfeld Pharma am Standort Lüneburg suchen wir ab sofort Unterstützung. Deine Rolle in unserem Team Als Mitglied unseres globalen Teams für Anwendungssupport auf Vendor-Ebene trägst du durch deine Expertise zum Beheben von Problemen in den Produktionsumgebungen unserer Pharma- und Biotech-Kunden bei. Du arbeitest eng mit...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland evasys GmbH Vollzeit

    Über 20 Jahre Erfahrung und Entwicklungsarbeit treffen in unserem Team auf Innovationskraft und Verlässlichkeit.Die konsequente Weiterentwicklung unserer Software und der Wille, die Ideen und Wünsche unserer Kund*innen stets in Produktinnovationen einfließen zu lassen, sind unsere Arbeitsgrundsätze.Gemäß dem Motto "Innovation lebt von...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bist Du ein IT-Experte mit Leidenschaft für Systemintegration und Freude am Umgang mit modernster Technik? Möchtest Du in einem innovativen, nachhaltigen und internationalen Umfeld arbeiten? Dann haben wir die perfekte Position für Dich bei unserem Kundenunternehmen aus der ElektroindustrieDeine AufgabenInstallieren und Betreuen von IT-Systemen: Du...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH Vollzeit

    Das sind Ihre Aufgaben o Mitwirkung in Projekten im UmfeldInformationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) und Informations- undKommunikationstechnik (IKT) o Unterstützung bei ISMS-relevantenAufgaben, u. a. Risikoanalyse, Schulungsmaßnahmen, Pflege derDokumentation, Begleitung der Audits sowie Abstimmung derSicherheitsmaßnahmen o Überwachung der...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH Vollzeit

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  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland evasys GmbH Vollzeit

    Über 20 Jahre Erfahrung und Entwick­lungs­arbeit treffen in unserem Team auf Innovations­kraft und Verlässlichkeit. Die konsequente Weiterentwick­lung unserer Software und der Wille, die Ideen und Wünsche unserer Kund*innen stets in Produktinnova­tionen einfließen zu lassen, sind unsere Arbeitsgrund­sätze. Gemäß dem Motto "Innovation lebt von...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Landeskrankenhilfe V.V.a.G. Vollzeit

    Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 450 Mitarbeiter*innen sind für unsere rund Kunden da. Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleiter stehen wir für innovative Arbeitsweisen und eine kulturelle Neuausrichtung der LKH. Diesen spannenden Weg gehen wir gemeinsam mit...

  • Application Manager

    Vor 5 Tagen


    Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland GREENFIBER Internet & Dienste GmbH Vollzeit

    Wir sind GREENFIBER. Wir sind glasfaserschnell und auf der Suche nach dir Wir sind ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit dem Ziel, möglichst viele Haushalte und Unternehmen an das Glasfasernetz und damit an die Infrastruktur für die Zukunft anzuschließen. Wir bieten Glasfaserinfrastruktur aus einer Hand, für unsere Endkund:innen...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland VGH Versicherungen Vollzeit

    JOB DESCRIPTION: Claims Specialist at VGH InsuranceCompany: VGH VersicherungenLocations: Celle, Göttingen, LüneburgThe VGH Insurances is looking for a dedicated and qualified team member to join their team. As the largest regional insurer in Lower Saxony with over 1.8 million private and corporate customers, VGH has been recognized multiple times as a top...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Evomotion GmbH Vollzeit

    zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Teilzeit (20Std) oder nach AbspracheDein Job?✓ Du arbeitest aktiv in unserem Backoffice im Tagesgeschäft und hilfst uns bei der Auftragsbearbeitung und beim Versand✓Du stehst mit unserennationalen &internationalenKund:innen in Kontakt✓ Du unterstützt uns beim technischen Support✓ Du wirst zum:r Expert:in in...

  • Revisorin (m/w/d)

    Vor 5 Tagen


    Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Präsidentin des Landeskirchenamtes der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers Vollzeit

    Job Description:We are the Audit Office of the Evangelical Lutheran State Church of Hanover, responsible for examining the financial management of entities under the supervision of the church. We ensure the proper use of funds from church taxes, donations, and third parties, which are essential for the church's work. We are currently looking to fill three...


  • Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland Obungi Vollzeit

    Moin Wir sind Obungi – die Data, Analytics & AI Experten aus HamburgSeit 2005 realisieren wir Business Solutions mit dem Fokus auf cloudbasierte Data, Analytics & AI Lösungen. Unter dem Einsatz modernster Technologien ist es stets unser Ziel, unsere Kunden sowohl serviceorientiert als auch partnerschaftlich zu unterstützen.Das ist unsere Mission und...