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CX Adoption Consultant w/m/d
Vor 3 Tagen
Standort: Germany - Remote möglich, Germany - Ratingen, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - Berlin, Germany - München | Job-ID: | Geschäftsbereich: Sales & Pre-Sales | Karriere-Level: Berufserfahrene
Deine Aufgaben
Als CX Adoption Consultant w/m/d für unser Cisco-Lösungsportfolio verantwortest Du die Konzeption, das Design, das Testen und die Übergabe neuer CX-Services in die Erbringungseinheiten. Du bist die zentrale Ansprechperson für alle technischen CX-Services. Dazu gehört auch die kompetente Präsentation der CX-Services bei unseren Kunden. Konkret übernimmst Du folgende Aufgaben:
- Du erarbeitest, testest und etablierst neue technische CX-Services bei unseren Kunden basierend auf Use Cases, Exit Criteria und Business Outcomes.
- Du sorgst dafür, dass die etablierten CX-Services kontinuierlich aktualisiert, angepasst und mit einer hohen Qualität erbracht werden und arbeitest hier eng mit dem CX Adoption Specialist zusammen.
- Dabei achtest Du stets darauf, dass die CX-Services für Sales und Consultancy auf einem aktuellen Dokumentationsstand sind.
- Du stimmst Dein Design mit den wichtigsten Schnittstellen aus CX-Team, Solution Management und Sales Leadership ab.
- Du entwickelst aus unseren CX-Services Standards und machst dadurch eine Erbringung durch Nearshoring möglich.
- Du unterstützt den Customer Success Manager in komplexen Kundensituationen bei der Festlegung und dem Tracking von relevanten KPIs für die Messung des Kundenerfolgs und leitest aus den Erkenntnissen neue Inhalte für CX-Services und Adoption Advisories ab.
- Dein Fachwissen baust Du kontinuierlich weiter aus und nutzt dabei sowohl interne Expert:innen als auch die verschiedensten Ansprechpersonen bei Cisco.
- Du präsentierst das CX-Serviceportfolio auf internen und externen Veranstaltungen.
Dein Profil
- Langjährige Erfahrung in der Rolle eines Cisco Software Consultants w/m/d
- Sehr gute Kenntnisse des Cisco-Softwareportfolios, der darin enthaltenen Use Cases, des Smart Accounts und der Cisco-Lizenzierungsoptionen
- Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
- Ausgeprägtes Networking und Kontakte zu den Cisco Business Units und dem Computacenter Sales und Consultancy Team
- Sehr gute Rhetorik und Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- Wünschenswerte Zertifizierungen: Cisco Software Black Belt und CX Black Belt, Cisco Customer Success Manager, Cisco-Technologiezertifizierungen
Wir bieten
- Mobile Working und flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
- Wissen teilen – Zusammenhalt, Gedanken- und Informationsaustausch durch regelmäßige Events, wie Public Universitys, Fachtagungen, Symposien, Teammeetings der bundesweit aufgestellten Units.
- Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching.
- Kultur – Das "Du" gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
Über uns
Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.
Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.
Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.
Klingt gut? Ist auch gut Jetzt bewerben.
Deine Online-Bewerbung
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den "Jetzt bewerben"-Button klicken und los geht's
Fragen zum Job?
Dann wende Dich per E-Mail an SUSANNE..COM.
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Abteilungsleiter CX@FI Management
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH Co. KG VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites...
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Abteilungsleiter CX@FI Management
vor 3 Wochen
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Inhouse SAP CX Application-Specialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Messe Frankfurt GmbH VollzeitWir sind eines der weltweit führenden Messeunternehmen und mit unseren Tochtergesellschaften und Auslandsvertretungen der ganzen Welt vertreten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell einen Inhouse SAP CX Application-Specialist (m/w/d) Wir suchen Kolleg*innen mit SAP CX-Expertise und Innovationsfreude, insbesondere für die Module SAP CDC,...
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Abteilungsleiter CX@FI Management
vor 4 Wochen
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vor 2 Monaten
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Professional SAP CX Berater/-Entwickler
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe VollzeitProfessional SAP CX Berater/-Entwickler (C4C) (m/w/d)Unsere IT ist kompetenter Ansprechpartner bei allen Themen einer modernen IT-Landschaft, von der Infrastruktur über das Netzwerk bis hin zu Servertechnologien und Applikationen. Dafür benötigen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gerne netzwerken und Neues entwickeln. Wenn auch Support...
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Senior SAP Consultant
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland contagi VollzeitSenior Consultant (w/m/d) SAP BTP / SAP Analytics Cloud (SAC) Location: Greater Frankfurt area - or Remote within Germany About the Company: Our client is a successful tech and strategy consultancy, operating in the German market for over 20 years and continuously expanding. Job Description: A young division is now set to grow further, so we are looking...
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Schreiner (M/w/d)
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland D & W GmbH VollzeitDie D&W GmbH bietet Dir als modernes Sanierungsunternehmen mit einem stabilen Planungshorizont neben abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeiten auch kontinuierliche Weiterbildung, eine attraktive Vergütung sowie eine arbeitnehmerfreundliche Arbeitszeitregelung. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird von uns aktiv gefördert....
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Consultant Sustainability/Energieeffizienz
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland A&W Holding GmbH VollzeitÜBER UNSImmobilien sind für fast 40% der weltweiten CO2-Emissionen verantwortlich. Was nach einer der größten Herausforderungen klingt, ist gleichermaßen eine Riesenchance. Denn damit haben wir auch die Möglichkeit, den CO2-Abdruck massiv zu reduzieren – nachhaltig und wirtschaftlich. Und genau da setzen wir als Teil der Westbridge Group an. Wir...
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PMO Consultant Finance
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland top itservices AG VollzeitKompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie Gemeinsam möchten wir einen...
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Senior Consultant
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GFT Deutschland GmbH VollzeitSenior Consultant / Manager Risikocontrolling / Risikomanagement (m/w/d) Datum: Standort: Stuttgart, DE, 70567; Frankfurt, DE, 60325; München, DE, 80807 Arbeitsort: Remote / Hybrid Als Partner für bankfachliche Beratung und Softwareentwicklung sind wir auf die digitale Transformation unserer Kund:innen aus den Bereichen Finanzen, Versicherungen und...
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Consultant IT-/Cyber
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Robert Half Deutschland VollzeitSenior Consultant IT Informationssicherheit (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Consultant IT Informationssicherheit (w/m/d) . Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Sie haben die Möglichkeit in der Position ( zum...
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Consultant Digitalisierung
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG VollzeitJunior) Consultant / Berater für Tax / Steuerberatung (w/m/d) Option auf Homeoffice Karrierelevel: Absolvent:innen Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah Vertragsart: Unbefristet Als (Junior) Consultant / Berater für Tax / Steuerberatung (w/m/d) wirst Du Teil unseres Tax Teams. Globale und technologische Entwicklungen sind...
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Senior Consultant ServiceNow
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Materna Information & Communications SE VollzeitAls größter ServiceNow Elite Partner im deutschsprachigen Raum setzt unsere Tochtergesellschaft agineo auf erstklassige ESM- und ITSM-Serviceleistungen, um unsere Kunden bei der Automatisierung und Optimierung von Prozessen zu unterstützen. Die Schnittstelle zwischen den Anforderungen der Kunden und der technischen Umsetzung in ServiceNow bilden hierbei...
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Senior Consultant ServiceNow
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