Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Incident Manager - Dresden, Sachsen - NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH
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Dresden, Sachsen, Deutschland kubus IT GbR VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Manager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren kann. Als Produktberater (m/w/d) im IT-Infrastrukturbereich werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die Verwaltung und Entwicklung unserer IT-Infrastruktur kümmern.AufgabenDie Verantwortung für die IT-Infrastruktur...
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Dresden, Sachsen, Deutschland kubus IT GbR VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Manager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren kann. Als Produktberater (m/w/d) im IT-Infrastrukturbereich werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die Verwaltung und Entwicklung unserer IT-Infrastruktur kümmern.AufgabenDie Verantwortung für die IT-Infrastruktur...
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IT-Infrastruktur-Manager
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Support (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen für unseren Kunden, einen europäischen Marktführer in der IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten bzw. IT-Supporter (m/w/d) für den Second Level Support.Die Aufgaben umfassen:Die Annahme und Erstellung von Incidents und Requests sowie die Bearbeitung der eingehenden Anfragen mit Hilfe von Hilfsdateien wie...
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IT-Infrastruktur-Manager
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Support (m/w/d) 1st Level SupportWir suchen für unseren Kunden, einen europäischen Marktführer in der IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten bzw. IT-Supporter (m/w/d) für den Second Level Support.Die Aufgaben umfassen:Die Annahme und Erstellung von Incidents und Requests sowie die Bearbeitung der eingehenden Anfragen mit Hilfe von Hilfsdateien wie...
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IT Security Expert
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland MHP - A Porsche Company VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Cyber Security Consultant to join our team at MHP - A Porsche Company. As a Cyber Security Consultant, you will play a key role in helping our clients navigate the complex world of information security.Key ResponsibilitiesDevelop and implement information security management systems (ISMS), cyber security...
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IT Systems Engineer
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland EXXETA VollzeitAbout EXXETA EXXETA is a leading IT consulting and services company specializing in digital transformation, cloud computing, and cybersecurity. We empower businesses to leverage technology for innovation and growth. Your Role As an IT Systems Engineer, you will play a crucial role in maintaining and enhancing our robust IT infrastructure. You will be...
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IT Systems Engineer
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland EXXETA VollzeitAbout EXXETA EXXETA is a leading IT consulting and services company specializing in digital transformation, cloud computing, and cybersecurity. We empower businesses to leverage technology for innovation and growth. Your Role As an IT Systems Engineer, you will play a crucial role in maintaining and enhancing our robust IT infrastructure. You will be...
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IT Application Manager DMS
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "IT Application Manager DMS - Herausforderung und Perspektive", "p": "Bei DIS AG suchen wir einen erfahrenen IT Application Manager DMS, der unsere Kunden im Raum Dresden mit seinen Fachkenntnissen und seiner Projektmanagementfähigkeit unterstützt. Als IT Application Manager DMS sind Sie für die Führung und Steuerung von Arbeitsgruppen...
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IT Application Manager DMS
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "IT Application Manager DMS - Herausforderung und Perspektive", "p": "Bei DIS AG suchen wir einen erfahrenen IT Application Manager DMS, der unsere Kunden im Raum Dresden mit seinen Fachkenntnissen und seiner Projektmanagementfähigkeit unterstützt. Als IT Application Manager DMS sind Sie für die Führung und Steuerung von Arbeitsgruppen...
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IT-Application Manager
vor 10 Stunden
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "IT-Application Manager - Mobile Device Management Expert", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Application Manager, der unsere Kunden im Raum Dresden bei der Verwaltung der Mobile Device Management Infrastruktur unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die technische Verwaltung der mobilen Endgeräte, das Monitoring von Funktions- und...
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IT-Application Manager
vor 10 Stunden
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "IT-Application Manager - Mobile Device Management Expert", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Application Manager, der unsere Kunden im Raum Dresden bei der Verwaltung der Mobile Device Management Infrastruktur unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die technische Verwaltung der mobilen Endgeräte, das Monitoring von Funktions- und...
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IT-Application-Manager SAP
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitBei DIS AG Personaldienstleistungen suchen wir einen erfahrenen IT-Application-Manager SAP, der unsere Kundenunternehmen unterstützt.**Unsere Aufgaben:**Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Softwarepflege, -wartung und Versionsmanagement zu nutzen.**Konfigurationsmanagement und Anpassung/Parametrisierung**: Wir suchen nach jemandem,...
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IT-Application-Manager SAP
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen VollzeitBei DIS AG Personaldienstleistungen suchen wir einen erfahrenen IT-Application-Manager SAP, der unsere Kundenunternehmen unterstützt.**Unsere Aufgaben:**Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Softwarepflege, -wartung und Versionsmanagement zu nutzen.**Konfigurationsmanagement und Anpassung/Parametrisierung**: Wir suchen nach jemandem,...
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IT Project Manager
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland PLUS SERVER VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team at PLUS SERVER. As a Service Delivery Manager, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of IT projects and services to our customers.Key ResponsibilitiesPlan and execute complex IT projects and servicesManage customer relationships and...
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IT Project Manager
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland PLUS SERVER VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team at PLUS SERVER. As a Service Delivery Manager, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of IT projects and services to our customers.Key ResponsibilitiesPlan and execute complex IT projects and servicesManage customer relationships and...
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IT Demand Manager
Vor 4 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Demand Manager (m/w/d) für unser Referat 41 Planung, Zentrale IuK-Aufgaben in Dresden.Ihre AufgabenAls IT Demand Manager werden Sie komplexe IT-Anforderungen der Polizei Sachsen bearbeiten und dabei vielfältige Abhängigkeiten und Interessenslagen berücksichtigen. Ihre Aufgaben sind:strukturierte Erfassung,...
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IT Demand Manager
Vor 4 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Sachsen VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Demand Manager (m/w/d) für unser Referat 41 Planung, Zentrale IuK-Aufgaben in Dresden.Ihre AufgabenAls IT Demand Manager werden Sie komplexe IT-Anforderungen der Polizei Sachsen bearbeiten und dabei vielfältige Abhängigkeiten und Interessenslagen berücksichtigen. Ihre Aufgaben sind:strukturierte Erfassung,...
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IT-Application Manager
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "IT-Application Manager Position at DIS AG", "h2": "Overview", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Application Manager, der unsere Kunden im Raum Dresden bei der Verwaltung der Mobile Device Management Infrastruktur unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die technische Verwaltung der mobilen Endgeräte und das Monitoring von Funktions- und...
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IT-Application Manager
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "IT-Application Manager Position at DIS AG", "h2": "Overview", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Application Manager, der unsere Kunden im Raum Dresden bei der Verwaltung der Mobile Device Management Infrastruktur unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie die technische Verwaltung der mobilen Endgeräte und das Monitoring von Funktions- und...
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IT-Sicherheitsexperte
Vor 6 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland KPMG VollzeitJobbeschreibungAls (Junior) Consultant IT-Sicherheit (w/m/d) hilfst Du unseren Kunden dabei, ihre vertraulichen Unternehmensdaten vor IT-Sicherheitsvorfällen aller Art zu schützen. Du bist Teil unseres Teams, das gemeinsam das angehen, was die Wirtschaftswelt bewegt.Deine AufgabenAls IT-Sicherheitsexperte analysierst und dokumentierst Du Angriffe und...
IT Incident Manager
vor 5 Monaten
Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeige
finden Sie hier:
EmpoweringYou – to break new ground
Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology.
Unser Erfolg beruht auf VIELFÄLTIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT - diese Werte sind das Herzstück unserer Unternehmenskultur.
Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top 5 IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unsere offene und nachhaltige Unternehmenskultur. Mehr als Mitarbeitende aus 64 Nationen in über 30 Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben. Menschen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir glauben, dass jeder Einzelne einen wichtigen Beitrag leisten kann und suchen deshalb kontinuierlich nach Talenten, die unser Team tatkräftig verstärken können.
ARE YOU READY TO BREAK NEW GROUND?
Standort: Bautzen, Dresden
Das darfst Du von uns erwarten:Wir haben die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden ganzheitlich im Blick. Eine ausführliche Übersicht der Benefits während der verschiedenen Lebensphasen findest Du hier.
■ Gestalte Arbeitsort und -zeit flexibel: u. a. Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical
■ Deine Weiterentwicklung nach Plan: themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereförderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy
■ Family first: z. B. KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Väternetzwerk
■ SAP Platinum Partnerschaft: starke SAP-Partnerschaft, großes Wissensnetzwerk sowie SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten
■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern
■ Mit uns kommst Du von A nach B: Dienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und Fahrradleasing via JobRad
Du brennst für Herausforderungen?Werde unser Fels in der Brandung bei kritischen Kundensituationen Nach einer umfassenden und abwechslungsreichen Einarbeitungsphase übernimmst Du bei uns die Rolle des Critical Incident Managers (CIM) (f/m/d).
■ Du übernimmst die (koordinative) Leitung des Critical Incident Processes sowie die Organisation und Leitung von Expert:innenmeetings innerhalb der gesamten Organisation.
■ Du koordinierst die benötigten Ressourcen (TaskForce), um Incidents zu beheben und/oder Entscheidungen zur Lösungsfindung bei Systemausfällen zu treffen.
■ Die Sicherstellung einer fokussierten Bearbeitung des Incident Processes durch die Anforderung regelmäßiger Updates von den beteiligten Mitwirkenden gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenfeld.
■ Du verantwortest die Aufrechterhaltung der internen und externen Kommunikationzwischen unseren Expert:innen und den Kunden sowie die begleitende und abschließende Dokumentation des gesamten Prozesses.
■ Außerdem arbeitest Du engmit dem Management im Rahmen von Kundeneskalationen zusammen und erstellst die Problem Requests für die Root-Cause-Analysen.
■ Du erkennst Optimierungspotentiale innerhalb der Prozesse und trägst zu deren Weiterentwicklung bei.
Überzeuge uns mit Deinem Potential■ Idealerweise bildet eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich die Basis Deiner Qualifikation.
■ Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld.
■ Kommunikationsstärke, Empathiefähigkeit, eine hohe Lernbereitschaft und der Mut, sich neuen Herausforderungen zu stellen zeichnen Dich aus.
■ Du arbeitest gewissenhaft und sorgfältig.
■ Außerdem möchtest Du Dein prozessorientiertes Denken auch in einem globalen Umfeld einbringen.
■ Du bist bereit im Schichtsystem zu arbeiten.
■ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
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Josephine Krüger
Tel.:E-Mail: careers-solutions-
We transform. SAP solutions into Value
Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Incident, Manager, IT, Service-Manager, SAP, Web-Service, and Cloud.
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As part of the global NTT DATA Group, one of the world's most successful IT service providers, we specialize in value-added SAP solutions as NTT DATA Business Solutions. With over 15,000 employees in more than 30 countries, we design, implement and develop custom-fit SAP solutions and managed cloud services for our global customers.
As a full-service provider, we offer our customers a comprehensive portfolio in the areas of SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services and Application Management Services (AMS) & Technology and support them worldwide in their digital transformation.
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